Mengelola karyawan Anda bisa menjadi cukup sulit ketika mereka tepat di kantor Anda dan Anda semua memiliki akses yang konstan satu sama lain. Anda dapat bertatap muka dan terhubung dengan pekerja Anda saat itu juga, dan Anda memiliki pemahaman yang lebih baik pada sisi "orang" dari bisnis Anda.
Para pemula yang memiliki lokasi fisik juga menikmati aspek pribadi ini - Anda mungkin melakukan bisnis internasional, tetapi jika seluruh tim Anda adalah bola kertas yang saling menjauh, Anda pasti akan merasa lebih aman dalam kebutuhan manajemen Anda.
Jika perusahaan Anda online, karyawan Anda tersebar di seluruh negeri, atau Anda memulai dan tidak dapat mengamankan ruang fisik untuk bisnis Anda, manajemen karyawan bahkan lebih sulit - elemen pribadi itu dapat sepenuhnya hilang ketika Anda sebenarnya tidak di tempat yang sama sekaligus.
Untungnya, Internet telah memungkinkan jenis bisnis tanpa lokasi ini untuk tidak hanya memulai, tetapi berkembang dan berhasil tanpa tambahan biaya fisik. Mengelola karyawan Anda melalui interaksi hanya virtual bisa jadi sulit untuk membungkus kepala Anda pada awalnya, tetapi itu bisa dilakukan, dan itu bisa dilakukan dengan sangat baik.
Berikut adalah beberapa contoh yang telah saya pelajari dari pengalaman bertahun-tahun menggunakan freelancer-sebagai-karyawan untuk memulai bisnis saya.
Metode Manajemen Tradisional Masih Bekerja
Anda dapat mengatur video pelatihan, seminar perusahaan, buku kerja dan manual untuk bisnis virtual Anda dengan mudah, jika tidak lebih mudah daripada yang Anda bisa di ruang fisik. Jika Anda telah menghabiskan banyak waktu untuk mengulangi dan meningkatkan sumber daya pelatihan Anda, mereka akan secara efektif membawa karyawan baru dan memindahkan karyawan ke dalam flip dengan cepat dan mudah.
Materi pelatihan virtual juga secara drastis mengurangi biaya produksi karena semuanya digital, sehingga Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk membuat materi pelatihan yang sangat berharga dan membayarnya dengan penghematan yang Anda hasilkan dari tidak mencetak dan menerbitkan semuanya.
Komunikasi adalah Kunci: Maju dan Terbuka
Dalam lingkungan kerja virtual, karyawan Anda tidak akan memiliki pengawasan terus-menerus - tidak ada mata yang mengintip dari atas bahu mereka, tidak ada yang muncul ke dalam bilik untuk melihat bagaimana keadaan. Anda masih bisa mengawasi di mana karyawan Anda berada di hari kerja mereka, dengan mengadaptasi cek pengawasan tersebut ke ruang virtual Anda.
Gunakan outlet komunikasi Anda secara efektif dan sering, dan pesan atau email karyawan Anda secara teratur untuk “saling memperbarui,” di mana Anda tidak hanya memeriksa apa yang sedang mereka lakukan, tetapi Anda juga memulai peluang bagi mereka untuk mendapatkan Anda perhatian dan membawa Anda dengan cepat pada pikiran dan masalah mereka sendiri.
Komunikasi adalah jalan dua arah, jadi jaga agar jalur komunikasi Anda tetap terbuka.
Inspiring Trust Melalui Penugasan dan Mini-Tenggat Waktu
Karyawan yang bahagia adalah karyawan yang merasa tanggung jawab mereka penting, dan Anda dapat membuat setiap penugasan diperhitungkan hanya dengan memercayai mereka dengan hal itu alih-alih mengalahkan mereka secara langsung dengan cek dan pembaruan yang konstan. Anda mungkin akan terkejut melihat betapa berbedanya karyawan Anda akan menafsirkan tugas Anda ketika Anda mengatakan "lakukan ini" sebagai lawan dari "Saya membutuhkan ini dari Anda."
Perintah sederhana melalui teks atau email dapat membuat karyawan berpikir Anda kesal dengannya. Mengidentifikasi kebutuhan Anda dan secara implisit memercayai mereka untuk memenuhi kebutuhan itu membuat karyawan Anda merasa seperti mereka memiliki kepercayaan penuh Anda. Rasa kepercayaan itu ditingkatkan jika Anda memberikan tenggat waktu yang nyata dan realistis untuk penugasan tersebut.
Menetapkan tiang gawang atau tenggat waktu 24 atau 48 jam Anda di muka memberi karyawan Anda kebebasan untuk menyelesaikannya dengan persyaratan mereka sendiri, baik pada pukul 14:00 atau 02:00.
Pelajari Kelemahan Karyawan Anda, Bantu Mereka Mengubah Kekuatan Mereka
Jika Anda memiliki basis karyawan yang relatif kecil namun terus bertambah, Anda dapat mendorong pertumbuhan pribadi sebagai bagian dari menumbuhkan bisnis Anda dengan membantu mereka belajar bagaimana melakukan hal-hal baru dan menjangkau di luar zona nyaman mereka. Beri karyawan Anda peluang untuk mengidentifikasi kelemahan dan kekuatan mereka, lalu biarkan mereka membangun pengalaman di bidang-bidang yang lemah itu melalui pekerjaan mereka untuk Anda.
Jangan hanya mengambil keuntungan dari apa yang sudah mereka kuasai: beri mereka kesempatan untuk mengesankan Anda, dan diri mereka sendiri juga. Ini adalah latihan membangun kepercayaan lain yang menciptakan rasa memiliki bersama atas prestasi dan kesuksesan baru antara Anda dan karyawan Anda. Ini sulit untuk diukur ke sejumlah besar karyawan, tetapi jika Anda hanya berurusan dengan beberapa orang, Anda dapat membuat komunitas yang erat dalam tempat kerja virtual Anda dengan cara ini.
Pada akhirnya, tujuan Anda untuk membangun kepercayaan di tempat kerja virtual seharusnya tidak hanya meniru prosedur dan teknik tempat kerja fisik. Anda harus mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dalam perusahaan Anda di tingkat individu dan tim.
Temukan cara menarik dan tidak lazim untuk mengatasinya dengan layanan dan produk online yang Anda gunakan untuk operasi sehari-hari Anda. Jangan pernah ragu untuk menjadikan ruang kerja virtual Anda sebagai ruang pribadi: alih-alih menjadi pengap dan terlalu profesional, bersikap santai, mudah diajak bicara, dan memahami orang lain.
Internet adalah tempat liar, terutama di tempat Anda bekerja. Jangan takut untuk merangkul itu: menjadi unik, coba hal-hal baru, dan biarkan diri Anda dan karyawan Anda menikmati kebebasan bekerja di lingkungan digital.
Foto Manajemen Tim melalui Shutterstock
7 Komentar ▼
