Seorang pembantu rumah tangga bertanggung jawab menjaga kebersihan dan ketertiban hotel. Ini adalah peran penting karena menghadirkan hotel yang bersih dan mengundang bagi para tamu membuat mereka merasa nyaman dan cenderung untuk kembali. Posisi pembantu rumah tangga hotel sibuk dan aktif dengan sebagian besar waktu dihabiskan di kaki mereka. Berharap untuk mendapatkan ijazah sekolah menengah atau yang setara, dan mungkin beberapa pengalaman pembersihan, ketika melamar posisi sebagai pembantu rumah tangga hotel.
$config[code] not foundBersih dan Pelihara Hotel
Perumah tangga hotel adalah yang pertama dan terutama bertugas menciptakan suasana yang segar dan mengundang bagi para tamu dengan memastikan semua area hotel bersih. Mereka memelihara area umum hotel seperti lobi, lorong dan area aktivitas seperti kolam renang, pusat kebugaran, dan ruang binatu. Perumah tangga hotel juga dapat diminta untuk membersihkan kamar. Karena ini adalah salah satu tugas paling kritis mereka, para pembantu rumah tangga harus memiliki keterampilan membersihkan yang baik ketika dipekerjakan atau mau belajar.
Bantuan dengan Pengaturan
Seorang pembantu rumah tangga hotel juga membantu segala jenis pengaturan yang terjadi di sebuah hotel. Jika seorang pembantu rumah tangga secara khusus ditugaskan untuk membantu jamuan makan, dia akan melihat denah lantai untuk acara tersebut dan menyiapkan meja dan kursi sebelumnya. Dia mungkin juga memastikan makanannya akurat dan berada di lokasi yang tepat. Selain itu, ia dapat hadir selama jamuan makan untuk memantau kebutuhan dan permintaan tamu. Setelah itu, pengurus rumah juga akan berpartisipasi dalam merobohkan. Bahkan para penghuni rumah yang tidak secara khusus didelegasikan ke perjamuan dapat membantu tugas terkait pada kegiatan serupa.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingRelasi tamu
Mempromosikan suasana positif kepada para tamu adalah peran kunci dari seorang pelayan hotel. Selama membersihkan dan mengatur acara, seorang pembantu rumah tangga berpotensi menemukan banyak tamu. Menjadi ramah dan memberikan senyum kepada setiap pengunjung adalah penting. Tindakan kecil ini sangat membantu membuat para tamu ingin kembali ke hotel untuk perjalanan di masa depan. Perumah tangga hotel juga harus bertanya kepada pelanggan bagaimana masa inap mereka dan jika mereka membutuhkan bantuan ketika melewati mereka di area umum hotel.
Bersiaplah
Seorang pembantu rumah tangga hotel juga mengisi tempat yang dibutuhkan di sekitar hotel. Selama masa sibuk, seorang pembantu rumah tangga mungkin diminta untuk membantu di meja depan atau di kantor. Mengisi pelayan adalah area lain di mana seorang pembantu mungkin diperlukan. Mereka kadang-kadang diharapkan untuk berpartisipasi dalam kegiatan pemeliharaan, seperti menyekop jalan setapak yang bersalju.
