Selain mempromosikan staf penjualan dan pelatihan, manajer showroom bertanggung jawab atas penampilan showroom. Anda akan menemukan barang-barang besar dan mahal di sana, dari mobil hingga furnitur hingga peralatan. Manajer showroom bertanggung jawab atas segala hal yang membuat showroom mengundang pelanggan, dari kebersihan hingga staf penjualan yang ramah hingga barang dagangan paling modern dan diinginkan.
Pelayanan pelanggan
Manajer showroom yang sukses membutuhkan keahlian khusus untuk menjual produk. Untuk berhasil sebagai manajer showroom, Anda harus berbicara dengan baik, percaya diri dan persuasif. (Referensi 1) Keterampilan mendengarkan juga penting untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan karyawan. Keterampilan negosiasi yang cerdas sangat penting. Anda memerlukan latar belakang keuangan untuk menghitung biaya dan bunga pinjaman saat Anda menutup transaksi dan merencanakan anggaran ruang pamer. Keterampilan kepemimpinan penting untuk memotivasi dan mengelola staf penjualan Anda.
$config[code] not foundSemua dalam satu hari kerja
Manajer showroom biasanya menjadwalkan tenaga penjualan, menugaskan mereka dan memantau kemajuan mereka sepanjang hari untuk menempatkan mereka pada posisi untuk berhasil. Anda masuk ketika pelanggan memiliki keluhan. Di dealer mobil, misalnya, manajer masuk ketika penjualan hampir selesai dan mulai menghitung angka-angka pada transaksi atau memberikan persetujuan akhir. Anda juga bertanggung jawab atas penampilan ruang pamer, memajang barang dagangan di lokasi strategis. Barang-barang populer masuk di jendela depan, misalnya.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingLong Haul
Seorang manajer showroom harus cenderung melakukan banyak sekali tugas di luar manajemen showroom sehari-hari. Anda melacak inventaris Anda, memantau barang-barang mana yang paling laris terjual sehingga Anda dapat mengisi kembali sesuai dengan itu. Jika Anda memesan terlalu banyak sofa sectional, misalnya, Anda dapat mempertimbangkan untuk menawarkan diskon atau promosi khusus untuk membersihkan inventaris Anda. Melacak tren di industri dan melakukan studi sstudies juga dapat membantu meningkatkan penjualan. (Referensi 2) Untuk melacak kepuasan pelanggan, Anda menindaklanjuti dan membiarkan klien Anda mengevaluasi layanan Anda untuk membantu Anda dan staf Anda meningkat.
Menutup Kesepakatan
Sebagian besar manajer showroom memiliki gelar sarjana dan telah mengambil kursus di bidang ekonomi, bisnis, matematika dan statistik. Banyak yang mulai sebagai tenaga penjual, kemudian naik ke manajer setelah beberapa tahun pengalaman. Anda dapat maju menjadi manajer seluruh toko daripada hanya sekadar ruang pamer, atau bahkan membuka bisnis Anda sendiri. Gaji tahunan rata-rata untuk seorang manajer penjualan pada 2012 adalah $ 105.260, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S.
