Menulis karyawan yang tidak sopan membutuhkan dokumentasi yang cukup dan bukti yang didukung dengan baik menjelaskan kapan dan bagaimana karyawan bertindak di luar garis. Tekankan contoh-contoh spesifik, catat dengan cermat, dan jaga agar emosi Anda tetap terkendali Bahkan jika Anda menjalankan bisnis Anda dalam kondisi kerja sesuka hati, pengamatan yang cermat dan dokumentasi menyeluruh dapat melindungi Anda dalam kasus hukum, seandainya seorang karyawan berupaya menuntut Anda atas pemutusan hubungan kerja yang salah. Plus, Anda akan memiliki bukti untuk mendukung mengapa karyawan kehilangan kenaikan gaji atau promosi.
$config[code] not foundKutip Contoh Spesifik
Dokumentasikan contoh spesifik tentang bagaimana dan kapan karyawan tersebut menunjukkan perilaku yang tidak pantas. Hindari frasa umum, seperti "Karyawan itu berperilaku buruk" atau "Pegawai itu merespons dengan buruk," dan sebagai gantinya cantumkan kata-kata atau tindakan spesifik yang menunjukkan bagaimana ia melanggar kebijakan kerja atau kode perilaku perusahaan, saran Paul Falcone, penulis dan manusia eksekutif sumber daya di Los Angeles. Misalnya, Anda dapat menulis, "Pada tanggal 2 Februari 2017, Tom Jones memutar matanya, menginjak kakinya dan berkata, 'Saya tidak dibayar cukup untuk ini,' ketika saya memintanya untuk memperbaiki kesalahan matematika dalam bulanannya. melaporkan."
Hindari Prasangka atau Bias
Hindari segala jenis bahasa yang dapat ditafsirkan sebagai berprasangka atau diskriminatif. Jangan menyebutkan usia, jenis kelamin, ras, agama, kehamilan, atau cacat apa pun yang dimiliki karyawan. Alih-alih, fokuslah hanya pada nadanya, pilihan kata, bahasa tubuh dan abaikan otoritas Anda. Karyawan memiliki kewajiban untuk menjunjung tinggi dan mengikuti arahan manajer mereka - selama mereka tidak ilegal - bahkan jika mereka tidak setuju dengan permintaan pekerjaan, menurut Human Resource Executive Online. Dokumentasikan setiap kejadian yang tidak dihargai atau dibangkang sehingga Anda dapat membuktikan bahwa ada pola perilaku karyawan dan bahwa itu bukan hanya kejadian satu kali saja.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingSimpan Catatan dan File Semua Dokumen
Simpan salinan semua memo, email, dan catatan tempel yang relevan yang telah ditulis karyawan sehingga Anda memiliki bukti untuk mendukung penulisan Anda. Dokumentasikan keluhan apa pun yang dikeluarkan karyawan atau klien tentang karyawan yang tidak sopan. Penulisan harus mencakup tanggal penulisan ditulis, kapan dan di mana perilaku yang tidak pantas terjadi, siapa yang terlibat, deskripsi terperinci tentang apa yang terjadi, kebijakan yang dilanggar dan tanda tangan Anda. Sebutkan langkah-langkah apa pun yang Anda harapkan dari karyawan untuk memperbaiki masalah tersebut, seperti meminta maaf kepada rekan kerja atau membaca kembali buku pegangan karyawan. Berikan karyawan salinan dari tulisan untuk ditandatangani dan dikembalikan, dan simpan di file personelnya. Sertakan pernyataan di bagian bawah tulisan yang mengatakan dokumen itu akan disimpan dalam file personelnya.
Mengatasi Tantangan Penulisan
Bersiaplah untuk karyawan untuk menantang pernyataan Anda. Tetap tenang, tidak emosional dan obyektif, dan dengan sopan mengingatkan karyawan bahwa perilaku tidak sopan tidak akan ditoleransi. Hindari membahas masalah pribadi yang menurut karyawan adalah penyebab utama di balik perilakunya yang tidak dapat diterima, saran The Littler Learning Group. Tujuannya adalah untuk mempertahankan profesionalisme tingkat tinggi. Jelaskan konsekuensi jika karyawan gagal untuk memperbaiki atau memperbaiki perilakunya, seperti mendiskusikan masalah tersebut dengan manajemen senior atau pemutusan hubungan kerja.
