Tidak seperti direktur rumah tangga atau manajer rumah tangga, penyelia bekerja satu-satu dengan karyawan rumah tangga untuk memastikan kamar hotel, lobi, dan semua ruang publik secara konsisten menerima pembersihan yang teliti dan menyeluruh. Pengawas mengenal karyawannya dan mendorong mereka untuk meningkatkan etos kerja mereka ketika itu keterlambatan atau untuk menyuarakan pendapat atau pengamatan tentang karyawan dan departemen lain. Sementara penyelia dapat membantu membersihkan dan merekrut dan melatih karyawan baru, peran penting penyelia datang dalam memelihara rumah tangga yang profesional, bermanfaat, dan konten.
$config[code] not foundTugas utama
Pengawas kebersihan mengoordinasikan, menjadwalkan, dan mengawasi petugas kebersihan dan petugas kebersihan hotel. Dengan menetapkan tugas dan memeriksa kamar hotel, lobi, restoran, dan kamar mandi, penyelia memastikan bahwa semua karyawan menyelesaikan tugas untuk memenuhi standar hotel. Peran pengawas sangat penting untuk reputasi hotel - jika ada kamar yang memiliki keranjang sampah penuh dari tamu sebelumnya, ruang makan memiliki remah-remah dan kacang polong di lantai dari makan malam tadi malam, atau tikus berlarian melintasi lantai lobi, penyelia bertanggung jawab. Ini adalah prioritas utama pengawas bahwa hotel ini selalu kosong, rapi dan segar.
Penyelesaian masalah
Karena pembantu rumah tangga di hotel-hotel besar cenderung bekerja dalam tim - yang terdiri dari pekerja yang berspesialisasi dalam penyimpanan, penyedot debu atau pembersihan - penyelia memeriksa tim untuk memastikan kualitas pekerjaan. Jika satu pekerja sakit atau satu tim rumah tangga kekurangan, penyelia segera memastikan bahwa pekerjaannya ditangani oleh karyawan lain yang dapat mengisi. Beberapa pengawas rumah tangga dapat membantu membersihkan meskipun tugas-tugas mereka yang lain membuat menyulitkan peminjaman tangan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingInspeksi
Menurut laporan Biro Statistik Tenaga Kerja AS 2010-11 tentang pekerja bangunan dan pembersih, pengawas rumah tangga melakukan inspeksi. Inspeksi mingguan atau bulanan ini - diputuskan oleh penyelia atau manajer umum hotel - memastikan bahwa bangunan hotel secara konsisten memenuhi kebijakan sanitasi dan kebersihan hotel.
Pengawas juga memeriksa dengan staf rumah tangga untuk memastikan karyawan bekerja secara profesional dan efisien sebagai sebuah tim. Di hotel, salah satu anggota tim rumah tangga umumnya bertanggung jawab untuk melaporkan secara elektronik, melalui program perangkat lunak hotel, ketika semua kamar dibersihkan.
Persediaan dan Persediaan
Pengawas rumah tangga - bukan manajer hotel atau rumah tangga - memesan dan menyimpan semua persediaan pembersih. Pengawas juga menjalankan persediaan inventaris mingguan, dua mingguan, atau bulanan, sehingga semua staf rumah tangga memiliki persediaan dan peralatan yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan yang indah dan menyeluruh.
Peran Administatif
Pengawas rumah tangga juga bertanggung jawab untuk menyaring dan merekrut karyawan baru. Karena penyelia mengetahui seluk beluk pekerjaan pembantu rumah tangga dan rencana perjalanan harian, penyelia dapat menyaring pelamar pekerjaan yang tidak sesuai dengan uraian pekerjaan atau memiliki etos kerja yang tepat berdasarkan kesan dirinya. Pengawas juga dapat melatih karyawan baru dan melatih kembali karyawan yang malas dalam pekerjaan mereka.
Pengawas juga merekomendasikan promosi, transfer departemen atau PHK. Pengawas, lebih dari sumber daya manusia atau manajer umum, memastikan bahwa kualitas karyawan tinggi karena dialah yang paling banyak melihat pekerja dalam aksi. Pengawas juga dapat menyiapkan laporan tentang nomor hunian kamar, jam kerja karyawan dan biaya persediaan dan peralatan rumah tangga. Manajer akuntansi mengandalkan laporan pengeluaran yang akurat.
Informasi Gaji 2016 untuk Petugas Kebersihan dan Pembersih Gedung
Petugas kebersihan dan pembersih gedung mendapatkan gaji tahunan rata-rata $ 24.190 pada tahun 2016, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS. Pada ujung bawah, petugas kebersihan dan pembersih gedung memperoleh gaji persentil ke-25 sebesar $ 20.000, yang berarti 75 persen memperoleh lebih dari jumlah ini. Gaji persentil ke-75 adalah $ 31.490, yang berarti 25 persen menghasilkan lebih banyak. Pada 2016, 2.384.600 orang dipekerjakan di AS sebagai petugas kebersihan dan pembersih gedung.
