Laptop mungkin akan dipindahkan oleh smartphone sebagai perangkat pilihan bagi pekerja seluler. Mampirlah ke kafe atau "tempat ketiga" mana pun Anda hang out dan Anda akan melihat meja yang penuh dengan pekerja seluler, tanpa laptop dan bersandar ke belakang dengan smartphone di tangan. Ketika Skype bertanya kepada saya apakah saya menginginkan unit evaluasi sementara, saya mengambil kesempatan untuk meninjau perangkat Motorola Droid X baru oleh Verizon dengan Skype Mobile yang sudah diinstal sebelumnya.
$config[code] not found
Sebagai pengadopsi awal gadget baru (saya tidak akan mencantumkan semuanya di sini, tetapi perangkat Blackberry adalah salah satu yang terlintas dalam pikiran saya), saya menemukan produktivitas saya menurun beberapa tahun yang lalu dan bermigrasi ke "telepon bodoh." sudah gatal untuk menguji kegunaan sebenarnya dari smartphone generasi baru. Apakah mereka benar-benar bermanfaat bagi pemilik usaha kecil yang sangat sibuk? Jawabannya adalah, tangan ke bawah, ya.
Jika Anda berada di pagar apakah akan mendapatkan smartphone, ulasan ini untuk Anda. Saya ragu bahwa bahkan yang terbaru, paling keren, Android atau iPhone, akan sangat membantu bisnis kecil menghasilkan atau menghemat lebih banyak uang. Saya sekarang yakin. Biarkan saya berbagi empat cara smartphone dapat membantu bisnis Anda.
1. Melihat apa yang dilihat pelanggan di perangkat seluler. Jika Anda memiliki keberadaan fisik (toko ritel yang menjual hampir semua produk dengan kode batang, layanan perbaikan komputer, atau lokasi dunia nyata mana pun), Anda perlu smartphone untuk melihat seperti apa hasil pencarian lokal seluler. Apa yang dilihat pelanggan ketika mereka mencari bisnis Anda di smartphone? Komponen menghasilkan lebih banyak uang cukup mudah: Jika pelanggan tidak dapat menemukan Anda dengan mudah, mereka mungkin tidak menemukan Anda sama sekali.
Lebih dari pencarian, Anda harus berpikir secara proaktif tentang apa yang dapat dilakukan dan akan dilakukan pelanggan Anda ketika dia ada di toko Anda, atau di dekat situ. Jika Anda belum membaca posting terbaru Lisa Barone tentang Google Places atau posnya tentang pencarian lokal, pastikan untuk memeriksanya.
2. Menggunakan pemindai kode batang dan QR. Hampir setiap smartphone dapat mengelola aplikasi pemindaian barcode melalui fungsi kamera. Sebagian besar juga akan membaca kode QR yang lebih cerdas dan khusus. Ini berarti pelanggan Anda dapat mengambil gambar cepat dari setiap item di toko Anda yang memiliki barcode dan mendapatkan data instan pada item itu, termasuk perbandingan informasi belanja online. Untuk menjadi jelas: Sebagian besar aplikasi tidak dapat melaporkan inventaris yang tersedia secara lokal, tetapi inventaris online sudah tersedia dan mudah diakses.
Apa yang disarankan oleh pemindaian ini? Layanan pelanggan mengambil makna yang sama sekali baru. Sangat mudah untuk membeli di tempat lain. Toko Anda harus menonjol dengan pengalaman pelanggan yang hebat dan tingkat layanan. Selain itu, harga yang kompetitif sangat penting, seperti yang telah lama terjadi. Seperti yang diketahui beberapa pembaca, saya telah mengerjakan proyek bisnis lokal dan di salah satu bagiannya, saya berkeliaran di toko-toko lokal. Beberapa meminta saya untuk pergi ketika saya tampaknya menggunakan kamera saya. Beberapa tidak memperhatikan. Intinya adalah: Anda dapat mengusir orang dari toko Anda karena memindai kode batang; itu adalah hak prerogatif Anda. Apakah ini pilihan yang bijaksana? Saya tidak punya jawabannya, tetapi saya punya pendapat.
3. Mendorong lalu lintas pejalan kaki. Dikombinasikan dengan Google Local, Facebook Local, Groupon, FourSquare, dan sejumlah aplikasi lain, Anda dapat menempatkan penawaran khusus Anda di depan pelanggan yang berada di dekatnya. Anda dapat membuat kode QR yang dapat disesuaikan dan meletakkannya di jendela toko Anda. Lalu siapa pun yang memiliki ponsel cerdas dapat memindai kode itu dan menerima penawaran atau pesan khusus, gratis. Jika mereka tidak yakin akan datang, kode QR memberi mereka pertemuan yang mudah dan tidak mengancam dengan merek Anda (kode tersebut mungkin atau mungkin tidak mengandung penawaran khusus). Konsumen dengan telepon pintar secara aktif mencari lebih banyak informasi tentang bisnis Anda (atau setidaknya apa yang Anda berikan) ketika mereka bergerak keliling kota.
Kode QR mudah dibuat; situs sumber terbuka ini dari ZXing (Zebra Crossing) membuatnya sangat mudah. Dengan sedikit kreativitas, Anda akan melihat berbagai cara untuk menggunakannya.
4. Menggunakan Skype Mobile. Saya menerima telepon evaluasi ini milik Skype untuk menguji fungsinya bagi pemilik usaha kecil. Inilah yang kurus: Ini berfungsi sempurna untuk panggilan Skype-to-Skype (telepon khusus ini didukung oleh Verizon) dan tidak memerlukan biaya apa pun dari Anda. Saya akan sangat merekomendasikannya karena Anda mungkin tahu dan memiliki pengguna Skype di basis kontak Anda. Saya tahu beberapa perusahaan yang menjalankan upaya layanan pelanggan mereka melalui nomor Skype khusus, dan jika pelanggan atau prospek mencapai Anda di platform, aplikasi seluler ini dapat menghemat menit ponsel Anda.
Layanan seluler Skype melalui Verizon tidak memungkinkan Anda menelepon telepon rumah atau ponsel lain apa pun yang terjadi jika Anda memiliki paket Skype Calling dari komputer Anda. Sementara saya berharap dapat melakukan ini, tidak masuk akal bagi Verizon untuk mengizinkan ini, karena itu akan benar-benar membuat mereka keluar dari persamaan ponsel. Semua orang akan memuat ponsel Skype dan menggunakan tulang punggung ponsel untuk melakukan panggilan gratis. Tetapi, jika Anda menginginkan kemampuan untuk melakukan panggilan Skype-to-Skype domestik dan internasional dari ponsel Anda, aplikasi dan ponsel ini adalah permata. Tidak semua smartphone dapat menjalankan aplikasi voice-over-IP (VoIP).
Secara keseluruhan, sebuah smartphone lebih dari sekadar perangkat kecil untuk membuat Anda selalu terhubung ke email. Ini lebih dari satu cara untuk menghemat uang pada panggilan telepon, meskipun itu penting dan Skype adalah salah satu cara mudah untuk melakukannya. Alasan utama untuk mempertimbangkan smartphone apa pun adalah karena peralihan tektonik ke seluler oleh pelanggan Anda. Anda ingin dapat melihat apa yang mereka lihat di hasil pencarian, di situs ulasan, di situs penawaran kupon dan pada layanan berbasis lokasi seperti FourSquare. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Skype Mobile di sini.
8 Komentar ▼
