Wajah ritel berubah. Dengan semakin meningkatnya persaingan dari situs web eCommerce dan pembeli yang dapat membeli dari perangkat seluler mereka kapan pun mereka mau, menjadi semakin dan semakin sulit hanya dengan membawa pelanggan ke toko Anda - belum lagi menyimpannya di sana.
Dengan mengingat hal itu, berikut adalah beberapa ide dan cara Anda dapat menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan ritel Anda.
$config[code] not foundCara Meningkatkan Pengalaman dan Penjualan Pelanggan
Buka Toko Di Dalam Toko
Baru-baru ini saya mengunjungi kedai kopi yang mengabdikan sebagian ruangnya ke toko buku kecil, yang dimiliki oleh seorang pengusaha yang terpisah. Taktik yang sama bisa digunakan untuk banyak jenis produk ritel.
Misalnya, pemilik butik pakaian wanita dapat menyewakan ruang kepada desainer perhiasan. Menyewa ruang memberi Anda penghasilan tetap, sementara lini produk tambahan dapat menarik pelanggan berbeda yang mungkin berbelanja di toko Anda juga.
Jual Makanan atau Minuman
Daerah ini bisa sedikit rumit, karena tergantung pada apa yang Anda jual, Anda mungkin tidak ingin potensi bencana makanan dan minuman menumpahkan barang Anda.
Namun, jika Anda merencanakan dengan hati-hati dan memilih untuk menjual makanan dengan potensi kekacauan minimum, minuman dapat menjadi cara untuk menjaga pembeli di toko Anda lebih lama. Misalnya, jika Anda memiliki toko mainan anak-anak, kereta kopi untuk menjaga semangat orang tua sementara anak-anak bermain bisa menjadi ide bagus.
Menyiapkan Mesin Penjual Otomatis
Telusuri daring dan Anda akan menemukan banyak layanan yang menyediakan mesin penjual otomatis untuk dipasang di bisnis lokal. Mesin penjual otomatis tidak hanya menjual permen lagi. Saat ini, Anda dapat menemukan mesin penjual otomatis yang menjual segala sesuatu mulai dari kosmetik hingga elektronik konsumen.
Cari produk yang komplementer untuk produk Anda. Tempatkan mesin penjual otomatis di tempat yang dapat dilihat dari jendela toko Anda untuk menarik pelanggan yang penasaran.
Tawarkan Stasiun Pengisian di Toko
Simpan pelanggan lebih lama di toko Anda dengan menyediakan stasiun pengisian daya gratis untuk perangkat seluler mereka. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk mencegah teman (pria) yang tidak sabar menyeret pembeli keluar dari toko. Jika Steve mengetahui bahwa ia dapat mengisi daya teleponnya saat Sue meramban, ia kemungkinan akan jauh lebih sabar.
Sediakan Hiburan
Bacaan puisi, penandatanganan buku, pertunjukan boneka atau pertunjukan musik oleh band atau penyanyi lokal - tergantung pada apa yang Anda jual dan siapa target pelanggan Anda, ada banyak jenis hiburan yang dapat Anda sediakan.
Hosting hiburan juga merupakan cara yang baik untuk mendapatkan publikasi di publikasi lokal atau di situs web komunitas yang biasanya tidak menulis tentang toko ritel. Promosikan acara hiburan mingguan, dan Anda dapat menemukan audiens pembeli yang sama sekali baru.
Coba Toko Munculan
Membuka ruang sekunder sementara untuk waktu terbatas adalah cara yang bagus untuk menguji pasar baru. Jika Anda mempertimbangkan untuk membuka lokasi kedua di kota terdekat, Anda dapat menguji air dengan toko pop-up untuk melihat apakah konsumen di daerah itu menyukai apa yang Anda jual sebelum berkomitmen untuk menyewa toko ritel yang lengkap.
Toko pop-up juga memungkinkan Anda untuk mengambil keuntungan dari peluang pemasaran musiman, menguji lini produk baru dan mendapatkan manfaat dari kegembiraan konsep waktu terbatas. Toko pop-up dapat didirikan di ruang ritel kosong. Tetapi Anda juga dapat menggunakan konsep pop-up dengan cara yang sedikit berbeda dengan membuka kios atau gerobak di mal lokal, pusat perbelanjaan atau zona ritel Main Street yang sibuk. Pastikan toko pop-up Anda berhasil dengan mempekerjakannya dengan karyawan yang berpengalaman dan tepercaya.
Ide ritel kreatif apa yang telah Anda coba di toko Anda untuk menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan?
Gambar Kopi melalui Shutterstock
3 Komentar ▼
