Jika Anda memiliki bisnis perbaikan otomotif, Anda mungkin mempertimbangkan apakah akan memberikan seragam atau tidak kepada tim Anda. Mike Anderson percaya bahwa semua bisnis otomotif harus berinvestasi dalam seragam untuk menyampaikan rasa profesionalisme. Anderson adalah pendiri Collision Advice, sebuah bisnis konsultan yang berspesialisasi dalam membantu toko collision dengan berbagai aspek operasi bisnis mereka. Dia juga memiliki dua toko tabrakan yang sukses.
$config[code] not foundDia mengatakan dalam sebuah wawancara telepon dengan Tren Bisnis Kecil, “Setiap konsumen memiliki momen kebenaran di mana mereka membentuk kesan pertama dari sebuah bisnis. Dan jika seseorang tidak dapat menentukan siapa yang bekerja dan tidak bekerja di bisnis tersebut, itu dapat mengarah pada pengalaman negatif. Jadi sangat penting bagi Anda untuk memiliki tingkat profesionalisme seperti itu. "
Greg Marchand, seorang konsultan bisnis untuk industri perbaikan otomotif, setuju. Dia menekankan pentingnya memulai dengan seragam sejak awal, jadi Anda tidak mengalami masalah SDM saat Anda mengubah kebijakan di masa depan.
Tips Memilih Vendor Seragam
Keduanya baru-baru ini membahas beberapa kiat penting untuk bisnis yang mencari sumber seragam dalam wawancara telepon dengan Tren Bisnis Kecil. Berikut adalah beberapa wawasan teratas.
Pilih apakah akan membeli atau menyewa
Setelah Anda memutuskan bahwa Anda ingin berinvestasi dalam seragam untuk bisnis otomotif Anda, Anda memiliki beberapa pilihan utama. Anda dapat membeli seragam dan mempercayakan karyawan Anda untuk membawanya pulang dan merawatnya. Atau Anda dapat bekerja dengan perusahaan yang menyewakan seragam dan mencuci dan merawatnya untuk Anda. Setiap opsi memiliki pro dan kontra sendiri, jadi Anda harus mempertimbangkan rute apa yang paling masuk akal untuk tim khusus Anda.
Cari Tahu Persisnya Termasuk dalam Setiap Vendor
Membandingkan harga jelas merupakan bagian besar dalam menemukan opsi seragam terbaik. Namun, beberapa vendor menawarkan lebih banyak seragam daripada yang lain, beberapa menawarkan ekstra seperti celana pendek atau opsi musiman, dan beberapa bahkan mungkin menyertakan jaket atau ekstra lainnya.
Anderson mengatakan, "Beberapa paket seragam akan memiliki 11 seragam termasuk yang lainnya memiliki 13. Jadi, pastikan Anda membandingkan apel dengan apel ketika Anda melihat harga."
Tetap Konsisten
Bahkan jika Anda memilih untuk menyewa seragam untuk staf pemeliharaan Anda, Anda dapat membeli beberapa tambahan seperti polos untuk staf kantor Anda, jaket, atau barang-barang bermerek lainnya. Pastikan bahwa apa pun yang Anda pilih cocok dengan branding bisnis Anda dan terlihat konsisten.
Marchand berkata, “Saya penggemar branding - karena itu saya percaya bahwa hanya satu kemeja warna yang harus digunakan. Konsistensi adalah kunci untuk branding. Teknisi dapat ditawarkan pilihan, atau campuran, lengan panjang dan pendek bersama dengan jaket kerja perusahaan, dan celana kerja. Meja depan paling tidak harus disediakan kaos dengan lengan panjang atau pendek, dan jaket ringan jika karyawan cenderung mengenakannya sendiri di siang hari. ”
Ingat Tag Nama
Banyak seragam untuk pekerja pemeliharaan akan mencakup monogram bordir atau kartu nama. Tetapi jika tidak, pastikan Anda berinvestasi dalam beberapa tag nama untuk membantu pelanggan Anda merasa nyaman ketika berbicara dengan staf. Anderson juga merekomendasikan pembelian beberapa label nama untuk staf kantor Anda jika kemeja atau seragam mereka tidak menyertakannya. Dan pastikan Anda meminta mereka mengenakan tag nama itu di sisi kanan sehingga ketika mereka berjabat tangan dengan pelanggan baru, tag itu mudah dibaca.
Pertahankan Kebijakan Seragam
Tepat ketika Anda memulai dengan bisnis Anda dan menawarkan seragam, pastikan tim Anda tahu apa yang diharapkan dari mereka terkait dengan seragam itu. Mintalah mereka menandatangani kebijakan yang menyatakan bahwa mereka akan mengembalikan seragam kepada Anda pada saat keberangkatan mereka atau bahwa mereka perlu meninggalkan seragam sewaan di toko Anda untuk pembersihan atau pemeliharaan lainnya daripada meninggalkannya di rumah dan berpotensi kehabisan pilihan bersih. Seperti bisnis lainnya, komunikasi adalah kunci, jadi buatlah dengan sangat jelas apa yang Anda inginkan dari mereka untuk mempertahankan penampilan yang profesional dan konsisten untuk tim Anda.
Foto melalui Shutterstock
Lebih lanjut dalam: Otomotif 1
