Akankah Biometrik Mengubah Cara Bisnis Anda Menerima Pembayaran?

Biometrik dan otentikasi adalah dua topik yang paling banyak dibahas dalam dunia pembayaran seluler. Ketertarikan ini disebabkan oleh teknologi seperti ID Sentuh Apple. Menurut penelitian yang dilakukan oleh Visa dan Populas pada tahun 2016, dua pertiga orang Eropa siap menggunakan biometrik untuk pembayaran yang aman. Business Insider memprediksi 99 persen ponsel cerdas A.S. akan diaktifkan biometrik pada tahun 2021.

$config[code] not found

Dalam mencari keamanan yang lebih besar, teknologi ini telah meningkatkan tingkat kegembiraan tentang apa yang mungkin untuk menghentikan peretas di jalur mereka. “Identifikasi dan verifikasi biometrik telah menciptakan banyak kegembiraan di ruang pembayaran. Ini menawarkan kesempatan untuk merampingkan dan meningkatkan pengalaman pelanggan, ”kata Jonathan Vaux, Direktur Eksekutif Kemitraan Inovasi di Visa Eropa. "Penelitian kami menunjukkan bahwa biometrik semakin diakui sebagai bentuk otentikasi tepercaya karena orang menjadi lebih terbiasa menggunakan kemampuan ini di perangkat mereka."

Tantangan Penerimaan

Namun, tantangan tetap ada. Salah satunya adalah potensi positif palsu atau negatif palsu selama proses otentikasi. Tidak seperti PIN, biometrik bukan pengukuran biner. Sebaliknya, ini didasarkan pada probabilitas kecocokan. Dengan menautkannya ke faktor lain, seperti perangkat, teknologi geolokasi, atau metode otentikasi lain, tantangan ini dapat diatasi.

Gambaran Umum Biometrik dan Otentikasi

Untuk memahami dampak teknologi ini, penting untuk terlebih dahulu memahami apa yang dilakukannya. Biometrik adalah teknologi dan otentikasi ilmiah berdasarkan biologi yang digunakan untuk tujuan keamanan. Itu dapat mengganti kartu ID, PIN, kata sandi, atau token. Contohnya termasuk sidik jari digital, identifikasi wajah, pengenalan suara, dan teknologi iris.

Misalnya, sebelum transaksi kartu kredit diotorisasi, otentikasi biometrik dapat digunakan untuk mengautentikasi identitas. Transaksi diverifikasi dengan membandingkan gambar dengan apa yang ada di database. Misalnya, perangkat lunak pengenalan sidik jari atau wajah dapat memastikan bahwa orang yang tepat melakukan pembelian. Bisnis online juga dapat menggunakan biometrik untuk transaksi kartu-tidak-hadir untuk mengurangi risiko penipuan.

Dampak pada Pembayaran

Dengan kemampuan jenis ini, tidak heran mengapa teknologi biometrik membentuk masa depan pembayaran. Tubuh Anda adalah kata sandi Anda. "Orang-orang memilih kenyamanan daripada keamanan," Mikhail Gofman, Profesor di California State University, Fullerton, dan seorang pakar biometrik multimoda, mengatakan kepada TechCrunch. "Orang-orang dibebaskan dari tanggung jawab merancang dan mengingat kata sandi yang kuat - Anda tidak harus mengingat sidik jari Anda, itu bagian dari siapa Anda."

Tampaknya juga ada dampak positif pada pembayaran di luar AS dan Eropa. Penerimaan tumbuh di Asia dan Amerika Latin di mana keamanan transaksi telah lama menjadi masalah. Dengan bukti bahwa teknologi biometrik dapat mengurangi risiko transaksi penipuan, semakin banyak transaksi global dilakukan. Dampak pada pembayaran ini juga membantu bisnis kecil di negara-negara lain ini untuk bersaing dalam lingkungan bisnis global dan memanfaatkan peluang online.

Manfaat yang Terukur

Dampaknya juga dapat dirasakan dalam sejumlah manfaat yang ditawarkan teknologi biometrik:

Membuat transaksi aman. Meskipun ada beberapa kekhawatiran, biometrik secara intrinsik aman. Tidak ada yang memiliki sidik jari, mata, telinga, suara, detak jantung, atau perilaku yang sama. Keamanan yang disediakan biometrik akhirnya dapat memberikan pelanggan ketenangan pikiran untuk mengadopsi pembayaran seluler untuk transaksi mereka.
Menyederhanakan transaksi. “Pembayaran online selalu membuat pusing kepala. Anda lupa kata sandi Anda … Anda khawatir tentang keamanan, ”kata pendiri Alibaba, Jack Ma. "Smile To Pay" Alipay memungkinkan pengguna untuk menyelesaikan transaksi hanya dengan tersenyum atau mengangguk. MasterCard meluncurkan teknologi pembayaran "Selfie" di mana pelanggan mengambil selfie untuk memverifikasi identitas mereka untuk pembayaran. Ini dapat mempercepat transaksi daripada harus memasukkan kata sandi atau memasukkan chip ke terminal EMV.
Menghemat waktu dan uang bisnis. "Teknologi ini kurang memakan waktu, andal, mudah digunakan, sulit dipalsukan, hemat biaya," kata Subhasree Banerjee, seorang Marketer Konten dengan AuthenticID. Biometrik juga mengurangi biaya administrasi kata sandi dan meningkatkan ROI di bidang-bidang seperti pencegahan kehilangan atau waktu dan kehadiran. Tidak ada waktu yang dihabiskan untuk mencari token yang hilang atau mencoba mengingat kata sandi.

$config[code] not found

Karena semakin banyak bisnis menikmati keuntungan ini, adopsi ditetapkan untuk tumbuh dengan cepat, terutama mengingat semua pelanggaran keamanan yang sedang berlangsung dan transaksi penipuan yang terus mengganggu industri pembayaran.