Ketika Abrianna Peto pertama kali memutuskan untuk memulai bisnis sekitar dua tahun yang lalu, ia tidak berharap untuk benar-benar mendapatkan penghasilan penuh dari bisnis itu. Seperti banyak pengusaha online sekarang, Peto menggunakan Facebook untuk meluncurkan bisnisnya.
$config[code] not foundBaru-baru ini dipecat dari pekerjaannya di Subway setelah bekerja di makanan cepat saji selama enam tahun, dia kesulitan menemukan yang lain. Jadi itu karena keharusan bahwa ia memulai MutinousCreations.com, sebuah toko online di mana ia menjual senjata lukis yang digunakan untuk permainan favoritnya, Airsoft. Gim ini mirip dengan paintball tetapi menggunakan pelet bulat non-logam bukannya bola cat.
Peto mengatakan dalam email ke Tren Bisnis Kecil:
“Saya tidak berpikir saya akan mencari nafkah dengan bisnis ini. Saya hanya perlu melakukan sesuatu sampai saya menemukan pekerjaan. ”
Untuk tahun pertama, Peto tidak mendapat untung dari bisnisnya, tetapi dia terus maju karena dia senang bekerja untuk dirinya sendiri dan terlibat dengan hobi yang dia nikmati.
Tapi dia masih kuliah dan masih belajar seluk beluk menjalankan bisnis. Jadi dia mengubah model bisnisnya beberapa kali. Peto mengubah nama situs webnya dari MutinousCreations.com menjadi MutinyShop.com. Dia benar-benar mengubah lini produknya untuk fokus pada tambalan vinil, t-shirt, dan pistol.
Semua perubahan dan pelajaran itu akhirnya mulai mengarah pada peningkatan penjualan dan keuntungan:
“Pada Januari 2013, saya mengubah situs web kami sehingga orang dapat membeli tambalan secara online, dengan mengunggah gambar. Sebelum itu mereka harus mengirim email kepada kami terlebih dahulu. Pada bulan itu penjualan kami naik tiga kali lipat. ”
Seiring dengan perubahan model bisnisnya, Peto juga harus belajar bagaimana berhasil mempromosikan perusahaannya yang sedang berkembang. Dia memulai halaman Facebook pada hari dia memulai bisnis online-nya, dan telah menggunakannya sebagai salah satu metode promosi utamanya.
Akibatnya, Peto telah menjadi salah satu dari banyak operator situs e-commerce baru yang menggunakan Facebook untuk meluncurkan bisnisnya. Tetapi jika dia memulai hari ini, dia tidak harus menempuh rute yang sama kecuali dia punya cukup waktu untuk mempromosikan halaman dengan benar:
“Facebook bukan momen aha, itu hanya diberikan. Ini hampir merupakan persyaratan untuk memulai bisnis e-commerce. "
Pada awalnya, Peto tidak memiliki banyak pengikut. Dia menemukan bahwa tidak menghabiskan waktu dan upaya mendapatkan pengikut merusak reputasi bisnisnya dan membuatnya tampak seperti merek yang tidak memiliki reputasi baik. Dia juga belajar untuk benar-benar menghargai pelanggan yang dia miliki dan menggunakan situs ini sebagai lebih dari sekadar tempat untuk mendorong produk dan tautan:
“Mempromosikan produk terus-menerus bukanlah cara yang tepat. Kami mendapatkan lebih banyak lalu lintas dari Facebook ketika kami fokus pada interaksi dan input penggemar. Pelanggan memberi tahu kami produk apa yang ingin mereka lihat dari kami atau apa yang ingin mereka ubah dalam produk baru kami. "
Selain dari Facebook, Peto mengatakan dia berhasil menggunakan forum online lain yang menargetkan orang-orang yang bermain Airsoft, bersama dengan personil polisi dan militer. Tetapi hal utama yang dia pelajari tentang menjalankan bisnis adalah benar-benar fokus pada layanan pelanggan.
Peto berkata:
“Bisnis internet kecil mengandalkan pertumbuhan dari mulut ke mulut. Ketika Anda hanya memiliki beberapa ulasan di Internet, pelanggan yang bahagia dapat membuat Anda dan yang tidak bahagia dapat menghancurkan Anda. Sebenarnya Anda membutuhkan 100 ulasan bahagia untuk 1 ulasan buruk. ”
Dengan semua pelajaran yang diperoleh selama beberapa tahun terakhir dalam bisnis, Peto akhirnya mulai menyadari keberhasilan yang diinginkannya. Dia sekarang mulai memenuhi pesanan besar untuk kelompok polisi dan militer, dan mendapat untung cukup untuk merekrut dua karyawan.
Secara keseluruhan, dia mengatakan ini adalah situasi yang jauh lebih baik daripada jika dia akan dapat dengan cepat menemukan pekerjaan baru dua tahun lalu:
“Aku sangat ingin terpisah dari sesuatu yang penting. Saya bekerja di makanan cepat saji selama 6 tahun, di mana saya bisa digantikan oleh siapa saja dengan pelatihan selama satu jam. Hidup saya telah berubah secara dramatis dalam dua tahun terakhir. Saya menghargai diri saya sepenuhnya berbeda. "
Gambar: Mutiny Shop / Abrianna Peto
Lebih banyak di: Facebook 5 Komentar ▼
