Pengelolaan kandang anjing dan kucing yang sukses berarti menyediakan tempat berlindung bagi hewan peliharaan saat pemiliknya pergi. Kunci untuk manajemen yang sukses adalah untuk meredakan stres pada hewan peliharaan dan pemilik sebanyak mungkin. Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik, tetap bersih dan teratur, dan klien akan menuangkan ke kandang anjing dan cattery.
Mengelola Dokumen Anjing Kennel dan Cattery
Siapkan metode janji pemesanan yang mudah diikuti. Latih semua karyawan tentang metode pemesanan. Sangat penting bahwa setiap karyawan membuat janji temu di tempat yang sama untuk mencegah pemesanan berlebihan. Pasang sistem yang mudah diikuti untuk manajemen waktu dan ruang yang lebih baik di kandang anjing dan kucing.
$config[code] not foundKelola pekerjaan buku harian untuk kandang anjing dan kucing. Tutup register setiap hari dan tambahkan tanda terima ke setoran. Pesan perubahan untuk hari berikutnya jika perlu. Seimbangkan laci dan catat angka penjualan. Catat kekurangan uang tunai dan ambil tindakan yang diperlukan. Ambil setoran ke bank atau kunci uang di brankas.
Pesan semua persediaan dan makanan hewan peliharaan untuk hewan peliharaan yang naik. Memesan inventaris untuk lantai penjualan jika tersedia untuk pelanggan. Melacak tren terbaru dalam makanan hewan dan persediaan untuk tetap berada di depan paket. Tanyakan kepada pelanggan apa yang ingin mereka lihat. Bicaralah dengan vendor tentang penawaran bulanan dan pembelian massal. Melakukan inventarisasi secara rutin dijadwalkan dengan pemilik kandang.
Mengelola Karyawan di Dog Kennel and Cattery
Sewa bantuan paruh waktu yang memadai. Tandai semua hari libur di kalender untuk membantu memperkirakan kebutuhan bantuan paruh waktu. Berikan perhatian khusus pada Natal, Paskah, Thanksgiving, dan Liburan Musim Semi di daerah Anda. Tandai setiap liburan lain yang jatuh sekitar akhir pekan; ini akan sibuk. Mintalah bantuan paruh waktu untuk melakukan tugas pembersihan ekstra pada waktu yang lambat.
Latihlah semua karyawan baru secara menyeluruh dengan standar tertinggi. Adakan pertemuan mingguan atau bulanan untuk membahas kebijakan atau perubahan baru. Segera atasi masalah dengan masing-masing karyawan. Menyimpan buku catatan karyawan untuk mendokumentasikan kemajuan trainee atau pertemuan individu dengan karyawan.
Delegasikan tugas pembersihan dan waktu bermain dengan hewan peliharaan naik ke karyawan paruh waktu. Ajari karyawan cara menangani hewan dengan benar dan awasi mereka sampai mereka sepenuhnya terlatih. Periksa mainan anjing dan kucing untuk keamanan sebelum mengizinkan hewan peliharaan bermain dengan mereka. Cuci semua mainan sebelum digunakan oleh hewan yang berbeda, atau gunakan hanya mainan masing-masing hewan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingAjari semua karyawan cara memberikan obat kepada hewan. Tunjukkan teknik yang tepat untuk memberikan obat oral, obat topikal dan suntikan insulin. Awasi semua karyawan sambil memberikan obat sampai sepenuhnya terlatih. Melacak semua perawatan medis di papan di area yang menonjol.
Mengelola Hewan Peliharaan dan Pemilik di Dog Kennel and Cattery
Ciptakan suasana tenang di kandang dan cattery. Simpan anjing dan kucing di area terpisah di kandang untuk mengurangi tingkat stres. Mainkan musik lembut atau tidak sama sekali untuk meredakan saraf hewan peliharaan yang naik.Latih karyawan untuk tetap tenang jika seekor binatang lepas. Dengan tenang dapatkan tali atau kandang dan ikuti binatang itu. Tetap tenang setiap saat di depan pelanggan.
Pimpin dengan memberi contoh dan tawarkan setiap pelanggan layanan di atas rata-rata. Perlakukan setiap hewan peliharaan seperti milik Anda dan jangan berharap kurang dari staf. Pasang tanda-tanda dan jelaskan kepada pelanggan bahwa beberapa mainan atau selimut mungkin rusak saat menaiki hewan peliharaan. Perlihatkan dengan jelas semua lisensi perawatan hewan peliharaan. Ajari karyawan tingkat layanan yang diharapkan. Jujurlah dengan pelanggan jika ada layanan yang tidak Anda berikan.
Dapatkan catatan vaksinasi yang diperlukan dari setiap pemilik hewan peliharaan. Latih semua karyawan tentang prosedur pengarsipan yang benar untuk dokumen boarding. Dapatkan instruksi tertulis untuk semua obat dari masing-masing pemilik hewan peliharaan. Perbarui papan obat setiap hari, dan periksa sepanjang hari.
Tip
Setiap malam sebelum berangkat, periksa semua hewan peliharaan yang menaiki pesawat, jadwal pengobatan, dan kebersihan. Berikan perawatan yang diperlukan sebelum mengunci malam itu. Perbaiki masalah dengan karyawan dengan segera. Jangan biarkan masalah menjadi lebih besar sebelum mengatasinya, ambil alih dan perbaiki masalahnya.
Peringatan
Jangan streskan pelanggan dengan pemesanan berlebihan saat masa boarding tinggi. Jadwalkan bantuan yang memadai dan periksa janji asrama secara teratur untuk menghindari keluhan pelanggan. Segera cari bantuan medis untuk anjing atau kucing yang memerlukannya selama tinggal di asrama. Dapatkan informasi kontak dan instruksi tertulis dari pemilik hewan peliharaan yang lebih tua atau sakit.
