Contoh Etiket Bisnis yang Tepat dan Tata Bahasa Untuk Wawancara Telepon

Daftar Isi:

Anonim

Hanya karena Anda berada dalam posisi untuk melakukan wawancara, tidak berarti Anda tidak akan terpeleset sesekali dan meninggalkan pelamar dengan lebih banyak pertanyaan daripada yang Anda miliki untuknya. Etiket bisnis yang tepat adalah tepat setiap saat, terutama ketika Anda tidak memiliki manfaat membuat kesan tatap muka. Bagian dari pekerjaan Anda adalah menjual pelamar pada posisi - asalkan Anda yakin dia memenuhi syarat - dan memajukan proses seleksi tanpa bertanya-tanya apakah Anda jelas tentang peran dan harapan perusahaan.

$config[code] not found

Menelepon Pemohon

Saat Anda seorang perekrut atau manajer perekrutan, Anda mungkin akan melakukan beberapa panggilan telepon seperti ketika Anda menjadwalkan percakapan 20 hingga 30 menit tentang satu pekerjaan. Sangat membantu untuk membuat skrip sehingga Anda memberikan setiap pelamar pengantar yang sama, menjelaskan pekerjaan dengan cara yang sama dan mengajukan pertanyaan yang identik. Ini akan membuat pekerjaan Anda jauh lebih mudah dan itu akan menghilangkan potensi bias jika Anda adalah tipe pewawancara yang cenderung keluar jalur saat wawancara. Ketika Anda menelepon, umumkan diri Anda dan minta untuk berbicara dengan pemohon dengan nama, seperti dalam "Halo, saya Mary Smith dengan Acme Chemical. Bolehkah saya berbicara dengan John Doe?"

Tidak ada Jawaban? Tinggalkan Pesan Suara atau Email

Saat ini, mendengarkan sapaan ponsel seseorang hanya untuk mendengar, "Kotak surat ini penuh, silakan coba lagi telepon Anda," bisa membuat frustasi. Tetapi jangan mendiskualifikasi pelamar hanya karena Anda tidak dapat meninggalkan pesan suara. Kirim email, dan jika Anda harus menyebutkan bahwa Anda berusaha menghubunginya melalui telepon, jelaskan alasannya. Dalam email Anda, Anda dapat menulis, "Tuan Doe yang terhormat, Anda mengajukan aplikasi untuk peran asisten administrasi dengan Acme Chemical. Saya menelepon untuk berbicara dengan Anda tentang posisi itu, tetapi tidak dapat meninggalkan pesan suara untuk Anda. Jika Anda masih tertarik dengan posisi itu, silakan hubungi atau mengirim email kepada saya. Menantikan kabar dari Anda. "

Video Hari Ini

Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh Sapling

Jangan Menyingkirkan Formalitas

Anda adalah duta besar untuk organisasi Anda dan oleh karena itu, Anda harus dianggap sebagai pelamar profesional. Jika budaya tempat kerja Anda relatif kasual, tunggulah sampai Anda bertemu pelamar secara langsung sebelum Anda menunjukkan sikap santai. Setelah Anda menjadwalkan wawancara, konfirmasikan dengan email atau penjadwal rapat elektronik, seperti kalender Outlook. Sebelum Anda mengirim undangan elektronik, tanyakan pada pemohon apakah undangan akan membantunya mengkonfirmasi tanggal dan waktu untuk catatannya.

Menahan diri Dari Bahasa sehari-hari

Hindari penggunaan klise atau frasa basi, perumpamaan atau peribahasa, seperti "burung awal yang mendapatkan cacing," dalam upaya untuk memecahkan kebekuan atau menjadi terlalu akrab dengan pelamar. Bicaralah dengan baik dan cerdas tentang pekerjaan itu, ajukan pertanyaan yang dipikirkan dengan matang dan di akhir wawancara telepon, ungkapkan penghargaan Anda atas waktu pelamar. Jika Anda ingin pelamar memanggil Anda dengan nama depan Anda, gunakan nama lengkap Anda saat memperkenalkan diri. Kalau tidak, jika Anda berkata, "Ini Ny. Smith dari Acme Chemical," pelamar tidak akan punya pilihan selain merujuk Anda dengan cara yang terlalu formal. Kuncinya adalah membuat pelamar merasa cukup nyaman untuk berbicara dengan Anda sehingga dia dapat dengan jelas mengartikulasikan minatnya pada pekerjaan, dan pengalaman serta kualifikasinya.

Bicara Tentang Langkah Berikutnya

Saat Anda mengakhiri wawancara, sediakan nada datar agar tidak memberikan harapan palsu kepada pelamar jika dia tidak lolos dari putaran pertama pertanyaan wawancara. Di sisi lain, jangan ragu untuk mengungkapkan antusiasme tentang mengundangnya untuk bertemu langsung dengan Anda. Jelaskan proses seleksi perusahaan Anda dan beri tahu pemohon kapan ia dapat mengharapkan untuk mendengar dari Anda tentang hasil wawancara telepon.

Melakukan Tindak Lanjut … Segera

Yang penting, berkomunikasi dengan pelamar dan jangan biarkan mereka menggantung. Keluhan terbesar dari beberapa pencari kerja adalah bahwa mereka tidak mendengar sepatah kata pun setelah mereka meluangkan waktu untuk melamar suatu posisi. Bahkan jika pelamar tidak akan diundang untuk wawancara putaran kedua, kirim email singkat yang menjelaskan bahwa Anda telah mempersempit pilihan Anda ke beberapa kandidat yang lebih memenuhi kualifikasi. Jika Anda punya waktu, terbuka untuk memberikan umpan balik kepada pelamar yang gagal tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan keterampilan wawancara mereka atau memposisikan diri sebagai kandidat yang lebih baik untuk peran masa depan.