Sejak toko pertama mereka dibuka di Denver, Colorado pada tahun 1962, Target telah berusaha untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi para tamu mereka, sambil menyediakan barang-barang dengan harga bersaing. Bagian dari menciptakan pengalaman berbelanja ini melibatkan mempekerjakan staf yang dapat memelihara dan mengoperasikan toko, sambil membuat para tamu merasa disambut. Kasir yang dipekerjakan untuk bekerja di banyak lokasi perusahaan di seluruh dunia melayani beberapa peran penting dalam fungsi sehari-hari toko Target.
$config[code] not foundMemanggil Item
Ketika pelanggan mempresentasikan barang mereka untuk pembelian, itu adalah tanggung jawab kasir Target untuk memastikan setiap barang dicatat. Mereka akan memindai setiap barcode melalui pemindai dan memastikan harga barang ini cocok dengan harga yang diiklankan. Kasir juga akan menghapus tag keamanan dari pembelian, seperti sensor elektronik yang dipasang untuk mencegah dan menemukan pengutil. Kasir juga bertanggung jawab untuk menjual barang yang sesuai dengan usia. Ini bisa termasuk memeriksa identifikasi pelanggan untuk memastikan pelanggan diizinkan secara hukum untuk membeli alkohol, tembakau, atau produk obat-obatan.
Memproses Transaksi
Setelah item dibunyikan, kasir Target kemudian harus memproses transaksi. Ini termasuk menginformasikan pelanggan total setelah pajak diberlakukan. Kasir akan menerima pembayaran tunai, cek, kredit atau kartu debit untuk barang-barang. Kasir harus mengikuti kebijakan Target tentang penanganan uang, seperti memeriksa tagihan besar untuk pemalsuan dan menerima bentuk ID untuk kredit dan memeriksa transaksi. Setelah transaksi selesai, kasir akan memberikan tanda terima kepada pelanggan untuk memverifikasi pembelian.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPelayanan pelanggan
Kasir seringkali merupakan satu-satunya interaksi tamu dengan staf Target, oleh karena itu mereka bertanggung jawab untuk menciptakan "wajah ramah" untuk mewakili perusahaan. Kasir harus ramah dan membantu, membuat pengalaman berbelanja menjadi menyenangkan. Mereka harus menyapa pelanggan di jalur mereka, memproses transaksi mereka dengan ramah dan membantu pelanggan sesuai kebutuhan. Ini dapat mencakup membantu pelanggan menemukan barang, menentukan harga barang, memberi tahu mereka tentang penjualan dan promosi dan meneruskan pertanyaan dan masalah kepada manajemen.
Item Mengantongi
Adalah umum bagi kasir untuk mengantongi barang yang dibeli untuk pelanggan. Mereka akan menawarkan opsi kertas atau plastik, atau mereka akan menempatkan barang yang dibeli dalam tas belanja yang dapat digunakan kembali yang dibeli atau disediakan oleh pelanggan. Mereka harus mengantongi barang-barang dengan cara terbaik untuk melestarikannya untuk perjalanan pulang. Misalnya, pakaian dilepas dari gantungan baju dan dilipat agar pas di tas. Barang kebutuhan sehari-hari harus diposisikan di dalam tas sehingga mudah dibawa oleh tamu dan aman untuk barang tersebut. Ini bisa berarti meletakkan barang yang lebih berat di bagian bawah tas dan barang yang lebih lunak di bagian atas agar tidak rusak.
