Layanan Pos Amerika Serikat berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi basis pelanggannya; Namun, terkadang masalah memang muncul. Layanan pelanggan USPS ada untuk mendengarkan dan membantu ketika Anda memiliki keluhan atau masalah yang perlu ditangani. Menghubungi USPS itu sederhana, dan layanan pelanggan siap bekerja dengan Anda untuk menjadikan pengalaman pos lebih baik untuk semua orang.
Hubungi kantor pos setempat jika keluhannya adalah sesuatu yang dapat diselesaikan di sana. Jika, setelah berbicara dengan kantor pos setempat, keluhan belum diselesaikan, lanjutkan ke salah satu langkah berikutnya.
$config[code] not foundHubungi layanan pelanggan melalui telepon di 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). USPS memiliki saluran layanan pelanggan yang terpisah untuk tunarungu yang menggunakan teletypewriter. Hubungi 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457). Jam operasi saat ini dapat dilihat di situs web USPS.
Hubungi layanan pelanggan USPS melalui email. Buka USPS.com dan klik tautan "Layanan Pelanggan" dan pilih "Kirim email kepada kami." Isi formulir dan klik "Kirim." Dalam kebanyakan kasus, Anda akan menerima respons dalam satu hingga tiga hari.
Kirim keluhan melalui surat. Kirim surat ke kantor penasihat konsumen di alamat berikut:
Kantor Layanan Pos Amerika Serikat dari Advokat Konsumen 475 L'enfant Plaza SW, Rm 4100 Washington DC 20260-4404
