Panduan Utama untuk Membangun Tim Impian Pemasaran Anda

Apakah Anda seorang wirausaha solo yang ingin melakukan perekrutan pertama Anda dari seorang karyawan pemasaran atau bisnis yang sedang berkembang yang ingin membangun departemen utama ini, Anda mungkin menemukan jenis posisi ini - di atas dan di luar banyak orang lain - sulit untuk diisi.

Seorang insinyur perangkat lunak perlu tahu cara membuat kode. Asisten administrasi harus menjawab telepon dan mengatur dokumen. Tetapi seorang pemasar biasanya perlu memakai banyak topi, dari penulis ke pengiklan untuk ahli strategi. Dan tidak seperti peran pekerjaan lainnya, karyawan pemasaran dapat memengaruhi inti bisnis dengan mengubah cara posisinya - dan mereka dapat dimintai pertanggungjawaban terhadap laba perusahaan.

$config[code] not found

Akibatnya, sulit untuk menemukan kandidat pemasaran yang benar-benar efektif. Tetapi demi kepentingan Anda yang terbaik untuk memburu pemain berkinerja tinggi ini. A Mellon Financial Corpstudi menemukan bahwa sebagian besar karyawan baru memerlukan 8 hingga 26 minggu untuk mendapatkan kecepatan yang lebih tinggi; hilangnya produktivitas yang membuat perusahaan harus membayar antara 1-2,5 persen dari total pendapatan mereka.

Jadi, bagaimana Anda mendekati karyawan yang sulit ini ketika membangun tim pemasaran Anda, dengan mengetahui bahwa Anda perlu melakukan sesuatu dengan benar sejak awal? Alih-alih berfokus pada jabatan atau deskripsi jabatan tertentu, pastikan karyawan Anda membantu perusahaan Anda untuk memenuhi semua kebutuhan berikut:

Penyelenggara

Semua program pemasaran modern memerlukan seseorang (atau orang) yang dapat menangani sisi administrasi dari berbagai hal. Bergantung pada bagaimana fungsi perusahaan Anda, kebutuhan ini mungkin termasuk salah satu atau semua tugas berikut:

Melakukan riset pasar dan kompetitif.
Melakukan organisasi administratif yang mendukung kampanye pemasaran (misalnya, mengkualifikasi daftar prospek yang akan menerima bagian surat langsung).
Mengembangkan dan memelihara kalender editorial untuk kampanye pemasaran konten.
Memastikan kampanye dan tenggat waktu yang dapat dipenuhi terpenuhi.

Sang Pencipta

Berbicara tentang kampanye pemasaran konten, seseorang di perusahaan Anda perlu membuat jaminan yang mereka perlukan. Bergantung pada saluran iklan dan konten yang menunjukkan ROI terbaik untuk bisnis Anda, yang dapat melibatkan salah satu dari jenis konten di bawah ini:

Posting blog, ebook, kertas putih, dan artikel perdagangan tertulis.
Infografis, iklan dagang, dan karya desain grafis lainnya.
Klip video promosi atau pendidikan.
Teks iklan copywriter, teks spanduk, teks ajakan bertindak, dan lainnya.

Engager

Dibandingkan dengan 10 tahun yang lalu, sebagian besar upaya pemasaran perusahaan saat ini fokus pada menjangkau untuk terlibat langsung dengan pelanggan atau menanggapi mereka yang telah memulai kontak sosial dengan perusahaan secara online. Kandidat pemasaran yang mengisi peran engager harus dapat:

Membuat dan memposting pesan jejaring sosial yang menarik yang menarik audiens.
Menanggapi pujian dan keluhan pelanggan yang disuarakan di forum publik media sosial.
Gunakan alat media sosial untuk jaringan dan terhubung dengan pelanggan potensial, mitra dan kontak bisnis utama lainnya.
Secara proaktif membentuk suara merek secara online melalui semua interaksi dan mempertahankan standar merek yang konsisten.

Penganalisa

Kemampuan untuk menghasilkan jumlah data pemasaran yang sebelumnya tidak pernah terdengar merupakan berkah sekaligus kutukan. Meskipun semua informasi ini dapat digunakan untuk membuat peningkatan luar biasa pada efektivitas kampanye Anda, itu membutuhkan keahlian untuk menerjemahkan data mentah menjadi rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti. Akibatnya, tim Anda membutuhkan seseorang yang dapat:

Tetapkan indikator kinerja utama (KPI) berdasarkan metrik yang paling penting bagi bisnis.
Pilih dan terapkan alat terbaik untuk mengukur data yang terkait dengan KPI ini.
Jalankan tes split dan kampanye pengumpulan data lainnya untuk menghasilkan data pelanggan yang bersih.
Tafsirkan data dan gunakan informasi ini untuk menentukan bagaimana mengubah kampanye pemasaran yang ada atau menyusun yang baru di masa depan.

Cara Anda mengisi peran ini akan tergantung pada ukuran perusahaan Anda dan seberapa besar Anda berharap untuk berinvestasi ketika membangun tim pemasaran Anda. Jika, misalnya, Anda ingin menghasilkan seorang karyawan pemasaran tunggal yang akan menangani semua fungsi ini, Anda perlu menemukan seseorang dengan serangkaian pengalaman luas dan kemampuan untuk menangani berbagai peran pekerjaan.

Namun, seiring berjalannya waktu, karena Anda dapat mengembangkan tim Anda di luar perekrutan awal Anda, Anda dapat mengisi tim pemasaran Anda berdasarkan pada kelemahan karyawan pertama Anda atau peran yang paling penting bagi bisnis Anda.

Sebagai contoh, anggaplah Anda membawa CMO yang merupakan organisator, pencipta, dan engager yang kuat, tetapi yang agak lemah dalam menganalisis data. Saat Anda dapat mempekerjakan karyawan kedua, mencari seseorang yang ahli dalam interpretasi data akan membebaskan waktu CMO Anda untuk fokus pada tugas-tugas yang lebih cocok baginya.

Atau, jika perusahaan Anda tidak mempertahankan kehadiran yang kuat di media sosial (jika, misalnya, Anda menargetkan demografi yang lebih tua yang tidak hadir di situs-situs ini), Anda dapat memilih untuk membawa individu karyawan yang fokus pada pengorganisasian, menciptakan dan menganalisis sebelum Anda khawatir tentang menemukan kandidat yang sesuai dengan peran yang menarik.

Gunakan model ini apakah Anda ingin mengubah tim yang terdiri dari satu orang menjadi toko dua orang atau Anda berharap untuk membangun departemen pemasaran Anda menjadi tim yang terdiri dari 10 orang atau lebih. Dengan berfokus pada keahlian yang dibutuhkan bisnis Anda untuk menjadi sukses - dan bukan pada resume dari kandidat perorangan - Anda akan memastikan fungsi-fungsi vital tercakup sambil berkembang secara berkelanjutan.

Bagaimana Anda mendekati membangun tim pemasaran Anda?

Foto Tim melalui Shutterstock