Mengikuti prosedur yang tepat di kantor medis menyediakan lingkungan yang aman bagi pasien, karyawan, dan dokter. Demikian juga, kantor yang berjalan lancar menciptakan tempat yang nyaman dan tidak terlalu cemas untuk pasien, dan memungkinkan dokter dan perawat untuk melakukan perawatan kesehatan yang lebih efisien dan efektif. Kantor medis yang dikelola dengan baik menjadikannya prioritas untuk menetapkan prosedur dalam perawatan pasien.
Rekam medis
Menurut Asosiasi Medis Texas, formulir persetujuan pasien, seperti onset untuk prosedur atau formulir perawatan, formulir pendidikan pasien, persetujuan untuk prosedur medis atau bedah dan formulir persetujuan untuk operasi invasif dan prosedur harus disimpan, disalin dan diajukan sesuai dengan itu.
$config[code] not foundAdalah penting bahwa kantor medis mengajukan informasi kontak pasien dan riwayat medis di bawah kategori yang sama untuk konsistensi. Kantor medis modern memindai formulir dan mengajukan secara elektronik, menggunakan perangkat lunak catatan medis elektronik (EMR) seperti Alteer Office EMR. Kemampuan untuk memprivatisasi akses ke informasi, mengatur file dengan mudah, mencari file dengan cepat dan berbagi informasi dengan mudah, adalah beberapa keuntungan dari menggabungkan perangkat lunak ESDM ke dalam kantor medis.
Prosedur Penerimaan
Selalu bertugas, resepsionis medis memberi pasien dan pengunjung salam serta lembar masuk. Menurut Connexions Direct, adalah tugas resepsionis medis untuk menemukan file medis pasien, membagikan formulir medis dan pelepasan yang sesuai, mengarahkan pasien ke ruang tunggu dan siap untuk ditanyai. Sebagai pusat komunikasi dari kantor medis, resepsionis menjawab panggilan telepon, email, dan mengelola sebagian besar semua korespondensi. Ini juga merupakan tanggung jawabnya untuk mengelola file secara elektronik, informasi cadangan menggunakan metode yang aman dan berkomunikasi dengan pasien tentang kesiapan dokter.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKeuangan dan Asuransi
Resepsionis medis juga mengatur pembayaran dan informasi tagihan. Setelah layanan, resepsionis menerima kartu kredit atau informasi pembayaran lainnya dan mengoordinasikan informasi pasien dengan agen asuransi yang sesuai. Menurut Asosiasi Medis Texas, resepsionis harus menyiapkan dan mengirim surat pemberitahuan moneter seperti, 60 hari lewat jatuh tempo, pemberitahuan akhir, pemberitahuan cek buruk, serta pemberitahuan kelebihan pembayaran. Dalam kasus non-pembayaran, bahkan setelah pemberitahuan, resepsionis menghubungi agen penagihan untuk mendapatkan penyelesaian masalah yang menunggak.
Peraturan dan Peraturan Karyawan
Untuk menjaga kelancaran kantor medis, karyawan mengikuti panduan, aturan, dan peraturan yang ketat. Karyawan mematuhi kode seragam, check-in dan out harian, kebijakan larangan minum dan merokok, serta mengisi kartu waktu. Administrasi kantor medis melakukan tes penyaringan obat untuk memastikan semua karyawan mematuhi kebijakan bebas narkoba. Demi keselamatan karyawan, kantor medis juga menyediakan formulir pelecehan dan cuti sakit serta waktu liburan bagi karyawan penuh waktu.
