Apakah halaman rumah Anda di situs web Anda memiliki ajakan untuk bertindak? Dengan kata lain, apakah laman beranda situs web Anda berupaya membuat pengunjung melakukan sesuatu - selain hanya membaca dan pergi?
Contoh ajakan untuk bertindak mungkin:
$config[code] not found- berlangganan buletin email
- lihat demo produk
- meminta konsultasi, perkiraan, atau penawaran
- unduh kertas putih, atau
- Manfaatkan penawaran khusus
Jika situs web Anda memiliki seruan untuk bertindak, beri tepukan pada diri sendiri dan tim pemasaran Anda. Anda melakukan lebih baik daripada 70% situs web B2B (bisnis ke bisnis).
Sebuah studi baru meninjau 200 situs web bisnis kecil. Bisnis semua memiliki di bawah 100 karyawan. Untuk studi khusus ini, semuanya adalah B2B, yaitu, bisnis yang menjual ke bisnis lain, bukan kepada konsumen.
Dan hasilnya mengejutkan - mengejutkan dalam berapa banyak uang yang mungkin ditinggalkan oleh usaha kecil.
Mengapa Situs B2B Butuh Panggilan Untuk Bertindak
"Panggilan untuk bertindak" adalah apa yang disarankan oleh kata-kata itu. Ini sesuatu yang dirancang untuk membuat pengunjung situs web mengambil tindakan.
Alasan Anda membutuhkannya sederhana. Setelah menghabiskan banyak uang dan upaya memasang situs web dan mempromosikannya dan mendapatkan pengunjung ke sana - hal terakhir yang Anda inginkan adalah pengunjung itu pergi tanpa membangun hubungan dengannya. Saat ini ada miliaran halaman Web. Apakah pengunjung itu akan pernah menemukan situs web Anda lagi? Sudahkah Anda memberi pengunjung itu beberapa cara untuk mengingat bisnis Anda? Sudahkah Anda mengambil langkah - bahkan langkah kecil seperti pendaftaran nawala - untuk tetap berhubungan dengan pengunjung itu?
Sementara beberapa situs web B2B memiliki perdagangan langsung pada mereka, kemungkinan besar situs web B2B tidak mengharapkan pengunjung untuk membeli sesuatu secara online pada kunjungan pertama. Sebaliknya, tujuannya adalah untuk membangun koneksi dengan pengunjung Web yang tertarik. Kemudian Anda mencoba mengubah pengunjung tersebut menjadi pelanggan.
Itu biasanya berarti membuat pengunjung secara sukarela memberikan alamat email mereka - karenanya, ajakan untuk bertindak. Dengan memberi Anda alamat email mereka, pengunjung memberi Anda izin untuk berkomunikasi dengan mereka. Dari sana Anda bisa mulai mengembangkan hubungan.
Kegagalan Situs Web Lainnya
Tetapi dibutuhkan lebih dari satu panggilan untuk bertindak untuk membuat situs web B2B yang efektif.
Situs web Anda harus mudah ditemukan di mesin pencari. Jika seseorang pergi ke Google untuk mencari jenis produk atau layanan yang Anda tawarkan, Anda tentu ingin mereka melihat situs web ANDA. Orang yang sudah mencari apa pun yang Anda jual memiliki potensi jauh lebih besar untuk menjadi prospek penjualan, daripada Joe Schmoe yang Anda temui di jalan. Situs Anda perlu cukup terlihat di mesin pencari untuk membuat orang seperti itu mengklik ke situs web Anda.
Setelah di situs web Anda, jika pengunjung menyukai apa yang mereka lihat, mereka mungkin ingin mengangkat telepon untuk menghubungi Anda. Untuk itu, informasi kontak Anda harus mudah ditemukan.
Adalah baik untuk memiliki blog di situs B2B - dan blog itu juga harus mudah ditemukan. Hal yang sama berlaku untuk profil media sosial. Jika Anda menghabiskan waktu berhubungan dengan orang-orang di platform sosial seperti LinkedIn dan Twitter, maka Anda tentu ingin orang-orang dapat mengetahui cara mengikuti Anda di akun sosial, dengan melihat cepat ke situs web Anda.
Sumber daya dan alat yang memikat minat pengunjung juga bermanfaat. Di sini lagi, mereka harus mudah ditemukan di situs web Anda.
Dan daftarnya berlanjut.
Namun, menurut penelitian ini, sebagian besar bisnis kecil B2B tidak membuatnya mudah untuk situs mereka ditemukan di tempat pertama, atau bagi pengunjung untuk menghubungi mereka atau tetap berhubungan:
- 56% situs web bisnis kecil B2B tidak menggunakan deskripsi meta yang muncul di hasil pencarian dan dapat membantu menarik pengunjung ke situs web
- 87% tidak melakukan apa pun untuk membuat opsi "hubungi kami" mereka menonjol
- 82% tidak perlu repot untuk meratakan profil media sosial mereka
- 68% tidak menunjukkan alamat email di beranda
Pikirkan peluang yang terlewatkan! Item di atas adalah perubahan yang relatif sederhana dan murah untuk dilakukan - mungkin hanya beberapa jam kerja oleh webmaster perusahaan atau tim teknologi.
Tidak mengherankan bahwa beberapa bisnis kecil mengatakan mereka tidak mendapatkan ROI yang baik dari situs web mereka. Situs web mereka tidak menarik beban mereka sendiri.
Jika hal-hal ini tampak begitu jelas, dan perubahan yang relatif sederhana untuk dilakukan, lalu mengapa tidak lebih banyak usaha kecil melakukannya?
Ini kombinasi dari berbagai hal. Terkadang kita tidak bisa "melihat" apa yang jelas bagi orang lain. Karena kita tahu bahwa nomor telepon ada di sana - di suatu tempat - tidak pernah terpikir oleh kita bahwa sulit bagi orang luar untuk menemukannya. Atau kita mungkin tidak memiliki daftar terorganisir tentang apa yang harus berisi situs web yang baik. Banyak bisnis kecil yang tidak memiliki staf pemasaran penuh waktu, atau stafnya bisa kecil dan kelebihan beban. Daftar praktik terbaik jatuh ke pinggir jalan ketika Anda kekurangan sumber daya.
"Studi Panggilan B2B Bisnis Kecil" disponsori oleh perusahaan kami, Tren Bisnis Kecil. Itu dilakukan oleh Pelatih Pemasaran Online, dan CEO-nya Mike Murray. Ini didasarkan pada tinjauan mendalam dari situs web 200 bisnis kecil yang dipilih secara acak dari database ReferenceUSA.
Studi setebal 30 halaman ini penuh dengan contoh-contoh praktik terbaik, serta contoh-contoh tentang apa yang tidak boleh dilakukan. Itu disertai dengan spreadsheet yang dapat Anda unduh dengan daftar periksa 30 poin elemen yang harus dimiliki situs web B2B yang baik. Kami harap Anda akan menganggapnya menarik - dan berharga - seperti yang kami temukan. Unduh Call to Action Study dan Checklist B2B di sini.
Lebih lanjut dalam: Bagan Minggu Ini 78 Komentar ▼
