Bagian dari menjadi kepala perusahaan - menjadi pemimpin secara umum - adalah harus menyebarkan informasi kepada orang lain. Di saat-saat sukses, komunikasi itu bisa seperti mengendarai gelombang kemenangan. Dalam masa-masa sulit, berbagi pilihan yang sulit atau peristiwa yang tidak menguntungkan dapat membawa sakit hati, serta memicu desas-desus, yang semuanya dapat merusak moral. Jadi apa cara terbaik untuk berbagi informasi? Untuk mengetahuinya, kami meminta 12 pemimpin dari Young Entrepreneur Council (YEC) sebagai berikut:
$config[code] not found“Anda memiliki berita penting untuk dibagikan kepada seluruh perusahaan, sesuatu yang dapat memengaruhi kehidupan sehari-hari, seperti perusahaan yang mempekerjakan orang penting, atau ada perubahan tren dalam pendapatan. Apa metode terbaik untuk membagikan informasi ini? Mengapa pendekatan itu bekerja lebih baik daripada yang lain? "
Kiat Berbagi Berita Penting Dengan Karyawan
Inilah yang dikatakan anggota komunitas YEC:
1. Berikan Secara Langsung
"Sebagai pendiri perusahaan saya, saya pada akhirnya bertanggung jawab atas semua yang terjadi. Jika ada berita penting untuk dibagikan, saya membagikannya dengan seluruh tim secara langsung atau melalui konferensi video. Saya tidak mencoba untuk menutup-nutupi hal-hal dan saya berharap orang diperlakukan sebagai profesional. "~ Mauricio Cardenal, Roofing Marketing Pro
2. Buat Loop Berbagi Informasi Berkelanjutan
“Seluruh perusahaan kami berkumpul di kantor setiap hari Jumat untuk makan siang gratis untuk kami. Kami menggunakan waktu ini untuk melampiaskan, menertawakan dan mendiskusikan masalah dan pengumuman penting perusahaan. Saya menemukan bahwa memiliki tekanan yang teratur, rendah, dan tempat terbuka untuk mengatasi masalah ini menghasilkan lebih sedikit kecemasan bagi karyawan ketika pengumuman besar muncul. ”~ Brandon Stapper, Nonstop Signs
3. Bagikan di Slack Channel Perusahaan Anda
“Karena semua orang kebanyakan menggunakan Slack dan bekerja, saya menggunakan saluran seluruh perusahaan kami untuk mengumumkan hal-hal ini. Dengan begitu, semua orang dapat berkomentar atau mengajukan pertanyaan dengan cara yang orang lain lihat dan dapat terlibat. Ini sangat membantu karena sebagian besar tim saya jauh. "~ John Rampton, Kalender
4. Beritahu Karyawan Secara Langsung
“Jika ada berita yang berdampak, saya lebih suka memberi tahu karyawan saya secara langsung sehingga kami dapat membicarakannya dan mengklarifikasi detail dan masalah. Mereka menghargai saya di muka tentang hal-hal dan memberitahu mereka secara pribadi jika memungkinkan. "~ Rachel Beider, Massage Outpost
5. Kerjakan Jalan Keluar Anda
"Bawa orang-orang kepemimpinanmu ke kamar. Beri tahu mereka dulu. Hentikan penyebaran informasi yang salah lebih awal. Mintalah mereka membagikan informasinya. Pastikan orang memiliki segalanya secara tertulis. Biarkan mereka tahu mengapa keputusan itu terjadi. Jujurlah. ”~ Derek Broman, Discount Enterprises LLC
6. Jadwalkan Konferensi Video All-Hands
“Setiap kali ada berita besar, kami menjadwalkan konferensi video semua tangan di Zoom. Dengan cara itu semua orang mendengar pembaruan secara real time dan orang-orang memiliki kesempatan untuk bereaksi dan mengajukan pertanyaan. Ketika kami memiliki kantor fisik, kami akan menahannya secara langsung. ”~ Alex Fedorov, Fresh Tilled Soil, LLC
7. Berikan ‘Mengapa’
"Salah satu prinsip agensi kami adalah memberikan" mengapa "pada keputusan besar. Kami mendorong semua orang, terlepas dari level, untuk bertanya mengapa ada orang. Memberikan "mengapa" memungkinkan orang untuk memahami alasan pengambilan keputusan alih-alih membuat asumsi, menghakimi tanpa konteks penuh atau bereaksi negatif. Orang-orang yang beralasan menginginkan alasan, dan ketika Anda memberikannya, jauh lebih mudah untuk membuat orang bergabung. "~ Beck Bamberger, BAM Communications
8. Gunakan Metode Traksi
“ Traksi: Pegang Bisnis Anda oleh Gino Wickman menjelaskan metode untuk membuat keputusan dan memberi tahu para pemangku kepentingan. Pertama, tuliskan siapa yang bertanggung jawab untuk menyampaikan informasi. Selanjutnya, tentukan batas waktu komunikasi. Kemudian, daftarkan nama-nama orang yang terkena dampak langsung dari keputusan tersebut. Terakhir, daftarkan nama-nama orang yang perlu diberi tahu. Gunakan rencana komunikasi ini sehingga tidak ada yang lolos dari keretakan. ”~ Matt Wilson, Under30Experiences
9. Ingat Tindak Lanjut
“Berita besar membutuhkan diskusi tatap muka. Anda seharusnya sudah memiliki tim reguler atau lapor masuk perusahaan. Itu cara yang bagus untuk memulai percakapan dan menjawab pertanyaan awal. Namun, tindak lanjut secara tertulis melalui metode komunikasi apa pun yang disukai perusahaan Anda, sehingga tim dapat mereferensikan informasi nanti dan menjangkau dengan pertanyaan atau masalah tambahan. "~ Ryan Wilson, FiveFifty
10. Rayakan Kemenangan Kecil Bersama
“Jalan menuju perusahaan yang sukses bisa bertahun-tahun lebih lama daripada yang dibayangkan orang pada awalnya. Kami mencoba merayakan "kemenangan kecil" dengan membunyikan bel atau menemukan cara lain untuk mengumumkan dan merayakan bersama secara langsung. Tanpa momen ini, mudah untuk memikirkan terlalu lama tentang kemajuan yang lambat atau eksperimen yang gagal. "~ Natalya Bailey, Accion Systems Inc.
11. Jadilah Transparan
"Jangan hindari selama berminggu-minggu tentang cara" terbaik "untuk mengomunikasikan keputusan besar. Semakin lama Anda merebusnya, semakin besar masalah yang Anda rasakan. Anda akan menjadi kurang percaya diri ketika Anda akhirnya menyampaikan berita dan karyawan Anda akan melihat.Sepenuhnya transparan dan beri tahu semua orang segera setelah Anda berada dalam tahap perencanaan, dan akan lebih mudah bagi semua orang di masa depan. "~ Roger Lee, Human Interest 401 (k)
12. Jangkau Semua Orang dengan Menggunakan Banyak Saluran
“Untuk memastikan setiap karyawan mendapat pesan, berita harus didistribusikan dalam format berbeda untuk visibilitas maksimum. Jika suatu perekrutan besar dibahas dalam suatu rapat, pastikan untuk mencatatnya. Video dapat didistribusikan melalui email dan media sosial. Ini memungkinkan semua pemirsa untuk mendengar nada suara, gerakan, ekspresi, dan bahasa tubuh pembicara. Semua hal ini dapat membuat pesan jauh lebih berdampak. "~ Blair Thomas, eMerchantBroker
Foto melalui Shutterstock
3 Komentar ▼
