Facebook (NASDAQ: FB) memiliki hadiah Natal awal untuk usaha kecil tahun ini - tips moderasi halaman Facebook untuk musim liburan!
Berikut ini ikhtisar kiat utama Facebook untuk pemilik Halaman dan admin tentang cara mengelola konten Halaman, memoderasi komentar, mencegah aktivitas kasar, dan lainnya:
Tips Moderasi Halaman Facebook
Pointer ini sangat penting selama musim liburan Natal karena ini adalah waktu yang sibuk setiap tahun untuk banyak bisnis. Anda seharusnya tidak membiarkan segala sesuatunya menjadi kebetulan.
$config[code] not found1. Blokir Kata atau Frasa tertentu agar Tidak Muncul di Halaman Anda
Ini akan membantu mengelola apa yang pengunjung dapat posting di Halaman Anda. Ketika orang memasukkan kata yang Anda blokir dalam komentar atau pos pada Halaman Anda, kata itu akan secara otomatis ditandai sebagai spam.
Untuk memblokir kata-kata: Klik Pengaturan di bagian atas Halaman Anda. Dari Umum, klik Moderasi Halaman. Ketikkan kata-kata (termasuk bentuk tunggal dan jamak) yang ingin Anda blokir, dipisahkan dengan koma. Klik Simpan perubahan.
2. Sembunyikan atau Hapus Pos dan Komentar Pengunjung yang Menyinggung
Selain memblokir kata-kata, Facebook menyarankan Anda juga memoderasi posting dan komentar pengunjung dengan menyalakan filter senonoh untuk Halaman Anda. Meskipun Anda tidak dapat menonaktifkan komentar pada posting Halaman Anda, Anda dapat (dan harus) menyembunyikan atau menghapus komentar individual yang Anda anggap tidak pantas.
3. Kelola Peringkat dan Ulasan di Halaman Anda
Tab Ulasan pada Halaman Anda memberikan informasi bermanfaat kepada pengunjung yang sedang mempertimbangkan untuk bertransaksi dengan bisnis Anda. Izinkan atau nonaktifkan peringkat atau ulasan pada halaman Anda dengan mengklik Pengaturan. Dari Umum, klik Ulasan. Memilih Izinkan pengunjung untuk meninjau Halaman ini atau Nonaktifkan ulasan. Klik Simpan perubahan.
Selain itu, laporkan ulasan yang tidak mengikuti Standar Komunitas Facebook atau jangan fokus pada produk atau layanan yang ditawarkan oleh bisnis Anda. Facebook mengatakan akan meninjau laporan Anda dan dapat menghapus ulasan yang tidak mengikuti pedomannya.
4. Laporkan Aktivitas Umum yang Buruk
Jika seseorang terus-menerus menerbitkan spam ke Halaman Anda dengan meninggalkan posting atau komentar yang kasar, ada beberapa cara untuk mencegah mereka melihat atau terlibat sepenuhnya dengan Halaman Anda, termasuk:
- Larang spammer dari Halaman Anda. Saat Anda melarang seseorang dari Halaman Anda, mereka tidak lagi dapat melihat atau mempublikasikan ke Halaman Anda, mengirim pesan ke Halaman Anda atau menyukai Halaman tersebut.
- Hapus seseorang yang menyukai Halaman Anda. Saat Anda menghapus seseorang dari Halaman Anda, mereka tidak akan lagi menyukainya.
Lihat panduan lengkap tentang cara mengelola Halaman bisnis Facebook Anda untuk lebih jelasnya.
Gambar: Facebook
More in: Facebook 2 Komentar ▼
