Apakah bisnis Anda memiliki misi, yang melampaui dan menghasilkan uang dan laba? Perusahaan yang paling cerdas menggunakan misi mereka untuk membangun merek mereka. Mereka tidak pernah goyah dalam komitmen mereka yang teguh untuk mengembangkan merek mereka di sekitar misi unik mereka.
Salah satu tokoh bisnis terkemuka yang telah berhasil membangun merek di sekitar sebuah misi, adalah Carl Daikeler, CEO dan salah satu pendiri Beachbody.
$config[code] not foundDaikeler dan co-founder-nya Jon Congdon menciptakan Beachbody pada tahun 1998. Congdon sekarang adalah Presiden dan Chief Marketing Officer Beachbody dan membantu mendorong misi perusahaan untuk membantu orang mencapai tujuan mereka dan menikmati kehidupan yang sehat dan memuaskan.
Perusahaan yang berbasis di California ini telah menjadi sumber utama alat kebugaran dan nutrisi di rumah, memberikan solusi penurunan berat badan terbaik, seperti P9OX, Insanity, dan 21 Day Fix.
Melalui Team Beachbody Coach Network, merupakan aspirasi Daikeler untuk menghasilkan komunitas dukungan sebaya terbesar terkait dengan kesehatan dan kebugaran di dunia.
Pendekatan Beachbody terhadap kebugaran dan misinya untuk membantu orang mencapai tujuan kebugaran mereka, berarti telah menarik dukungan jutaan pelanggan yang puas.
Membangun Merek di Sekitar Misi
Tren Bisnis Kecil berhadapan dengan Daikeler, yang memberikan 10 kiat inspiratif untuk membangun merek di sekitar misi.
Jadikan Tentang Hasil
Menurut Daikeler, ini bukan tentang merek, ini tentang hasilnya.
“Saya sudah sering melihat badan amal - yang seharusnya menjadi organisasi yang paling digerakkan oleh misi - lebih tentang merek mereka daripada tentang HASIL upaya mereka. Benar-benar pemborosan, ”kata Daikeler.
Beachbody membantu orang menjadi sehat dan bugar, dan salah satu pendiri dan CEOnya mengatakan merek itu tidak masalah kecuali orang mendapatkan hasil yang lebih baik dengan kombinasi kebugaran, nutrisi, dan dukungan sebaya dari perusahaan daripada solusi lainnya.
Sejajarkan Staf dan Manajemen pada Misi
Daikeler juga menyarankan bisnis membangun merek mereka di sekitar misi untuk memastikan staf dan manajemen selaras dengan misi. Meskipun ahli kebugaran yang sukses memperingatkan itu tidak selalu mudah untuk melakukan ini:
“Menjaga agar departemen keuangan dan operasi tetap selaras dengan misi tidak mudah. Mereka mendengar tentang misi dan berpikir ‘Ya, benar. Jadi tentang keuntungannya.’Anda perlu memastikan keputusan dibuat yang tidak bertentangan dengan misi di setiap bidang bisnis."
Latih Tenaga Penjual untuk Tidak Menjual tetapi untuk Memecahkan Masalah
Daikeler menyarankan bisnis untuk berpikir dalam jangka panjang, tentang hubungan mereka mulai dengan pelanggan dan berdiri di belakang apa yang mereka janjikan. Di Beachbody, perusahaan secara agresif melatih orang untuk tidak menjual, tetapi untuk membantu menyelesaikan masalah.
"Aku di sini bukan untuk meyakinkanmu. Saya di sini untuk membantu Anda. Man Keterampilan menjual tidak bisa mengenai jumlahnya, "memperingatkan Daikeler.
Berkomitmen dan Memberikan Janji Anda
Salah satu pendiri dan CEO Beachbody mengatakan ketika membangun sebuah merek di sekitar sebuah misi, bisnis harus berkomitmen dan memenuhi janji mereka.
“Kami berjanji untuk membantu orang menjadi lebih sehat dan menurunkan berat badan dalam periode waktu tertentu. Jika kami tidak mencapai janji itu, kami memberikan uang kembali kepada orang-orang, atau lebih baik mencari cara untuk melayani mereka dengan lebih baik pada apa yang kami janjikan, "kata Daikeler, menasihati bisnis lain untuk menepati janji misi mereka.
Ketahuilah bahwa itu akan sulit
"Semuanya sulit dan selalu ada persaingan," kata Daikeler. Tapi Beachbody tahu menciptakan solusi untuk mendapatkan hasil orang akan memaksa mereka untuk benar-benar berolahraga dengan intensitas, dan itu akan mengharuskan mereka untuk mengakui "suplemen gizi murah" tidak berharga.
Bisnis lain harus tahu itu akan sulit tetapi menyadari bahwa kualitas itu penting.
"Tapi sulit untuk menjual barang asli di lautan penipu. Sulit. Tapi kami menanganinya, ”komentar pakar kesehatan dan kebugaran itu.
Perlakukan Orang-Orang dengan Rasa Hormat dan Berani Berani
Poin lain yang Daikeler bagikan dalam kiat membangun merek di seputar sebuah misi, adalah untuk selalu memperlakukan orang dengan hormat dan “berani dengan terus terang.”
Daikeler memperingatkan sebuah misi untuk memecahkan masalah yang mengganggu masyarakat begitu lama - seperti penurunan berat badan - akan datang dengan jebakan. Tidak ada template untuk sukses, itulah sebabnya masalah masih ada.
Daikeler menyarankan bisnis untuk mengakui kesalahan, memperlakukan pelanggan dengan hormat dan menjadikannya benar "100 persen dari waktu."
Perbaiki Segalanya
Daikeler juga merekomendasikan bisnis harus terus meningkatkan dan tetap berkomitmen untuk melayani misi.
“Ketika kita mengupas lapisan bawang, kita melihat bahwa tidak ada peluru perak. Selalu ada hal terbaik berikutnya, "kata Daikeler.
Beachbody menghancurkan model bisnis yang sukses - bila perlu - untuk melayani misi dengan lebih baik. Itulah sebabnya, misalnya, perusahaan menciptakan Beachbody On Demand, mengakui bahwa DVD sudah mati.
Amati Apa Yang Berhasil
Menurut Daikeler, bisnis lain yang sukses meninggalkan petunjuk tentang cara mempromosikan dan mempengaruhi dengan inisiatif yang kurang berorientasi pada misi. Walaupun misinya mungkin berbeda, strategi dan taktiknya bisa serupa, dan bisnis harus memperhatikan semuanya, mengamati apa yang berhasil.
Bekerja dengan Gairah dan Antusiasme
"Jika hasrat Anda untuk memenuhi janji misi Anda tidak membara, Anda akan hanyut ketika keadaan menjadi sulit (Dan itu akan menjadi sulit. Dijamin)," Daikeler memperingatkan.
Bisnis harus menemukan cara untuk "menjaga semangat mereka." Untuk mencapai hal ini, Daikeler mengatakan ia mendengarkan kisah sukses pelanggan dan mencari kelemahan Beachbody sendiri - sebuah proses yang tidak pernah ia hentikan!
peduli
Akhirnya, semua bisnis harus peduli, Daikeler menyarankan.
“Misi kami untuk membantu orang mencapai tujuan kesehatan dan kebugaran mereka menyerang saraf yang sangat sensitif bagi banyak orang. Di seluruh perusahaan, kami menekankan, apakah mereka staf, manajemen, vendor, repetisi, atau pelanggan, kami peduli dengan pengalaman mereka dalam hal perusahaan, ”Daikeler mengatakan kepada Small Business Trends.
Bisnis lain harus melakukan hal yang sama, katanya, karena kepedulian adalah bagian dari misi.
Jika Anda memiliki pengalaman atau kisah sukses dalam membangun merek di sekitar misi, jangan ragu untuk membagikannya kepada kami.
Gambar: Carl Daikeler
