Klout memiliki konsep yang hebat, sehingga Lithium Technologies membayar sekitar $ 200 juta untuk itu pada tahun 2014. Maju cepat empat tahun kemudian, dan Lithium telah mengumumkan 25 Mei 2018 akan menjadi hari terakhir platform itu.
Mengapa Klout Shutting Down?
Jadi apa yang salah dengan sistem penilaian media sosial yang dibuat Klout? CEO Lithium, Pete Hess, tidak banyak melakukan perincian di blog resmi Komunitas Lithium. Dia berkata, "Klout sebagai layanan mandiri tidak selaras dengan strategi jangka panjang kami."
$config[code] not foundKlout memiliki masalah dengan privasi dan bagaimana menggunakan data pelanggannya. Dan saat GDPR Uni Eropa mulai berlaku pada 25 Mei, yang kebetulan adalah hari terakhir Klout, kita harus bertanya, seberapa jauh itu bisa terjadi dengan model ini?
Kejatuhan perusahaan terkait dengan masalah privasi, perlindungan data dan tidak mampu memanfaatkan ide awalnya dengan sepenuhnya menangani bisnis, terutama merek-merek besar.
Untuk semua penggemar kami: setelah mempertimbangkan dengan saksama, kami memutuskan untuk menutup situs web Klout & Skor Klout. Ini akan terjadi pada 25 Mei 2018. Senang rasanya bisa melayani Anda, dan terima kasih atas dukungan Anda selama ini. Detail di sini:
- Klout (@klout) 10 Mei 2018
Kisah Klout
Klout didirikan pada 2008-09 oleh Joe Fernandez dan Binh Tran. Aplikasi ini menggunakan analisis media sosial untuk mengukur pentingnya pengguna dengan Skor 1-100 Klout-nya. Gagasan ini menarik perhatian investor dan perusahaan memiliki empat putaran pendanaan dengan total $ 40 juta.
Untuk memberikan skor, Klout mengukur beberapa set data dari jejaring sosial dan data dunia nyata lainnya, termasuk Wikipedia. Dengan menggunakan algoritmanya, yang menurut banyak orang diragukan, skor dihasilkan.
Penulis fiksi ilmiah John Scalzi kemudian mencerca proses penilaian individu. Scalzi menulis, “Saya bisa memberi peringkat pengaruh Anda secara online. Jika Anda suka: Saya akan menambahkan jumlah pengikut Twitter Anda ke jumlah teman Facebook Anda, kurangi jumlah teman MySpace, tertawa dan tunjukkan jika Anda masih di Friendster, ambil akar kuadrat, bulatkan ke bilangan bulat terdekat dan tambahkan enam. Itu Nomor Scalzi Anda (milik saya 172). Sama-sama."
Ini dan kritik yang lebih buruk menyebabkan tingkat adopsi yang rendah di antara bisnis, tetapi platform adalah digunakan oleh beberapa perusahaan untuk mengidentifikasi influencer di media sosial. Untuk influencer, yang kini telah menjadi industri sendiri, sistem penilaian memiliki banyak potensi. Tetapi Klout tidak memanfaatkan daya tariknya sejak dini dan masalah dengan sistem penilaiannya tidak membantu.
Perusahaan meluncurkan Klout for Business pada 2013 dengan tujuan membantu merek dengan analitik bisnis sehingga mereka dapat belajar lebih banyak tentang audiens online mereka. Tetapi sedikit yang diketahui tentang keberhasilan peluncuran, dan setahun kemudian Lithium membeli perusahaan.
Meskipun peringkat media sosial tidak cocok untuk Klout, Lithium tidak sepenuhnya meninggalkan konsep itu. Dalam posnya, Hess mengatakan perusahaan itu “Merencanakan peluncuran metodologi penilaian dampak sosial baru berdasarkan Twitter.”
Gambar: Klout
1
