Namun, kisah yang lebih menarik adalah munculnya kewirausahaan di Chennai, sebuah fenomena yang relatif baru. Berikut adalah tiga yang telah dilakukan dengan sangat baik.
Saya mengunjungi Chennai pada Maret 2011 sebagai bagian dari tur berbicara. Selama kunjungan itu, TiE Chennai menjadi tuan rumah meja bundar 1M / 1M. Freshdesk, sebuah perusahaan lokal, adalah bagian dari kelompok yang mempresentasikan. Begitu juga Laboratorium Inovasi. Izinkan saya berbicara tentang kedua perusahaan ini.
Freshdesk
Saat ini Freshdesk telah menjadi semacam Salesforce.Com untuk industri layanan pelanggan. Ini adalah perusahaan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) yang menyediakan usaha kecil dan menengah dengan perangkat lunak dukungan pelanggan sesuai permintaan yang menawarkan dukungan sosial multi-saluran. Pemilik usaha kecil dan menengah dapat membuat platform dukungan pelanggan online yang menggabungkan sistem help desk backend yang digunakan oleh agen dengan portal pelanggan online di ujung depan.
Freshdesk didirikan pada 2010 oleh CEO, Girish Mathrubootham dan CTO, Shan Krishnasamy. Sebelum memulai Freshdesk, Mathrubootham bekerja sebagai wakil presiden manajemen produk dan Krishnasamy sebagai arsitek teknis untuk Divisi Kelola Mesin Zoho Corporation. Omong-omong, Zoho adalah kisah sukses besar dari India yang saat ini menghasilkan lebih dari $ 100 juta pendapatan, dan memiliki sebagian besar operasi pengembangan produknya di Chennai.
Mathrubootham mendapatkan ide untuk Freshdesk dari sebuah pos di Y Combinator's Hacker News, yang berbicara tentang bagaimana pemain utama di ruang angkasa menjadi terlalu mahal untuk perusahaan kecil. Saat itulah ia memutuskan untuk mengambil keuntungan dari kesempatan untuk menyediakan usaha kecil dengan perangkat lunak dukungan pelanggan yang kredibel. Mathrubootham mendanai perusahaan dengan uang dari tabungannya sendiri. Selain itu, para pendiri mengumpulkan $ 25.000 masing-masing dari dua teman sebagai catatan konversi dengan komitmen $ 25.000 lain dalam perjalanan pada bulan Juli 2011.
Dalam dua tahun sejak didirikan, Freshdesk telah mengumpulkan dua putaran pendanaan yang substansial. Pada Oktober 2011, perusahaan mengumpulkan $ 1 juta dalam putaran Seri A dari Accel Partners. Pada bulan April, Accel Partners melangkah lagi, bekerja sama dengan Tiger Global Management untuk menawarkan dana segar $ 5 juta kepada Seri B untuk Seri B.
Sementara Freshdesk bersaing di pasar dunia yang matang, munculnya komputasi awan telah menciptakan banyak peluang. Apa yang membedakan Freshdesk dari pesaing utamanya, ZenDesk dan Assistly, adalah bahwa Freshdesk telah membangun solusi menyeluruh dengan beberapa email dukungan masuk dan keluar, beberapa portal dukungan, grup dukungan berbeda untuk setiap merek, dukungan untuk forum terpisah, solusi untuk setiap merek, dan basis pengetahuan dan platform komunitas yang terpisah.
Lab Penemuan
Perusahaan lain dari Chennai yang telah menerangi ruang teknologi tinggi adalah Invention Labs. Mereka membuat aplikasi untuk tablet (iPad dan Android) yang membantu anak autis belajar bahasa dan komunikasi melalui gambar.
Pengusaha lokal Ajit Narayanan didekati oleh Vidya Sagar, sebuah LSM besar di India yang bekerja dengan anak-anak dengan kebutuhan khusus. LSM telah mengikuti perkembangan teknologi bantuan untuk anak-anak non-verbal dan mereka memperhatikan bahwa ada perangkat yang digunakan di AS secara teratur. Perangkat ini berharga lebih dari $ 5.000, yang tidak terjangkau bagi sebagian besar anak-anak India. Mereka ingin tahu apakah dia dapat menemukan sesuatu yang akan melakukan hal yang sama dengan biaya yang jauh lebih rendah.
Pada 2009, Invention Labs memperkenalkan tablet mereka sendiri, bernama Avaz. Sementara itu menerima banyak keberhasilan komersial dan kritis, mengeluarkan produk khusus dalam volume rendah dengan biaya rendah adalah sebuah tantangan. Begitu iPad dan Android memasuki pasar, Ajit segera tahu bahwa ia harus membuat versi aplikasi Avaz.
Avaz sekarang tersedia sebagai aplikasi untuk platform iPad dan Android, dengan harga $ 99. Penggunaan khas untuk Avaz adalah terapis mengevaluasi anak dengan autisme dan menentukan bahwa Avaz akan membantu dalam terapi wicara dan bahasa. Kemudian orang tua anak membeli Avaz (atau, dalam beberapa kasus, distrik sekolah membayarnya). Aplikasi ini digunakan dalam sesi terapi dan secara bertahap menjadi bagian dari kehidupan anak.
Anak itu menggunakan Avaz untuk berkomunikasi di luar kelas, di lingkungan akademik, dan akhirnya di mana-mana. Menggunakan Avaz juga membantu anak autis mengembangkan keterampilan bahasa (yaitu mereka dapat memahami kata-kata baru dan menggunakannya dalam konteks novel), dan kemampuan berkomunikasi menghilangkan banyak frustrasi dan masalah perilaku yang terkait dengannya.
Avaz sekarang menjadi perangkat / aplikasi bantu bicara nomor satu di India, dan dengan cepat menjadi aplikasi favorit para terapis bicara di AS, Australia, dan Eropa juga. Hampir semua terapis yang telah melihat Avaz terus merekomendasikannya kepada klien mereka, dan setelah itu, mereka melihat kemajuan nyata dan nyata dalam kemampuan berbicara dan bahasa anak-anak yang bekerja dengan mereka. Avaz telah menerima ulasan yang sangat positif dari sejumlah pakar aplikasi untuk anak-anak penyandang cacat, dan juga satu-satunya aplikasi di segmennya yang memiliki peringkat bintang 5 di iTunes App Store.
Sementara Chennai berada di belakang Bangalore dalam kewirausahaan, ia berada di garis depan pendidikan khusus di India, dan memiliki lembaga yang bekerja dengan anak-anak dengan kebutuhan khusus yang terkenal secara internasional:
“Ini adalah keuntungan besar bagi kami, karena membantu kami mencoba produk kami bekerja sangat erat dengan target pasar kami, sebelum kami membawanya ke bidang yang lebih luas melalui app store. Komunitas luar biasa seputar disabilitas di Chennai membantu kami memvalidasi asumsi kami dan menandai potensi masalah. ”
Ajit Narayanan masuk dalam daftar TR35 dari penemu muda transformatif MIT. Avaz juga menerima Penghargaan Nasional Pemberdayaan Penyandang Cacat dari Presiden India pada 2010. Ini adalah penghargaan tertinggi India di bidang ini.
OrangeScape
OrangeScape, perusahaan platform-as-a-service, didirikan pada tahun 2003 dengan tujuan menyederhanakan pengembangan aplikasi bisnis. Perusahaan ini mendapatkan daya tarik dengan bantuan perusahaan manufaktur Chennai tempat OrangeScape membangun aplikasi SDM. Perlahan tapi pasti, perusahaan tumbuh, dan pada tahun 2009 memperoleh pendapatan $ 1 juta pertamanya.
Yang menarik perhatian saya adalah kemampuan terbukti OrangeScape untuk menyumbat celah yang berbeda dalam solusi perusahaan Google. Seperti yang Anda ketahui, portofolio aplikasi produktivitas Google mendapatkan traksi yang sangat baik di perusahaan, dan kami telah mendengar dari berbagai CIO yang pindah dari Lotus Notes atau Microsoft Exchange ke Google Office suite. Salah satu pendorong utama sakelar adalah biaya. Yang kedua adalah kolaborasi.
Saat ini, ketika perusahaan beralih ke rangkaian produktivitas Google, mereka masih perlu membuat ketentuan untuk memindahkan portofolio besar aplikasi produktivitas ekor panjang buatan sendiri yang telah dikembangkan di sekitar sistem sebelumnya, seperti Lotus Notes atau Microsoft Exchange. Dan masuklah Google App Engine sebagai penawaran Google dalam konteks ini.
Nah, ternyata memindahkan aplikasi produktivitas ekor panjang ke Google App Engine adalah pekerjaan yang agak rumit, dan membutuhkan banyak pengembangan kustom. Membangun aplikasi baru juga tidak sesederhana itu.
Masukkan OrangeScape. Aplikasi ekor panjang dapat dengan mudah porting atau dikembangkan di Google App Engine dalam sepertiga waktu dan biaya menggunakan OrangeScape sebagai platform aplikasi. Voila, seluruh rangkaian produktivitas perusahaan dapat menjadi cloud-ready, cepat, efisien, dan hemat biaya!
Orangescape telah mengumpulkan dana dari Indian Angel Network, dan sejak itu meluncurkan produk SaaS tambahan.
CaratLane
Terakhir, saya ingin membahas perusahaan yang jauh lebih besar. CaratLane adalah bisnis perhiasan lokal yang memanfaatkan keberadaan e-commerce untuk mengembangkan bisnisnya.
Mithun Sacheti adalah pendiri CaratLane, perhiasan online di India dan salah satu perusahaan e-commerce terkemuka di negara itu. Dia tumbuh di industri perhiasan dan sebelum mendirikan CaratLane, dia membuka toko baru untuk bisnis keluarganya di seluruh wilayah selatan negara itu. Dia pindah ke Chennai dan membangun sebuah toko yang menjadi bisnis lokal yang terkenal.
Tetapi toko memiliki persediaan terbatas dan hanya bisa menjual begitu banyak. Mereka mulai menjual berlian orang berdasarkan pada spesifikasi permata:
“Saya menyadari bahwa orang-orang bersedia meluangkan waktu untuk memahami berlian sehingga mereka dapat membuat pilihan yang lebih baik. Dengan pemikiran itu, saya pergi ke teman dan salah satu pendiri saya dan mengatakan kepadanya bahwa saya merasa ada peluang bisnis di sini. "
(Jika ini mengingatkan Anda pada BlueNile yang berbasis di AS, perusahaan yang bernilai $ 300 juta +, seharusnya.) Maju cepat beberapa tahun, dan kami memiliki startup e-commerce Chennai yang menghasilkan lebih dari $ 15 juta setahun.
Keempat perusahaan ini hanyalah puncak gunung es dalam pertumbuhan Chennai di sektor kewirausahaan teknologi. Banyak hal berkembang dengan baik, dan bahkan di tengah-tengah budaya kota yang relatif konservatif, orang mengambil risiko dan berhasil. Ini tren yang menggembirakan.
Kuil Kapaleeswarar, Chennai Foto melalui Shutterstock
15 Komentar ▼
