Pemasaran influencer telah itu kata kunci selama dua tahun berturut-turut. Ini telah mempertahankan status istilah "Breakout" di Google sepanjang 2015-2016 yang mengalami pertumbuhan pencarian lebih dari 5.000 persen. Ratusan alat dan "jaringan influencer" bermunculan; dan lebih dari 80 persen merek sudah melakukannya atau secara aktif mencari untuk menjelajahi pemasaran influencer di tahun 2017.
$config[code] not foundSederhananya, esensi pemasaran influencer dapat dirubah untuk meningkatkan pengaruh pembuat selera untuk penyebaran pesan pemasaran. Namun pada kenyataannya, lebih mudah dikatakan daripada dilakukan. Terlalu sering, merek gagal dalam upaya pemasaran influencer, dan itu bukan karena pemasaran influencer “rusak.” Sebagian besar kegagalan dapat langsung berkorelasi dengan melakukan kesalahan spesifik saat mendekati rumit ini dan, dalam banyak hal, jenis pemasaran yang rapuh.
Menjelang konferensi Influencer Marketing Days perdana (14-15 November 2016; New York), di mana kita akan membahas topik yang lebih maju terkait dengan pemasaran melalui influencer, saya telah memutuskan untuk menyatukan artikel ini - menguraikan kesalahan umum Anda ingin menghindari dengan pemasaran influencer.
1. Pemasaran Influencer yang Membingungkan untuk Dukungan Selebriti
Memanfaatkan dukungan oleh influencer daya tanggal kembali ke 1760-an. Pada saat itulah pembuat tembikar dan pengusaha Inggris, Josiah Wedgwood, pertama kali mulai menggunakan dukungan kerajaan untuk membangun merek porselen Wedgwood dan perusahaan porselen halusnya. Maju cepat dua setengah abad dan dukungan daya masih kuat. Namun, itu picik untuk menyamakan influencer marketing dengan dukungan selebriti saja. Selebriti saja satu jenis influencer yang mungkin ingin Anda manfaatkan. Selain mereka, membangun hubungan dengan mikro-influencer dan "brandvidual," memanfaatkan kekuatan pendukung merek, dan bahkan membedakan peluang dengan pelanggan yang tidak bahagia … semua ini (dan banyak lagi!) Merupakan tempat pemasaran influencer yang kuat.
Sebuah survei Keahlian tentang 6.000 pengguna internet menemukan bahwa 82 persen dari mereka sangat mungkin untuk mengikuti rekomendasi yang dibuat oleh mikro-influencer. Pengamatan menunjukkan bahwa sementara kampanye pemasaran influencer dijalankan melalui selebritas menghasilkan konversi, aktivasi 30 hingga 40 influencer mikro dapat menghasilkan lebih banyak bisnis. Jadi, jangan salah mengira influencer marketing untuk Tweet oleh bintang TV. Jauh lebih dalam dari itu.
$config[code] not found2. Memprioritaskan Jangkauan Influencer (Alih-alih Keterlibatan)
Banyak yang telah dikatakan dan ditulis tentang ini, namun pemula masih cenderung memprioritaskan jumlah penggemar / pengikut di atas hal lain.Jika Anda hanya ingin menyiarkan pesan pemasaran, menciptakan kesadaran merek / produk, maka ya, jangkauan mungkin penting. Namun, jika Anda mencari kampanye pemasaran influencer untuk menghasilkan tindakan (pengiriman formulir, pendaftaran buletin, penjualan, dll.) Pilih mitra Anda berdasarkan tingkat keterlibatan.
Saya percaya bahwa "keterlibatan" dalam konteks pemasaran influencer dua kali lipat: (i) sejauh mana influencer terlibat dengan audiensnya, dan (ii) keterlibatan audiens dengan upaya influencer. Yang terakhir, tentu saja, mengalir keluar dari yang pertama; dan, seperti yang ditunjukkan oleh penelitian yang dikutip di atas, sejumlah mikro-influencer (mereka yang jangkauannya jauh lebih kecil dari selebritas) sering kali dapat memberikan hasil yang lebih baik daripada satu "pendukung daya".
Sebuah studi tahun 2016 oleh Markerly, yang menganalisis posting lebih dari 800 pengguna Instagram, juga mengkonfirmasi bahwa semakin tinggi jumlah pengikut, semakin rendah lintasan keterlibatan turun.
3. Gagal Kepada Influencer Polisi Mematuhi Peraturan FTC
Tahun 2016 ditandai oleh beberapa kasus teladan ketika Komisi Perdagangan Federal AS mengejar pengiklan yang pengaruhnya atau upaya pemasarannya gagal pada transparansi. Dalam delapan bulan pertama tahun itu, sebuah perusahaan film besar, pengecer terkemuka, dan perusahaan biomedis semuanya ditemukan tidak sesuai dengan pedoman Komisi Perdagangan Federal yang menghasilkan denda berat. Menjelang akhir tahun, dua kelompok advokasi mengajukan keluhan (PDF) dengan FTC, meminta tindakan terhadap raksasa seperti Disney dan Google atas "pemasaran influencer yang diarahkan anak-anak."
Konsultasikan dengan pengacara Anda untuk memastikan hal itu anda upaya pemasaran influencer mematuhi hukum yang berkaitan dengan geografi dan audiens yang ditargetkan oleh kampanye influencer Anda. Dari pengungkapan yang "jelas dan mencolok" dari "koneksi material" (antara merek dan influencer) ke elemen relevan lainnya, sulit untuk melebih-lebihkan pentingnya memiliki pangkalan Anda tercakup di sini.
4. Tidak Menempatkan Mekanisme Pengukuran
James Harrington dikenal karena mengatakan bahwa "pengukuran adalah langkah pertama yang mengarah ke kontrol dan akhirnya menuju perbaikan." Jika seseorang tidak mengukur sesuatu, mereka tidak dapat memahaminya, dan, oleh karena itu mereka "tidak dapat memperbaikinya."
Menurut sebuah studi LaunchMetrics, analisis kinerja dari program pemasaran influencer adalah salah satu dari tiga tantangan teratas yang dihadapi oleh 53 persen pemasar.
Saat mengukur kampanye pemasaran influencer Anda, Anda ingin menjaga tujuan dalam perspektif, karena metrik dan indikator kinerja utama untuk mengukur akan berbeda tergantung pada tujuan utama kampanye. Secara umum, tujuan Anda akan jatuh ke dalam salah satu dari tiga tahap saluran pemasaran: Kesadaran, Pertimbangan, dan Tindakan. Set beton sasaran dalam fase saluran ini dan ukur pencapaian Anda dengan menganalisa KPI yang relevan.
5. Memperlakukan Semuanya sebagai Pertunangan Satu Kali
Terakhir, namun tidak kalah pentingnya, penting untuk memahami bahwa pemasaran influencer yang sukses berfokus pada panjang -istilah. Seperti yang dikatakan Jay Baer dalam sebuah wawancara baru-baru ini yang telah ia berikan kepada saya, pemasaran influencer hanya berfungsi jika Anda “memainkan permainan panjang.” Ia menggarisbawahi bahwa “pemasaran influencer bukanlah kampanye dua minggu” tetapi pendekatan pemasaran berdasarkan “hubungan nyata dengan influencer nyata selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun. ”Saya sangat setuju.
Anda dapat belajar lebih banyak tentang pemasaran influencer yang “dilakukan dengan benar” di kursus video LinkedIn Learning terbaru saya, serta di konferensi Influencer Marketing Days saya.
Seperti biasa, jika saya melewatkan titik yang termasuk dalam daftar ini, silakan berbincang dengannya menggunakan area "Komentar" di bawah. Foto influencer melalui Shutterstock
Lebih lanjut dalam: IMDays 2 Komentar ▼
