Anggota staf pendukung bekerja di beragam industri dan tugasnya berbeda di setiap perusahaan. Dalam kebanyakan kasus, mereka bertanggung jawab atas tugas kantor rutin yang terlalu sibuk ditangani oleh karyawan lain. Misalnya, anggota staf pendukung dapat mengetik surat atau dokumen faks yang ditulis oleh atasannya, atau memasukkan data penting ke komputer. Dia mungkin juga membantu penjualan atau pembukuan.
Dasar-dasar
Anggota staf pendukung melakukan berbagai tugas, dan harus siap menangani banyak tugas sekaligus. Mereka mungkin bertanggung jawab untuk meneruskan panggilan atau pesan penting, atau mengambil menit di pertemuan. Beberapa bahkan dapat mendistribusikan surat masuk perusahaan mereka, sementara yang lain dapat membantu menjadwalkan janji temu. Di beberapa industri, pekerja pendukung mungkin harus memastikan persediaan dipesan dan rak-rak penuh. Kadang-kadang, mereka mungkin juga bertanggung jawab untuk penagihan dan bahkan koleksi.
$config[code] not foundKeterampilan
Anggota staf pendukung perlu menjadi pembelajar yang cepat dan serbaguna. Mereka harus memiliki keterampilan komunikasi yang kuat - baik tertulis maupun verbal - dan etos kerja yang sehat. Mereka perlu mendekati pekerjaan mereka dengan sikap positif, dan memiliki pemahaman menyeluruh tentang kebijakan dan misi perusahaan mereka secara keseluruhan. Selain itu, anggota staf pendukung kemungkinan perlu memiliki keterampilan komputer dasar. Staf pendukung sering berinteraksi dengan pelanggan, sehingga mereka harus dapat bersikap diri sendiri secara profesional dan sopan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingLatar Belakang
Persyaratan untuk menjadi anggota staf pendukung bervariasi berdasarkan industri. Dalam kebanyakan kasus, ijazah sekolah menengah dan kemampuan untuk belajar di tempat kerja sudah cukup. Itu terutama berlaku bagi mereka yang membawa gelar asisten administrasi, sekretaris atau resepsionis. Beberapa perusahaan memerlukan pekerja pendukung untuk membawa gelar sarjana atau sertifikat, dengan fokus pada bidang-bidang seperti pengetikan, tata bahasa, komunikasi, dan bisnis. Sekali lagi, banyak hal tergantung pada ukuran dan ruang lingkup setiap bisnis individu.
Pandangan
Peluang bagi mereka yang memberikan jabatan dan dukungan ulama harus berlimpah untuk tahun-tahun mendatang. Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S., pekerjaan untuk pegawai kantor umum diperkirakan akan meningkat sebesar 12 persen hingga 2018. BLS juga memperkirakan bahwa pekerjaan sekretaris dan asisten administrasi akan tumbuh sebesar 11 persen selama dekade yang sama.
Pendapatan
Upah untuk anggota staf pendukung berfluktuasi berdasarkan industri, serta waktu mereka dalam pekerjaan dan tugas keseluruhan. Menurut BLS, pegawai kantor umum mendapatkan upah rata-rata $ 25.320 per jam pada Mei 2008, sementara sekretaris dan asisten administrasi membuat upah rata-rata per jam sebesar $ 29.050 selama bulan yang sama.
