Saya pikir aman untuk mengatakan bahwa pembaca di Tren Bisnis Kecil biasanya sekelompok orang yang cukup cerdas dan ambisius. Kita tahu bahwa dibutuhkan kerja keras dan strategi cerdas untuk mewujudkan sesuatu. Terkadang, kami dengan enggan mengakui bahwa bahkan ada unsur keberuntungan untuk semuanya - "tempat yang tepat pada waktu yang tepat," kata kami.
Karena itu, Anda sudah tahu bahwa untuk melakukan sesuatu dengan baik, Anda harus melakukan tindak lanjut. Dan aturan itu tentu saja berlaku untuk pemasaran konten. Namun, banyak pemilik usaha kecil yang ambisius akhirnya menjatuhkan "bola pemasaran konten" di berbagai tempat di seluruh corong penjualan.
$config[code] not foundSaya ingin membahas empat cara utama di mana banyak dari kita yang tergelincir:
- Bertujuan untuk target yang salah.
- Lupa tentang gamification.
- Gagal membuat pendukung merek.
- Mengabaikan nilai pelanggan tetap.
Pelajaran dalam Praktek Target
Sayangnya, banyak bisnis yang gagal sejak awal dengan membidik target yang salah. Ingat, pemasaran konten adalah tentang melakukan percakapan. Jika Anda tidak memposisikan diri di tempat-tempat di mana pelanggan potensial berbicara, maka upaya Anda tidak akan efektif.
Untuk beberapa bisnis, Twitter adalah raja. Orang lain mungkin sangat bergantung pada Pinterest. Cari tahu di mana klien Anda berada.
Gamifikasi Benar-Benar Bekerja
Jadi mengapa Anda lupa tentang itu? Prinsip-prinsip gamification sederhana, dan sangat mudah digunakan dalam strategi pemasaran konten Anda. Anda sudah membagikan konten Anda sendiri dalam posting dan panduan blog, melalui Tweet dan posting Facebook. Mengapa tidak memberi insentif untuk membagikan kembali konten Anda?
Berikan diskon, kode promosi, dan gratis kepada mereka yang berbagi barang-barang Anda. Mereka tidak hanya membantu Anda mempromosikan diri sendiri, tetapi mereka juga lebih cenderung menjadi pelanggan tetap Anda.
Ingat: gamification biasanya hanya berguna untuk bisnis yang sudah ada. Ini bukan strategi untuk perusahaan yang baru mengenal balapan.
Dimana Pendukung Merek Anda?
Jika Anda melakukan penjualan, terutama jika Anda membuat penjualan berulang, maka Anda jelas memiliki sesuatu yang baik untuk Anda. Jadi, mengapa Anda tidak mendorong pelanggan untuk menjadi pendukung merek Anda? Mulailah menggunakan profil media sosial Anda untuk mendorong pelanggan Anda membagikan merek Anda dengan teman-teman. Meskipun gamifikasi dapat membantu, Anda tidak dapat mengandalkan teknik ini semata-mata.
Dorong pelanggan untuk membuat konten mereka sendiri tentang merek Anda. Kedengarannya menakutkan? Seharusnya tidak.
Menurut gambar di atas dari BzzAgent, pendukung merek dua kali lebih mungkin untuk membuat konten online tentang merek Anda daripada pengguna web rata-rata. Juga, mereka biasanya komunikator asli dan gratis. Suruh orang-orang ini bergabung.
Coca-Cola memiliki beberapa pendukung merek yang cukup luar biasa. Coca-Cola CMO, Joe Tripodi, menulis pada bulan April 2011:
“Kami memperkirakan di YouTube ada sekitar 146 juta tampilan konten yang terkait dengan Coca-Cola. Namun, hanya 26 juta tampilan konten yang kami buat. 120 juta lainnya dilihat dari konten yang dibuat oleh orang lain. "
Bicara tentang advokasi!
Di mana Pelanggan Berulang Anda?
Jika Anda pikir bisnis Anda tidak cocok untuk pelanggan tetap, pikirkan lagi. Anda sudah menggunakan pemasaran konten untuk melalui semua kerja keras mendapatkan pelanggan pertama kali. Hanya butuh sedikit lebih banyak pekerjaan untuk membuat mereka pelanggan tetap.
Bergantung pada sifat bisnis Anda, beberapa pelanggan mungkin meninggalkan peta setelah penjualan, tetapi itu tidak memberi Anda alasan untuk menjatuhkan bola. Gunakan strategi pemasaran email yang efektif yang menargetkan berbagai jenis pelanggan Anda. Perhatikan berapa lama sejak pelanggan membeli dari Anda, dan ketahui apa kebutuhan mereka satu minggu kemudian, satu bulan kemudian, satu tahun kemudian, dll.
Tanpa menjengkelkan, pastikan Anda mengirimi mereka penawaran dan informasi melalui email tentang bagaimana Anda dapat memenuhi kebutuhan itu. Coba juga menerapkan program loyalitas. Ini adalah cara yang bagus untuk mendorong pelanggan yang mungkin tidak ingin melakukan bisnis berulang.
Berhenti Menjatuhkan Bola!
Ini hanya empat area besar di mana saya melihat klien tergelincir. Tentu saja, perangkap ada di mana-mana.
Area apa yang Anda anggap sebagai zona bencana berisiko di mana kita bisa kehilangan semua kerja keras kita dalam sekejap mata?
5 Komentar ▼
