Sekarang setelah Anda tahu cara untuk tidak menjadi media sosial atau robot konten, mari kita lihat alat pemasaran hebat lain yang sering disalahgunakan: pemasaran email.
$config[code] not foundAku tahu. Saat Anda sibuk dan melakukan semuanya sendiri, lebih mudah untuk menampar bersama email secepat mungkin tanpa repot-repot menyesuaikannya atau benar-benar mempertimbangkan apa yang akan memberikan nilai paling besar kepada pelanggan Anda.
Tetapi jika Anda tidak melakukan ini, Anda akan dengan cepat melihat daftar kontak Anda menyusut dan penjualan Anda berkurang.
Tidak pernah takut!
Di bawah ini adalah 10 cara untuk menghindari ini.
10 Cara untuk Menghindari Menjadi Robot Email
Sesuaikan Kustomisasi Email Anda
Hanya beberapa tahun yang lalu, hanya menempatkan "Dear Sally" di bagian atas email adalah puncak penyesuaian. Tapi sekarang tidak ada alasan bagi Anda untuk tidak masuk lebih dalam dengan email Anda. Ada banyak alat yang membantu Anda melacak perilaku pelanggan secara online, yang dapat memandu Anda untuk memberikan lebih banyak konten yang disesuaikan dan penawaran dalam email. Sementara sebagian besar program pemasaran email tingkat pemula tidak menawarkan kemampuan ini, mungkin sudah saatnya untuk beralih ke yang melakukannya.
Jangan Kirim Lebih
Kita semua memiliki contoh perusahaan yang terlalu sering mengirim email. Apa yang kita lakukan dengan itu? Abaikan dan hapus atau berhenti berlangganan. Anda tidak ingin itu menjadi email perusahaan Anda. Sebagai gantinya, uji jadwal yang berbeda untuk mencari tahu apa yang terbaik. Saya menyarankan agar klien saya mengirim satu email buletin dan satu hingga dua email promosi atau pengumuman setiap bulan. Ini tidak terlalu banyak, tetapi itu membuat mereka tetap berada di pikiran kontak mereka.
Jangan Membuatnya Panjang
Seperti dengan blog dan situs web, konsumen ingin cepat membaca email mereka dan mendapatkan hal-hal baik dengan cepat. Jika mereka harus menggulir dan menggulir, mereka akan kehilangan minat. Pisahkan konten Anda menjadi beberapa bagian (sebagian besar template akan membantu dalam hal ini), gunakan header dan sub judul dan tambahkan poin-poin atau daftar untuk memecah konten. Anda juga dapat memotong salinan dan menyertakan hyperlink agar orang mengklik untuk terus membaca di situs Anda.
Jangan Buat Itu Tampak Ikky
Sementara beberapa orang lebih suka email hanya teks (dan Anda dapat menambahkan dalam versi teks saat membuat email), sebagian besar menginginkan versi HTML yang kaya dengan gambar dan warna. Anda akan mendapatkan keterlibatan yang lebih baik jika email Anda menarik.
Menulis Seperti Manusia
Karena, bagaimanapun juga, Anda benar. Ada banyak sumber yang memberikan rekomendasi untuk menulis ke tingkat membaca audiens Anda. Jika Anda tahu itu semua adalah PhD, baiklah. Gunakan bahasa highfalutin. Tapi anggap mereka tidak dan menulis dengan nada percakapan yang membuatnya mudah untuk membaca sepintas lalu.
Sertakan Info Kontak
Jika seseorang ingin mengirim email kepada Anda ketika mereka mendapatkan buletin Anda, tetapi Anda memiliki email "jangan balas", itu akan membuat frustrasi. Sertakan alamat email, nomor telepon, dan tautan web untuk perusahaan Anda di setiap email.
Buat Mudah untuk Berhenti Berlangganan
Tidak ada yang lebih menyebalkan daripada proses berhenti berlangganan yang sulit. Saya mengklik tombol spam untuk mereka, yang tentu saja buruk bagi perusahaan. Jadi, pastikan Anda memiliki tautan sederhana, sekali klik untuk berhenti berlangganan kontak. Memaksa mereka menerima email Anda tidak melakukan apa pun untuk memelihara hubungan pelanggan itu.
Buat Daftar
Semua kontak Anda kemungkinan tidak perlu disatukan ke dalam grup yang sama. Jika Anda berada di toko eceran, Anda dapat memisahkan daftar Anda menjadi yang membeli pakaian wanita, yang membeli pakaian pria dan yang membeli pakaian anak-anak. Serta mereka yang belum melakukan pembelian. Atau jika Anda memiliki siklus penjualan yang panjang, Anda dapat menggunakan perilaku utama (lihat # 1) untuk menyortirnya ke dalam tahap apa pun mereka berada dalam siklus penjualan. Kemudian Anda dapat menargetkan konten Anda ke setiap daftar daripada mengirimkan secara massal ke semua orang email yang sama.
Lihat Apa Mereka Menanggapi
Di akun MailChimp saya, saya dapat melihat 5 email yang paling banyak diklik. Jika saya pintar, saya akan masuk ke masing-masing dan melihat apa yang begitu menarik bagi kontak saya, kemudian mencoba membuat konten serupa di email berikutnya. Dengan memperhatikan pola, dalam hal konten dan waktu buka, Anda dapat mengubah kampanye di masa mendatang dengan lebih baik.
Ingat Strategi Anda
Jika Anda hanya mengirim email tanpa tujuan karena Anda seharusnya, berhenti dan pertimbangkan apa tujuan Anda. Apakah itu sekadar pengenalan merek? Untuk meningkatkan penjualan melalui email Anda? Dapatkan lebih banyak pelanggan? Pastikan setiap alamat email strategi itu dan tujuan Anda.
Email Robot Foto melalui Shutterstock
More in: Pertumbuhan Bisnis Kecil 19 Komentar ▼
