Perwakilan penjualan komputer bekerja untuk produsen, grosir atau pengecer dan memberikan komputer, perangkat lunak, dan aksesori kepada pembeli potensial. Perannya agak berbeda di setiap perusahaan, tetapi tenaga penjualan harus memahami peralatan dan produk, mendengarkan kekhawatiran pelanggan, menjual secara meyakinkan dan menutup. Bayaran bervariasi berdasarkan industri dan perusahaan. Gelar pemasaran atau bisnis sangat membantu, tetapi banyak pengusaha mencari kemampuan penjualan, keterampilan komunikasi, dan pengetahuan produk.
$config[code] not foundLingkungan kerja
Pabrikan komputer membuat perangkat keras, perangkat lunak, atau aksesori komputer. Seorang tenaga penjualan biasanya akan menghubungi distributor dan pengecer dan mencoba membuat mereka membawa produk. Seorang perwakilan grosir menghubungi pengecer dan mencoba membuat mereka membawa inventaris untuk dijual kepada pelanggan. Banyak staf penjualan komputer bekerja di toko elektronik dan ritel komputer, menjual produk dan layanan kepada konsumen dan bisnis yang menggunakan komputer untuk keperluan pribadi atau perusahaan.
Produk
Pengetahuan produk adalah persyaratan umum perwakilan penjualan komputer di sektor apa pun. Anda biasanya membutuhkan tingkat kenyamanan yang kuat dengan komputer, atributnya dan penggunaan umum. Anda juga mungkin perlu mengetahui program perangkat lunak tertentu, seperti Microsoft Office Suite atau program terkait industri, seperti perangkat lunak hubungan pelanggan atau program akuntansi. Banyak perusahaan mengharuskan tenaga penjualan mencapai sertifikasi internal untuk menjual berbagai lini dan produk.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPenjualan
Penjual dagang, mereka yang bekerja untuk produsen dan grosir, biasanya menghubungi pembeli di perusahaan calon pelanggan dan menetapkan janji temu. Anda akan pergi ke kantor calon pelanggan dan mendemonstrasikan komputer dan produk. Bersamaan dengan demonstrasi, perwakilan juga berbicara tentang manfaat dan nilai bagi pembeli atau pelanggannya. Dalam lingkungan ritel, tenaga penjualan biasanya bekerja dengan pelanggan yang datang ke toko dengan tujuan membeli komputer. Retail sering membawa banyak komputer dan lini produk. Setelah mendengarkan kebutuhan pelanggan, Anda membuat rekomendasi dan menjual manfaat merek tertentu.
Layanan
Tenaga penjualan juga sering berperan aktif. Jika Anda menjual komputer ke pembeli bisnis, Anda mungkin harus memberikan beberapa dukungan teknis atau membantu menyelesaikan masalah ketika karyawan mulai menggunakan komputer. Jika pembeli dagang tidak menerima pesanan tepat waktu, Anda mungkin harus menindaklanjuti pengiriman. Dalam lingkungan ritel, pelanggan mungkin kembali jika mereka kesulitan menggunakan komputer atau produk dan meminta bantuan Anda.
