Gunakan Word of Mouth untuk Membangun Bisnis Dengan Mengatur Toko Anda untuk Menyebarkan Kata

Anonim

Es Krim Amy di Austin, Texas, dicintai karena dua hal: es krim dan pertunjukan lantai. Mereka adalah es krim yang setara dengan "ikan terbang" Seattle. Sendok es krim dilemparkan dari satu pekerja ke pekerja lain dan ditangkap dalam cangkir yang seimbang di dagu mereka… sambil berdiri dengan satu kaki… melompat. Anda akan melihat slingers es krim meluncur di atas meja dengan lutut dan perut. Itu adalah perjalanan karnaval di sana.

$config[code] not found

Menemukan orang yang tak kenal takut dan cukup kreatif untuk tampil dengan aksi seperti melemparkan bola es krim di sebuah ruangan tidak bisa terjadi dalam proses wawancara normal. Bagaimana tepatnya Anda bertanya, "Apakah kamu sedikit gila?" Kamu tidak bisa. Jadi, di Amy, pelamar menerima kantong kertas putih. Itu harus dibawa kembali dalam waktu seminggu berubah menjadi kreasi yang memberi tahu Amy tentang siapa mereka. Dari kantong kertas putih ini, Amy menemukan kepribadian untuk mengisi toko mereka.

Tanpa Orang Yang Tepat, Ini Hanya Es Krim Luar Biasa

Dengan menggunakan kantong kertas putih sebagai aplikasi tugasnya, Amy mengenal jiwa kreatif yang bersembunyi di dalam diri calon remaja yang berdiri di hadapan mereka. Gagasan ini dimulai dengan seorang pelamar yang diberikan tas alih-alih lamaran pekerjaan di atas pelat karena Amy kehabisan formulir. Pemohon melayang tas itu kembali ke toko dengan balon helium; di dalam tas ada barang-barang tentang hidupnya. Dia mendapat pekerjaan itu.Sekarang untuk semua pelamar, inilah cara Amy mengisi toko mereka dengan orang-orang yang membuat es krim seperti pergi ke sirkus.

Bersenang-senang dalam "Menjadi Nyata"

Situs Web The Ice Cream Amy mengatakan, "Amy memandang 'keluar untuk es krim' sebagai pengalaman indrawi total yang dapat merevitalisasi hari yang kurang dari bintang." Bagian dari kegembiraan pergi ke toko-toko es krim mereka bertanya-tanya lantai seperti apa yang akan Anda sambut. Mendapatkan orang yang tepat untuk bekerja di Amy telah memacu pertumbuhan mereka dari satu lokasi pada tahun 1984 menjadi lebih dari 14 toko saat ini. Pada tahun 1984, Amy menjual 125.000 es krim. Sekarang mereka menjual lebih dari 1 juta setahun, dengan penjualan tahunan bruto lebih dari $ 5 juta.

Seperti banyak perusahaan tercinta, Es Krim Amy tidak beriklan. Dari mulut ke mulut membangun bisnis, dan Amy mengalihkan uang pemasaran ke pengembangan masyarakat, yang mendorong lebih banyak dari mulut ke mulut. Amy mewakili kekuatan pemilik usaha kecil dan bagaimana layanan dan pengalaman luar biasa dapat membangun bisnis kecil. Es Krim Amy berkembang karena senang menjadi nyata. Pegawainya senang menjadi diri mereka yang kooky dan sinting - dan orang-orang menyukainya. Ini berarti situs web Amy, tempat beranda menyambut Anda "Hidup ini tidak pasti, makan makanan penutup dulu!" Saran suara.

Coba ini

Dapatkan "nyata" dalam cara Anda merekrut dan membawa orang ke perusahaan Anda

  • Pertama, tentukan nilai inti orang yang ingin Anda isi perusahaan Anda.
  • Selanjutnya, tentukan kepribadian perusahaan Anda. Apakah Anda serius dan disengaja? Apakah Anda aneh? (Sudahkah Anda memikirkannya?)

Selanjutnya, periksa proses perekrutan Anda saat ini:

  • Apakah Anda sengaja memilih orang yang akan memberikan kepribadian khas perusahaan Anda kepada pelanggan?
  • Bagaimana menurut pelanggan Anda?
  • Apakah pelanggan menyukai betapa uniknya Anda?
  • Apakah Anda memilih "pembuat memori" atau hanya mengisi slot?

Memutuskan untuk menjadi nyata:

  • Apa anda versi kantong kertas putih yang dapat Anda gunakan untuk memilih orang yang akan menjadi perusahaan Anda bagi pelanggan Anda?
10 Komentar ▼