Amazon belanja online (NASDAQ: AMZN) melaporkan Cyber Monday 2017 sekarang secara resmi menjadi hari belanja terbesar yang pernah ada, melampaui acara Prime Day pertengahan musim panas perusahaan.
Dan usaha kecil juga mendapat manfaat dengan menjual sekitar 140 juta item di seluruh dunia selama periode lima hari dari Thanksgiving hingga Cyber Monday, yang sekarang kadang-kadang disebut sebagai Turki 5.
"Pelanggan Amazon turun pada tingkat rekor selama Turki 5, memesan ratusan juta produk dari mainan hingga mode hingga perangkat elektronik dan Amazon," kata Jeff Wilke, CEO divisi Consumer Worldwide Amazon.
$config[code] not foundBanyak dari barang-barang itu berasal dari usaha kecil, Wilke menambahkan dalam rilis resmi dari Amazon, mengatakan perusahaan mengharapkan ini hanya permulaan musim yang menguntungkan.
Pelajaran Bisnis Kecil dari Cyber Monday
Untuk bisnis kecil ada beberapa takeaway penting dari kesuksesan raksasa ritel. Berikut adalah beberapa pembelajaran bisnis kecil yang penting yang harus Anda pertimbangkan selama sisa musim liburan - dan juga untuk musim belanja liburan di masa depan.
Pengiriman Cepat dan Gratis TIDAK Membuat Perbedaan
Yang terpenting, Amazon memuji layanan pengiriman yang "bebas dan nyaman" sebagai komponen besar keberhasilannya. Perusahaan ini menawarkan pengiriman gratis pada pesanan yang memenuhi syarat $ 25 dan lebih dan mengatakan banyak bisnis kecil yang menjual melalui Amazon juga. Perusahaan ini juga menawarkan penjemputan lokal melalui Amazon Lockers yang tersedia di lebih dari 50 kota di AS.
Tetapi pengiriman Amazon juga cepat. Perusahaan ini menawarkan pengiriman dua hari gratis dengan keanggotaan Amazon Prime dan pengiriman satu hari gratis atau pengiriman hari yang sama untuk pesanan lebih dari $ 35 di sekitar 5.000 kota. Ada juga layanan Prime Now yang menawarkan pengiriman pada hari yang sama untuk ribuan barang di lebih dari 50 kota.
Amazon bahkan baru-baru ini memperluas layanan Prime Now ke sejumlah pedagang tertentu di situs Handmade Amazon untuk liburan, cara bagi pedagang buatan tangan untuk menawarkan pengiriman pada hari yang sama.
Adakah cara Anda dapat bekerja untuk mempercepat pengiriman produk Anda ke pelanggan atau menawarkan fasilitas lain seperti pengiriman gratis untuk membuat pembelian dari Anda tidak perlu khawatir? Pemenuhan Amazon tentu saja merupakan salah satu opsi untuk dipertimbangkan.
Penawaran dan Diskon Selalu Disambut
Transaksi dan diskon tetap menjadi kunci untuk penjualan tinggi Amazon. Sebagai contoh, Amazon menawarkan anggota Perdana khusus akses awal 30 menit di Lightening Deals - diskon yang ditawarkan pada ribuan item di situs.
Pengecer online ini juga menawarkan pemegang kartu kredit Amazon Prime yang berhak atas penawaran lebih banyak selama musim Liburan. Sebagai contoh, anggota Perdana mendapat diskon besar pada kalkun dari Whole Foods Markets tahun ini.
Apakah ada penawaran dan diskon yang dapat Anda tawarkan kepada pelanggan kembali atau diskon khusus selama musim liburan? Bisakah Anda membuat program pelanggan VP Anda sendiri untuk memberikan diskon lebih besar kepada pelanggan setia secara teratur?
Mempromosikan Merek Anda Sendiri Dapat Membuat Anda Berbeda
Di Cyber Monday, Echo Dot raksasa ritel online itu membuktikan barang terlaris dalam inventarisnya.
Dan Whole Foods Market, sekarang juga merek Amazon, memecahkan rekor sebelumnya untuk penjualan kalkun Thanksgiving.
Harga yang benar-benar lebih rendah dikenakan ketika Amazon mengambil alih pengecer makanan dan diskon tambahan untuk Anggota Utama, seperti yang disebutkan sebelumnya, mungkin telah berkontribusi pada rekor penjualan. Tetapi dari jutaan produk yang tersedia melalui Amazon, produk-produk ini jelas menonjol sebagian karena keputusan pengecer untuk mempromosikan produk bermerek itu sendiri.
Anda dapat menawarkan berbagai macam barang eceran untuk dijual. Tetapi apakah ada produk unik untuk merek Anda sehingga Anda bisa memberikan dorongan promosi khusus selama musim liburan?
Tren Menuju Merek Rumah, Kesehatan dan Pribadi Adalah Satu Untuk Diperhatikan
Sementara banyak jenis produk mulai dari mainan hingga elektronik berkontribusi pada kesuksesan besar Amazon selama Turki 5, tren terhadap produk rumah, kesehatan, dan pribadi jelas merupakan salah satu yang harus diperhatikan oleh semua pemilik usaha kecil.
"Cyber Monday adalah hari penjualan liburan terbesar kami, dengan ribuan unit penjualan, dan peningkatan penjualan sebesar 30 persen dari Cyber Monday 2016," kata Kelly Fedio, pendiri One Savvy Life yang berbasis di California. Perusahaan menjual 24 dan 32 ons botol yang memungkinkan Anda memasukkan rasa buah segar ke dalam air minum.
Ancestry yang berbasis di San Francisco mengatakan, pihaknya menjual 700% lebih banyak alat tes DNA perusahaan dalam satu hari di Cyber Monday daripada selama seluruh periode liburan 2017. Dan pengecer teh Tea Forte mengklaim telah melihat peningkatan 500 persen dalam penjualan Cyber Monday sejak tahun lalu
Apakah ada produk ritel dalam inventaris Anda yang sesuai dengan kategori rumah, kesehatan, dan pribadi yang dapat Anda berikan dorongan promosi ekstra selama sisa musim - dan ke tahun baru?
Gambar: Shutterstock
Lebih dalam: Disponsori 1
