Sebagian berkat media sosial, bisnis memiliki lebih banyak pilihan daripada sebelumnya ketika berkomunikasi dengan pelanggan. Tetapi karena semua peluang itu ditambahkan, menciptakan strategi komunikasi bisa terasa sedikit rumit. Berikut adalah beberapa kiat untuk berkomunikasi lebih baik dengan pelanggan dari anggota komunitas bisnis kecil online.
Manfaatkan Alat Pendengar Sosial Besok
Media sosial bukan hanya cara yang bagus untuk menyampaikan pesan Anda di sana. Ini juga cara yang bagus untuk mendengarkan apa yang pelanggan katakan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang mendengarkan sosial dan alat-alat masa depan di posting NetBase ini oleh Paige Leidig.
$config[code] not foundPelajari Cara yang Benar dan Salah untuk Berinteraksi dengan Pelanggan
Apa pun jenis bisnis yang Anda jalankan, Anda harus berinteraksi dengan pelanggan agar berhasil. Tetapi ada cara yang benar dan salah untuk mengelola interaksi pelanggan tersebut. Simon Stapleton menguraikan dalam posting ini.
Terapkan Tips Optimasi SEO Lokal Ini
Jika Anda ingin berinteraksi dengan pelanggan online atau secara langsung, Anda harus terlebih dahulu memastikan mereka benar-benar dapat menemukan Anda. Dan di situlah SEO masuk. Posting ini oleh Gary Shouldis dari 3Bug Media menampilkan beberapa tips yang dapat Anda gunakan untuk memulai upaya SEO lokal Anda. Dan anggota BizSugar berbagi pemikiran tentang posting di sini.
Gunakan Pengelola Iklan Facebook untuk Berhasil dengan Video
Ada kemungkinan besar pelanggan Anda menggunakan Facebook. Jadi mungkin bermanfaat bagi bisnis Anda untuk melakukan pemasaran dan beriklan di platform. Video, khususnya, dapat menjadi cara yang efektif untuk menjangkau pelanggan. Pelajari lebih lanjut tentang menggunakan Pengelola Iklan Facebook untuk berhasil dengan video dalam posting Slidely ini oleh Roy Naar.
Siapkan Iklan Facebook Messenger untuk Bisnis Anda
Tahukah Anda selain beriklan di Facebook, Anda juga dapat beriklan di Facebook Messenger? Dalam posting ini di Penguji Media Sosial, Sally Hendrick berbagi panduan untuk mengatur iklan Facebook Messenger untuk bisnis Anda.
Pertimbangkan Bagaimana Musik Ditahan Mempengaruhi Pelanggan
Untuk bisnis yang berkomunikasi dengan pelanggan melalui telepon, ada kemungkinan besar Anda harus menahan mereka di beberapa titik. Di situlah musik ditahan masuk. Dapatkan informasi lebih lanjut tentang efek dari faktor yang terkadang diabaikan ini dalam pos Biz Epic oleh Ivan Widjaya.
Gunakan Kiat Mengejutkan ini untuk Memulai Pemasaran Twitter Anda
Jika Anda belum menggunakan Twitter untuk menjangkau pelanggan, Anda mungkin kehilangan kesempatan. Tetapi platform terkadang bisa membingungkan atau membingungkan bagi pendatang baru. Dalam posting Kiat Dasar Blog ini, Disha Dinesh mencantumkan beberapa kiat mengejutkan yang dapat membantu pemasaran Twitter Anda.
Jangan Membuat Kesalahan Pemasaran Konten Ini
Pemasaran konten bisa rumit. Tetapi jika Anda mau belajar dari kesalahan orang lain, Anda berpotensi dapat menghindari beberapa kesalahan besar seperti yang termasuk dalam pos OptinMonster ini oleh Sharon Hurley Hall. Anda juga dapat melihat apa yang dikatakan anggota BizSugar tentang posting di sini.
Ukur Dampak Iklan Anda pada Snapchat
Terutama jika basis pelanggan Anda sebagian besar terdiri dari kaum muda, mungkin bermanfaat bagi bisnis Anda untuk beriklan di Snapchat. Dan aplikasi sosial baru saja mengumumkan fitur-fitur baru untuk memungkinkan bisnis mengukur dampak periklanan mereka, seperti yang dilaporkan Tim Peterson di posting Marketing Land ini.
Gunakan Ide-Ide Dasar Ini untuk Implementasi CRM yang Lebih Baik
Perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) bisa menjadi faktor utama dalam mengatur interaksi Anda dengan pelanggan. Tetapi jika Anda baru mengenal dunia CRM atau belum melihat hasil positif dari penerapan Anda, Anda mungkin mengabaikan beberapa ide dasar yang diuraikan dalam pos Pemasaran Campuran Kanan oleh Caitlin Mason.
Jika Anda ingin menyarankan konten bisnis kecil favorit Anda untuk dipertimbangkan untuk pengumpulan komunitas mendatang, silakan kirim kiat berita Anda ke: dilindungi email
Foto pertunangan melalui Shutterstock
6 Komentar ▼
