Untuk merek dengan suara dan sesuatu untuk dikatakan, Twitter bertindak sebagai media komunikasi yang kuat yang memungkinkan Anda untuk menempelkan sesuatu pada sesuatu dan membuat diri Anda didengar. Tapi mari kita hadapi itu: Twitter juga baik berisik. Keberhasilan Anda pada platform terletak pada kemampuan Anda untuk membuat tweet Anda menonjol dan mendapatkan visibilitas di mata pelanggan Anda. Tetapi bagaimana Anda melakukannya?
Bagaimana Anda memastikan bahwa Anda didengar dan Anda tidak hanya berkicau untuk dilupakan? Di bawah ini adalah tujuh praktik terbaik.
$config[code] not found
Gunakan karakter dengan bijak
Twitter memberi Anda 140 karakter untuk menyampaikan pesan Anda. Dan sesingkat kelihatannya, kebenarannya adalah pesan Anda perlu lebih pendek untuk menjadi yang paling efektif. Rata-rata pengguna Twitter mencari nugget cepat yang bisa mereka klik untuk informasi lebih lanjut ATAU yang bisa mereka ReTweet dan bagikan dengan teman-teman mereka. Anda harus menarik minat mereka sejak dini dalam pesan Anda jika Anda memiliki harapan untuk membuat mereka bertindak.
Dan jangan lupa untuk meninggalkan ruang di tweet Anda sehingga pengguna juga dapat RT Anda secara manual. Dengan mengambil seluruh 140 karakter, Anda membuat mereka tidak dapat menambahkan input mereka sendiri ke dalam pesan Anda, membatasi peluang mereka akan berbagi sedikit keajaiban dengan dunia mereka.
Personalisasi konten Anda
Jika seseorang mengikuti Anda, mereka melakukannya karena mereka ingin ANDA mengambil kehidupan dan industri. Jadi berikan pada mereka semua yang Anda keluarkan. Ingin membagikan tautan yang menurut Anda sangat berguna? Besar. Tetapi alih-alih men-tweet judul posting + tautan mempersonalisasi tweet dengan menambahkan komentar pribadi atau dengan memilih garis yang bagus dari pos dan menggunakan itu alih-alih judul. Ini tidak hanya menunjukkan bahwa Anda benar-benar membaca posting, itu memberi pengikut Anda nugget tebal untuk bertahan.
Temukan nomor ajaib Anda
Berapa banyak tweet yang harus Anda kirimkan? Itu tergantung pada audiens Anda dan harapan mereka!
Untuk menemukan nomor posting ajaib Anda, perlu bereksperimen untuk melihat berapa banyak pembaruan yang paling ditanggapi oleh audiens Anda. Pada akhirnya, Anda ingin memposting cukup banyak sehingga pelanggan menantikan pembaruan Anda dan Anda memberi mereka alasan untuk mengikuti Anda, tetapi Anda tidak ingin memposting terlalu banyak ke titik di mana pelanggan mengabaikan Anda karena Anda membombardir mereka dengan terlalu banyak informasi. Uji berbagai pola tweet untuk membantu Anda menemukan ritme Anda. Ada juga alat dan layanan yang dapat Anda gunakan yang akan menganalisis aliran Twitter Anda untuk menunjukkan kepada Anda saat audiens Anda paling "waspada" terhadap pembaruan Anda.
Temukan cara untuk terlibat
Memasuki media sosial berarti bersikap proaktif tentang memburu percakapan dan peluang untuk berbicara atas nama merek Anda. Hanya karena pelanggan Anda bersembunyi di saluran sosial ini, bukan berarti mereka siap untuk memulai percakapan. Anda harus siap untuk melakukan itu.
- Lakukan pencarian kata kunci untuk menemukan orang berbicara tentang topik Anda dan kemudian masuk dan menjadi bagian dari percakapan
- Temukan percakapan yang terkait dengan area / lingkungan Anda dan perkenalkan diri Anda
- Mulai percakapan dengan pengguna yang telah me-retweet konten Anda
- Jawab pertanyaan atau masalah bagi pelanggan saat ini atau calon pelanggan
Ada peluang di mana-mana untuk memasukkan diri Anda ke dalam percakapan dan terlibat, tetapi Anda harus menemukannya. Jangan berharap mereka datang kepada Anda.
Dengarkan audiens Anda
Berita baiknya adalah pelanggan Anda akan memberi tahu Anda jika strategi Twitter Anda berfungsi. Mereka akan memberi tahu Anda melalui peningkatan RT, komentar blog, lalu lintas situs, interaksi media sosial tambahan, dll. Jadi dengarkan mereka. Jika Anda melihat jenis konten tertentu berkinerja lebih baik, itu pertanda audiens menginginkan lebih dari itu. Cobalah mengucapkan tweet secara berbeda dan lakukan pendekatan yang berbeda untuk pertunangan Anda sampai Anda melihat mana yang berhasil dan apa yang mendapat reaksi yang lebih kuat.
Gunakan alat untuk memantau efektivitas
Dengan menggunakan alat untuk membantu Anda menjadwalkan tweet Anda dan memantau keterlibatan, itu memungkinkan Anda untuk menghabiskan lebih banyak waktu membuat tweet dan lebih sedikit waktu mengejar menyebutkan. Bergantung pada ukuran bisnis Anda, ini mungkin semudah menyiapkan pencarian Twitter Tingkat Lanjut yang disimpan atau menggunakan alat-alat seperti SocialBro, SproutSocial, atau Buffer untuk membantu Anda meningkatkan efektivitas akun Anda.
Selamat bersenang-senang
Jika Anda tidak menikmati interaksi media sosial Anda, Anda dapat bertaruh pelanggan Anda juga tidak menikmatinya. Media sosial memberi Anda kursi baris paling depan untuk percakapan yang terjadi di sekitar industri Anda, sambil juga mengundang Anda untuk menjadi tuan rumah acara tersebut. Bersenang senang lah! Temukan pelanggan Anda dan bicaralah dengan mereka. Mengajukan pertanyaan. Bagikan sumber daya yang Anda nikmati. Media sosial seharusnya tidak menjadi tugas. Ini cara baru untuk berbicara dengan pelanggan tentang bisnis Anda.
Di atas adalah beberapa kiat yang saya sarankan untuk membantu merek Anda didengar di Twitter. Apa yang berhasil untukmu?
10 Komentar ▼
