"Kewirausahaan gaya hidup adalah hal yang indah," kata Clate Mask, pendiri dan CEO Infusionsoft.
Perusahaan perangkat lunak otomasi pemasaran yang didirikan dan dipimpinnya telah mencapai pertumbuhan penjualan lebih dari 50% dalam 2 tahun terakhir dengan melayani "wirausaha gaya hidup."
Pernyataan Mask dibuat saat Infusionsoft memulai acara pelanggan tahunannya untuk tahun 2014, yang disebut ICON14. Acara ini menarik 3.000 pelanggan dan mitra, dan tahun ini mereka hadir dari lebih dari 70 negara di seluruh dunia.
$config[code] not foundDalam definisi Infusionsoft, entrepreneur gaya hidup adalah mereka yang memiliki kurang dari 25 karyawan. Pemilik bisnis ini mencari kebebasan. Dan mereka tidak mencari keseimbangan hidup-kerja, tetapi dalam kata-kata Mask mereka mencari "keharmonisan kehidupan-kerja."
Ini adalah wirausahawan yang tidak bercita-cita untuk menumbuhkan perusahaan mereka ke Fortune 500. Mereka tidak akan keluar dari jalan mereka untuk menambah banyak karyawan atau tumbuh besar. Sebaliknya, mereka membangun bisnis yang memungkinkan mereka lebih banyak waktu luang untuk keperluan pribadi dan keluarga, sambil tetap membawa kesuksesan finansial.
Topeng mengatakan bahwa beberapa menggunakan istilah "gaya hidup pengusaha" sebagai istilah yang merendahkan, tetapi "kami fokus pada mereka. Kami ingin melayani mereka. "
Infusionsoft telah melihat hasil pertumbuhannya dari pemahaman persis bisnis kecil yang ingin dilayaninya. Sembilan puluh enam persen dari pelanggan Infusionsoft memiliki kurang dari 25 karyawan. Dan dia mengatakan bahwa fokus akan tetap ada. Infusionsoft tidak memandang misinya sebagai melayani entitas yang lebih kecil hanya sebagai titik masuk untuk menuju hulu. "Kami tidak dalam hal ini hanya untuk mendapatkan tumpangan ke perusahaan yang lebih besar - kami berkomitmen untuk pasar karyawan di bawah 25 ini," kata Mask. Dia cepat menambahkan bahwa Infusionsoft tidak akan meninggalkan mereka yang tumbuh lebih besar, mencatat "kami akan tumbuh bersama mereka."
Bisnis Kecil Disalahpahami
Menurut Mask (gambar di atas), salah satu masalah yang dihadapi bisnis kecil adalah bahwa mereka disalahpahami. “Pemerintah mengatakan bisnis kecil memiliki hingga 500 karyawan. Beberapa vendor juga menggambarkannya seperti itu, atau mereka mungkin memiliki beberapa definisi lain seperti 100 karyawan. ”Tetapi ketika bisnis Anda memiliki 5 karyawan, adalah frustrasi untuk mendengar dari vendor yang mencoba menjual produk kepada Anda dengan bisnis yang jauh lebih besar dalam pikiran, ia menambahkan. "Itu sebenarnya mengarah pada beberapa kegagalan dalam bisnis kecil, karena mereka berakhir dengan alat dan produk yang tidak dapat mereka gunakan."
Infusionsoft tidak hanya ultra-spesifik tentang ukuran pelanggan yang dilayaninya, tetapi juga spesifik tentang kemampuan mereka untuk mendapatkan manfaat dari produk. Mask mengatakan mereka mencari bisnis yang telah mencapai $ 100.000 dalam pendapatan tahunan, dan sengaja menjauhkan sebagian besar yang belum mencapai tingkat itu, karena mereka tidak cukup jauh untuk dapat memperoleh manfaat dari produk. "Sekitar 10% dari pelanggan kami berada pada tahap yang sangat awal di bawah $ 100.000 tetapi mereka berkomitmen" untuk melewati tingkat itu, katanya.
Passionate About Championing Small Business
Tapi ini tidak semua tentang angka. Topeng tidak ada artinya jika tidak bersemangat tentang misi melayani bisnis kecil. Bahkan, di seluruh markas Infusionsoft di Chandler, Arizona, misi ini ditempel di dinding - secara harfiah - untuk mengingatkan setiap orang mengapa mereka ada di sana.
“Gairah saya berasal dari belas kasih yang saya miliki dari nasib pengusaha, karena kami pernah ke sana. Itu bukan karena kami pikir ada bagian dari pasar yang kurang terlayani. Itu berasal dari AS yang tidak terlayani. Kami ada di sana. Kami melihat pengorbanan dan kegagalan - dan kami berada dalam misi untuk jangka waktu yang lama untuk mengubah tingkat kegagalan bisnis kecil, ”kata Mask.
“Kami membantu pelanggan menciptakan jenis kesuksesan yang dapat diprediksi yang memungkinkan mereka untuk tumbuh tanpa takut akan segalanya mengalah dalam satu hari,” tambahnya.
Gairah itu juga mengalir ke seluruh organisasi. Infusionsoft merekrut karyawan yang memiliki tujuan, nilai, dan misi perusahaan yang sama. Setengah dari karyawan kami memiliki bisnis sampingan. Sebagian besar telah menjalankan atau bekerja dalam bisnis kecil.
Infusionsoft memiliki lebih dari 23.000 pelanggan, 73.000 pengguna, dan 500 karyawan. Pendapatan perusahaan tumbuh dari $ 39 juta menjadi $ 60 juta dari 2012 hingga 2013.
6 Komentar ▼
