Apa itu Penargetan Ulang?

Anda mungkin pernah mengalami hal ini. Anda mengunjungi situs, dan kemudian sepertinya Anda melihat iklan untuk situs itu ke mana pun Anda pergi.

Kebetulan? Menguntit?

Tidak - ini disebut penargetan ulang.

Untuk bisnis, penargetan ulang telah menjadi praktik umum di dunia periklanan selama beberapa tahun terakhir. Iklan penargetan ulang dirancang untuk membuat pengunjung kembali ke situs Anda.

Pertimbangkan ini: menurut Retargeter.com, hanya 2% pengunjung web mengonversi penjualan atau tindakan lain pada kunjungan pertama. Itu sangat rendah mengingat volume lalu lintas rata-rata yang ditarik oleh situs web rata-rata.

$config[code] not found

Jadi, apa yang harus dilakukan oleh bisnis kecil?

Jika Anda ingin meningkatkan konversi (mis., Penjualan) ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan. Anda dapat meningkatkan traffic Anda untuk mendapatkan lebih banyak pengunjung. Anda bisa membuat penawaran Anda lebih menarik. Anda dapat meningkatkan situs web Anda, seperti membuat panggilan untuk bertindak lebih menonjol. Anda dapat melakukan berbagai kegiatan untuk meningkatkan tingkat konversi lokal.

Ada opsi lain. Jika Anda memiliki uang untuk beriklan, Anda dapat memutuskan untuk menggunakan iklan penargetan ulang. Iklan penargetan ulang membantu mengingatkan pengunjung Anda sebelumnya tentang situs Anda, dan meningkatkan peluang mereka akan kembali dan membeli.

Gagasan di balik penargetan ulang adalah untuk mendapatkan persentase pengunjung yang lebih tinggi untuk dikonversi menjadi penjualan, karena mereka diingatkan akan situs Anda bahkan setelah mereka pergi.

Penargetan Ulang berfokus pada 98% pengunjung yang meninggalkan situs web Anda karena alasan yang tidak diketahui. Tindakan melayani mereka dengan iklan pengingat adalah upaya untuk menjaga merek Anda di zona kognitif mereka dan untuk membiarkan merek Anda meresap. Dan itu mengingatkan mereka kembali.

Iklan yang ditargetkan ulang fokus pada kehilangan lalu lintas. Iklan-iklan ini adalah harapan terakhir Anda sebelum pelanggan melampaui point of no return.

Tidak satu pun dari teknik di atas yang saling eksklusif. Anda dapat melakukan salah satu dan semua hal di atas untuk meningkatkan konversi Anda - meningkatkan lalu lintas Anda, meningkatkan penawaran Anda, meningkatkan situs web Anda dan / atau menargetkan ulang iklan.

Bagaimana Retargeting Bekerja

Cara penargetan ulang bekerja sederhana dari perspektif pengiklan. Situs web pengiklan menyertakan sepotong kode javascript. Kode itu menetapkan cookie di browser pengunjung. Ketika pengunjung pergi ke situs lain, cookie memastikan bahwa iklan pengiklan hanya ditampilkan kepada mereka yang sebelumnya telah mengunjungi situs pengiklan.

Saat ini, iklan yang ditargetkan ulang telah menyebar luas. Anda dapat menayangkan iklan yang ditargetkan ulang melalui Google AdWords (Google menyebutnya pemasaran ulang). Bahkan LinkedIn dan Facebook sekarang memiliki penargetan ulang sebagai bagian dari platform periklanan mereka.

Penargetan ulang dilakukan secara anonim. Dengan kata lain, fakta bahwa pengunjung situs melihat iklan tidak berarti pengiklan mendapatkan data pribadi tentang pengunjung. Pengiklan itu hanya ingin pengunjung yang ada di sana untuk melihat iklan mereka dan diingatkan untuk kembali dan melakukan sesuatu.

Faktanya, salah satu bagian terbaik dari penargetan ulang adalah Anda tidak perlu tahu siapa "prospek" itu. Tidak seperti pemasaran email yang bergantung pada alamat email pelanggan untuk terus memelihara sampai mereka membeli, penargetan ulang independen dari setiap kontak dengan pengunjung Anda.

Apakah Retargeting Benar-Benar Bermanfaat untuk Usaha Kecil?

Jumlahnya mengesankan.

Econsultancy.com melaporkan bahwa envelopes.com mengurangi tingkat ditinggalkannya keranjang belanja sebesar 40% berkat email yang ditargetkan ulang.

ReTargeter.com memiliki lebih banyak bukti dalam jumlah: Zen Desk - perangkat lunak dukungan pelanggan berbasis web untuk bisnis - menggunakan penargetan ulang untuk mencapai yang berikut: ROI 1317% (laba atas investasi) kekalahan dari semua konversi yang digabungkan, ROI 1160% dalam konversi lihat-tayang, dan ROI 57% dari konversi klik-tayang.

Bilangannya Keren. Jadi, apakah Retargeting Infallible?

Penargetan ulang itu rumit. Berhasil, tapi ….

Kami menggunakan iklan penargetan ulang selama dua tahun untuk membangun visibilitas merek untuk BizSugar.com, situs lain yang kami beli pada tahun 2009. Kami ingin mengingatkan pengunjung untuk terus kembali dan terus menggunakan situs ini. Dalam kasus kami, kami mencoba meningkatkan pendaftaran dan mengulangi kunjungan. Itu bekerja dengan baik untuk tujuan itu.

Tapi … penargetan ulang juga mungkin mahal dan berkinerja buruk jika tidak dilaksanakan dengan baik. Anda bisa membuang-buang uang iklan Anda.

$config[code] not found

Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk penargetan ulang:

(1) Mulailah dengan tujuan yang jelas. Apakah tujuan Anda untuk meningkatkan kesadaran merek? Apakah ini untuk meningkatkan penjualan? Apakah ini untuk meningkatkan pendaftaran atau pendaftaran nawala atau panggilan lain untuk bertindak? Sasaran Anda akan menentukan bagaimana Anda menjalankan kampanye iklan penargetan ulang.

(2) Jangan berlebihan. Pengiklan pintar tidak membanjiri pengunjung itu dengan trilyun iklan selama berminggu-minggu, mengganggu pengunjung. Alih-alih, batasi jumlah tayangan iklan dan jumlah hari untuk menampilkan iklan kepada pengunjung sebelumnya. Ingat, Anda mencoba untuk mengesankan pengunjung yang sebelumnya, tidak membuat mereka takut.

(3) Jangan buang uang dengan penargetan yang buruk. Sebagai pengunjung situs, pernahkah ini terjadi pada Anda? Anda mengunjungi sebuah situs, membeli sesuatu, dan kemudian Anda dibombardir dengan iklan untuk barang yang Anda beli selama empat hari ke depan. Apakah situs itu benar-benar mengharapkan Anda untuk kembali empat hari kemudian dan membeli LEBIH dari hal yang persis sama? Tidak akan terjadi.

Dax Hamman di Search Engine Land menyarankan segmentasi situs Anda, sehingga Anda dapat menargetkan ulang dengan lebih cerdas tergantung pada tahapan dalam proses pembelian yang dicapai pengunjung sebelum meninggalkan situs Anda. Dan alih-alih menayangkan iklan spanduk satu ukuran untuk semua, tayangkan iklan yang menargetkan preferensi pembelanja aktual atau berdasarkan aktivitas terakhir mereka di situs web Anda (seperti iklan pakaian untuk mereka yang menjelajahi pakaian, bukan iklan perangkat keras atau iklan merek umum).

Bagaimana Cara Anda Membuat Retargeting Bekerja?

Penargetan ulang adalah peluang yang baik untuk bisnis kecil tetapi tidak mengesampingkan praktik terbaik pemasaran digital lainnya. Semua praktik terbaik untuk mengoptimalkan halaman arahan, iklan, posting blog, halaman produk (untuk situs e-commerce), dan kereta belanja masih berlaku. Analisis dan penggunaan data juga merupakan komponen penting, seperti juga memahami perilaku pengunjung.

Ketika dilakukan dengan benar, penargetan ulang adalah peluang yang sangat kuat bagi bisnis dan pemasar untuk meningkatkan eksposur mereka, meningkatkan konversi mereka, dan meningkatkan penjualan. Ketika dilakukan salah, bisa jadi bencana menunggu untuk terjadi.

Apakah itu pedang bermata dua? Tentu saja.

Tetapi dilakukan dengan baik, sebagai bagian dari strategi pemasaran secara keseluruhan, penargetan ulang dapat menjadi kuat untuk usaha kecil.

Kembali gambar melalui Shutterstock