Ketika burung-burung dari bulu berkumpul bersama, mereka menjadi lebih kuat dengan bertambahnya jumlah mereka. Jejaring, barter, dan pengelompokan bersama dengan orang-orang yang berpikiran sama memberikan peluang bagi semua yang terlibat. Dengarkan Mark Adams, Direktur Pemasaran untuk Verizon, bergabung dengan Brent Leary untuk membahas konsep ini dan solusi WeCommerce Verizon.
* * * * *
Tren Bisnis Kecil: Bisakah Anda memberi kami sedikit latar belakang pribadi Anda?
Mark Adams: Saya bergabung dengan Verizon pada tahun 1995, berasal dari MCI dan saat ini saya mengepalai tim Pemasaran Usaha Kecil Nasional. Kami bertanggung jawab atas semua pemasaran online dan offline yang terkait dengan saluran dan juga strategi media sosial kami dalam grup telekomunikasi.
Saya telah menjadi tombak menuju kemitraan strategis online dan benar-benar berusaha untuk mendukung keberadaan pemasaran e-niaga yang khas.
Itulah sebabnya kami mengembangkan WeCommerce.com.
Tren Bisnis Kecil: Apa itu WeCommerce?
Mark Adams: Singkatnya, itu Match.com untuk bisnis. Kami mencoba untuk membantu bisnis menemukan satu sama lain dan menciptakan peluang baru dan menanggapi proposal dan benar-benar membantu mereka menghasilkan lebih banyak pendapatan, lebih banyak pelanggan untuk bisnis yang mereka miliki saat ini.
Mereka dapat memposting kebutuhan apa pun, penawaran yang mereka miliki, dan juga dapat mencari daftar yang tersedia. Pada dasarnya, ini adalah cara Verizon mendukung komunitas bisnis kecil ini, mencoba membantu mereka berkumpul dan menciptakan bisnis baru, pelanggan baru, dan pendapatan baru untuk bisnis mereka.
Tren Bisnis Kecil: Apakah ini sesuatu yang diminta usaha kecil Verizon?
Mark Adams: Saya pikir apa yang kami temukan adalah mereka berjuang tentang cara menggunakan platform media sosial. Bagaimana mereka bisa mendapatkan bisnis mereka di luar sana untuk sejumlah besar pelanggan yang mereka cari. Itu sangat sulit bagi mereka untuk berjejaring dan menemukan satu sama lain.
Jadi WeCommerce benar-benar tentang memberi mereka komunitas yang sangat khusus di mana mereka dapat membuat profil hanya dalam sepuluh menit dan kemudian membuat koneksi dan memasarkan diri mereka ke bisnis yang berpikiran sama.
Jika Anda seorang perencana pernikahan dan Anda baru saja mendapat kesempatan untuk melakukan pernikahan tahun ini, Anda perlu mendapatkan katering; Anda perlu mendapatkan tempat; dan Anda benar-benar menginginkan bisnis ini. Tetapi Anda tidak memiliki aset itu dalam bisnis kecil Anda. Anda dapat pergi ke WeCommerce, mencari toko bunga, perencana acara, apa pun di dalam platform WeCommerce, dan benar-benar membuat proposal yang dapat Anda datangi dan sajikan kepada seseorang dan berkata, “Hai. Saya seorang perencana pernikahan dan saya akan melakukan pernikahan Anda. Beginilah caranya. ”
Jadi itu benar-benar memperluas perusahaan Anda untuk mengatasi beberapa peluang besar yang mungkin tidak dapat Anda lakukan hari ini sendiri.
Tren Bisnis Kecil: Apa peran yang dimainkan Facebook di WeCommerce?
Mark Adams: WeCommerce awalnya adalah komunitas di Facebook, di App Facebook, yang benar-benar ingin mengambil semua bisnis yang ada di sana dan membantu mereka menemukan satu sama lain di platform khusus ini.
Sementara kami mulai di Facebook, kami akan meluncurkan situs dalam waktu dekat. Dengan begitu, bisnis kecil apa pun, bahkan yang tidak memiliki profil pengguna Facebook, dapat benar-benar bergabung dengan WeCommerce. Kami berada dalam mode beta sekarang hanya mengujinya, mendapatkan umpan balik yang baik dari pelanggan yang telah bergabung dengan kami sejauh ini. Tapi kami akan meluncurkan situs.
Sekali lagi siapa pun dapat memeriksanya dan gratis. Itu hal lainnya. Beberapa situs lain yang serupa, seperti Elance, dan beberapa situs barter potensial lainnya, mereka mengenakan biaya. Kami bebas dan secara harfiah dalam waktu kurang dari 10 menit tanpa biaya kepada pemilik usaha kecil yang Anda dapat bergabung dengan WeCommerce dan mulai mendapatkan bisnis baru, ide-ide baru, koneksi baru dan kemitraan baru untuk bisnis kecil Anda.
Tren Bisnis Kecil: Apakah ada perbedaan lain antara apa yang dilakukan situs lain dan apa yang dilakukan WeCommerce?
Mark Adams: Elance, seperti contohnya, adalah situs untuk pekerjaan lepas atau pekerjaan temporer. Kami tidak berpotensi dalam bisnis ketenagakerjaan dengan WeCommerce.
Sebenarnya apa yang mereka gunakan untuk WeCommerce adalah bermitra satu sama lain. Jadi jika Anda adalah perusahaan desain grafis dan saya seorang pembuat roti, saya akan berpotensi merancang situs web Anda dan Anda akan menyediakan barang saat peluncuran perusahaan saya atau sesuatu seperti itu.
Sekali lagi, hal yang menyenangkan dari perspektif WeCommerce tentang bebas, adalah mereka dapat mempublikasikan penawaran mereka saat ini di sana. Mereka dapat menggunakan situs web ini untuk memasarkan layanan mereka juga, dan mereka berpotensi bergabung untuk menghasilkan daya beli yang lebih besar. Katakanlah Anda memiliki penyedia alat tulis dan pemasok kantor dan Anda berdua membutuhkan kertas. Mungkin Anda dapat menggabungkan sumber daya dengan cara itu dan mendapatkan lebih banyak diskon volume, seperti contohnya.
Ini adalah kesempatan yang sangat baik bagi mereka untuk terhubung dengan bisnis baik secara nasional maupun lokal. Karena kadang-kadang Anda akan mengejar bisnis jenis nasional juga. Maka, tentu saja, kita sebagai perusahaan menggunakannya sebagai kesempatan untuk mempromosikan produk dan layanan kita kepada para pelanggan ini.
Tren Bisnis Kecil: Sudahkah Anda menerima umpan balik dari komunitas bisnis kecil tentang bagaimana ia bekerja untuk mereka?
Mark Adams: Satu hal yang kami pelajari sejak awal adalah proses profil mengambil terlalu banyak waktu sehingga kami merampingkannya. Kami juga membuat beberapa tambahan untuk membantu bisnis menemukan satu sama lain sedikit lebih mudah. Pada dasarnya, mereka memberikan umpan balik yang bagus dan positif dan membantu kami meningkatkan situs ini. Kami akan memastikan bahwa kami menjaga dewan penasihat ini dan terus mendapatkan umpan balik dari pelanggan secara berkelanjutan sehingga kami dapat meningkatkan situs.
Orang-orang juga ingin membuat rujukan dan salah satu hal yang baru saja kami tambahkan dalam hal fungsi baru adalah peringkat Yelp. Jika sebuah bisnis memiliki peringkat Yelp yang luar biasa, itu memberi mereka rasa percaya diri. Jika pelanggan senang dengan apa yang Anda kirim maka kemitraan Anda akan berikan.
Wawancara ini adalah bagian dari rangkaian percakapan wawancara Satu lawan Satu kami dengan beberapa wirausahawan, penulis, dan pakar bisnis terkini. Wawancara ini telah diedit untuk publikasi.
Browser Anda tidak mendukung
audio
elemen.
Ini adalah bagian dari seri Wawancara One-on-One dengan para pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk publikasi. Jika itu wawancara audio atau video, klik pemutar yang disematkan di atas, atau berlangganan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
2 Komentar ▼
