Konflik adalah perselisihan antara dua orang dan bagaimana mereka bereaksi terhadap gesekan. Secara umum, orang dihadapkan pada lima jenis konflik yang berbeda dan memiliki lima jenis reaksi yang berbeda, tergantung pada kepribadian atau pengalaman mereka. Setiap jenis konflik memunculkan berbagai jenis hasil. Hasil dan konflik bervariasi, dan berbagai jenis resolusi efektif berdasarkan masing-masing individu.
Gaya Bersaing atau Mengarahkan
Gaya konflik ini sangat sepihak. Konflik ini terjadi ketika satu orang yang terlibat dalam perselisihan mendikte orang lain. Seringkali, orang tersebut menginstruksikan orang lain dan tidak meninggalkan peluang untuk tandingan atau ide alternatif. Gaya konflik ini terjadi antara beberapa bos dan karyawan atau orang tua dan anak, ketika bos atau orang tua mempertahankan sikap "cara saya atau tidak ada cara".
$config[code] not foundGaya Harmonisasi atau Akomodatif
Gaya konflik ini adalah jenis konflik tidak sehat lainnya di mana seseorang bertindak dengan cara yang tidak tegas. Satu-satunya tujuan orang pasif adalah membuat orang lain bahagia. Gagasan umum dalam konflik ini adalah, "Apa yang bisa saya lakukan untuk membuat Anda bahagia, karena tidak ada hal lain yang penting?" Gaya konflik ini sering terlihat antara pelanggan yang tidak bahagia dan manajer bisnis.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingMenghindari Gaya
Gaya konflik ini tidak melanggengkan lebih banyak masalah, juga tidak menyelesaikan masalah. Orang-orang yang menggunakan gaya ini sering meninggalkan konflik daripada berurusan langsung dengan masalah. Pasangan yang sudah menikah sering menderita dari jenis resolusi konflik ini, karena masalah yang diabaikan menumbuhkan perasaan diabaikan dari salah satu atau kedua pasangan. Dalam gaya menghindari konflik, masalah tidak pernah dibicarakan atau ditangani secara langsung, menyebabkan masalah tetap ada dan muncul kembali di kemudian hari.
Gaya Bekerja Sama atau Berkolaborasi
Jenis gaya konflik ini adalah gaya yang sering direkomendasikan oleh psikolog dan terapis hubungan. Dalam konflik ini, tujuannya adalah untuk mempertimbangkan kebutuhan, keinginan dan perasaan masing-masing pihak dari argumen. Kedua belah pihak menyatakan apa yang mereka inginkan dan butuhkan untuk menyelesaikan suatu masalah, kemudian masing-masing pihak mempertimbangkan solusi bersama. Seringkali, kompromi adalah hasil dari gaya konflik yang bekerja sama atau berkolaborasi.
Gaya Kompromi
Gaya ini mirip dengan gaya bekerja sama atau berkolaborasi. Namun, masing-masing pihak menawarkan sesuatu untuk menyerah daripada meminta keinginan atau kebutuhan tertentu. Masing-masing pihak membahas melepaskan hak, hak istimewa, atau keinginan sebagai imbalan atas sesuatu sebagai imbalan. Anak-anak mungkin terlibat dalam perilaku seperti ini ketika berhadapan dengan orang tua atau menghadapi konflik dengan figur otoritatif lainnya.
