Baru-baru ini saya menghadiri sebuah konferensi (Small Business Marketing Unleashed) yang membuat saya berpikir tentang pentingnya memiliki spesialisasi atau niche khusus untuk bisnis Anda.
Pikirkan tentang hal ini: apakah Anda pernah memiliki pengalaman frustasi mengunjungi situs web atau berbicara dengan seseorang selama setengah jam hanya untuk berakhir setelah itu tanpa tahu apakah perusahaan mereka akan cocok sebagai vendor atau penyedia. Anda datang mengetahui bahwa mereka adalah pengembang perangkat lunak. Tetapi Anda tidak tahu jenis perangkat lunak apa atau apakah itu dalam kisaran harga Anda. Atau Anda menemukan bahwa mereka adalah pemasar. Tetapi Anda tidak dapat mengatakan apakah mereka melayani perusahaan Fortune 500 atau bisnis 2 orang.
$config[code] not foundJadi saya selalu senang bertemu dengan bisnis yang punya nyali dan pintar untuk mengatakan mereka fokus pada ceruk atau industri tertentu atau target pasar yang jelas. Itu membuatnya jauh lebih mudah untuk memahami apa yang mereka lakukan.
Untuk melihat apa yang saya maksud ketika saya mengatakan spesialisasi, izinkan saya menawarkan contoh. Berikut adalah lima orang yang saya temui di konferensi itu dan spesialisasi bisnis mereka:
- Alex Krohn, CEO Gossamer Threads - Gossamer Threads adalah perusahaan hosting dan toko pengembangan perangkat lunak. Produk andalan mereka adalah perangkat lunak untuk daftar direktori - seperti untuk pekerjaan, siaran pers dan direktori perusahaan.
- Chad Everett dari Everitz Consulting - Everitz adalah bisnis yang berspesialisasi dalam pengembangan dan penyesuaian situs menggunakan perangkat lunak manajemen konten Movable Type. Chad juga telah mengembangkan plugin untuk MovableType.
- Ryan Freeman, Presiden Strider Inc. - Strider adalah perusahaan pemasaran SEO dan internet yang melayani bisnis kecil. Tetapi mereka juga memiliki beberapa klien toko bunga dan sekarang menawarkan paket etalase online untuk toko bunga, yang disebut Florist 2.0.
- Wayne Small, dari SBSfaq.com adalah orang lain yang saya temui. Wayne adalah profesional Microsoft MVP - kader konsultan dan profesional yang merupakan ahli bersertifikat dalam produk Microsoft. Situs Wayne menjawab pertanyaan dan memberikan informasi tentang produk Microsoft Small Business Server.
- William Scott adalah Presiden Search Influence, sebuah perusahaan yang menyediakan "SEO ekonomis dan promosi situs web." Pengaruh Pencarian menjamin mereka dapat menggandakan lalu lintas dalam setahun untuk situs web bisnis kecil dengan tampilan halaman kurang dari 1000 per bulan (artinya, bahwa mereka bekerja dengan situs web yang sangat kecil).
Semua perusahaan ini melakukan lebih dari satu spesialisasi yang saya soroti. Tapi saya teringat sesuatu yang Laura Allen dari 15SecondPitch.com pernah katakan dalam sesi konferensi saya sedang moderat. Dia menunjukkan bagaimana kita bisnis kecil jauh lebih baik mendefinisikan bisnis kita secara sempit … dengan mengukir ceruk atau spesialisasi.
Saya akan memparafrasekan ucapannya: “Sangat spesifik dalam menggambarkan apa yang Anda lakukan. Jangan khawatir tentang membatasi banding Anda atau mengecualikan pelanggan potensial. Jika Anda spesifik, orang akan langsung mengerti. Kemudian dengan sendirinya mereka akan membuat lompatan mental untuk memikirkan bisnis Anda untuk layanan terkait atau pasar lainnya. Mereka akan bertanya 'bisakah kamu melakukan hal lain ini untukku' atau 'hei, apakah kamu pernah melayani bisnis seperti milikku'? Hal terburuk yang dapat Anda lakukan adalah menyajikan bisnis Anda secara samar-samar atau semuanya untuk semua orang. Sebagian besar bisnis keliru karena bersikap sangat umum sehingga calon pelanggan potensial tidak dapat mengatakan apa yang mereka lakukan atau bagaimana mengaitkannya dengan situasi mereka sendiri. "
UPDATE: Mike Stevens juga memiliki beberapa pemikiran tentang perlunya spesifik.
Jadi pertanyaan saya kepada Anda adalah: apakah Anda berspesialisasi atau memiliki fokus niche yang sempit dalam bisnis Anda? Jika demikian, apakah itu membantu Anda mendapatkan bisnis, atau apakah Anda pikir itu merugikan bisnis Anda dengan menjadi begitu spesifik?
15 Komentar ▼
