Ketika Anda membeli perangkat lunak baru untuk bisnis Anda, biasanya terserah Anda untuk mengetahui cara terbaik menggunakannya untuk tim Anda. Tetapi In Cloud Solutions adalah penyedia perangkat lunak yang bangga dapat benar-benar mendukung pelanggannya setelah mereka menyelesaikan pembelian mereka.
Perusahaan ini juga memiliki suasana keluarga sejati di balik layar dan didirikan oleh dua wanita di bidang teknologi. Pelajari lebih lanjut tentang kisah perusahaan di Spotlight Usaha Kecil minggu ini.
$config[code] not foundApa yang Dilakukan Bisnis
Membantu bisnis dengan penawaran perangkat lunak.
Lucy Thorpe, kepala pembuatan konten dan media sosial untuk In Cloud Solutions mengatakan kepada Small Business Trends, “Kami menjual perangkat lunak bisnis - terdengar membosankan bukan? Tapi yang kami lakukan adalah membantu perusahaan yang berjuang di bawah kekacauan spreadsheet dan dokumen akuntansi untuk muncul sebagai perusahaan modern ramping yang siap tumbuh dengan bantuan teknologi digital. "
Ceruk Bisnis
Menawarkan dukungan berkelanjutan.
Thorpe mengatakan, “Ini adalah klise perangkat lunak komputer yang diterapkan oleh perusahaan yang menjual sistem perangkat lunak bisnis baru dan kemudian berjalan ke bukit. Kami bertahan - kami memegang tangan mereka, kami melakukan apa pun yang diperlukan untuk memastikan pelanggan benar-benar dapat menggunakan barang sialan itu! Ini adalah titik kebanggaan bagi kami. Kami pikir produk kami brilian dan kami ingin memastikan mereka - pelanggan kami, juga. "
Bagaimana Bisnis Memulai
Karena tren baru.
Thorpe menjelaskan, “Kami mulai ketika 2 wanita di bidang teknologi, Caroline Atkinson dan Liz Matraves melihat celah di pasar. Mereka berdua bekerja untuk raksasa komputer SAP pada proyek-proyek yang sangat besar tetapi bisa melihat bahwa teknologi berbasis cloud akan segera lepas landas. Ini akan memungkinkan usaha kecil dan menengah untuk mendapatkan keuntungan digital yang sama dengan bisnis besar dan karena UKM adalah pasar yang luar biasa untuk bekerja dengan - darah kehidupan ekonomi Inggris, mereka memutuskan untuk mencobanya. Jadi mereka berhenti dari pekerjaan mereka dan mengatur bersama secara harfiah di sekitar meja dapur Liz. "
Kemenangan Terbesar
Membantu beberapa perusahaan terkemuka.
Thorpe menambahkan, “Beberapa pekerjaan kami cukup tertutup dan tersembunyi. Banyak nama besar yang tidak akan membiarkan kami berteriak tentang mereka karena mereka adalah perusahaan kota dan kami menjaga data mereka tetapi kami memiliki beberapa pelanggan yang benar-benar hebat. Dari membantu memasang teknologi yang meluncurkan kembali ponsel Nokia hingga memungkinkan produsen keluarga untuk melebarkan sayapnya dan berdagang di luar negeri, kami mencakupi pantai. Yang hebat adalah BHS.com yang beralih dari nama rumah tangga yang sakit ke situs web e-commerce yang diluncurkan kembali hanya dalam 8 minggu berkat kami! Dari mulut ke mulut adalah bagaimana kita mendapatkan sebagian besar bisnis kita walaupun pemasaran kita juga hebat! ”
Risiko Terbesar
Menempatkan reputasi mereka di telepon.
Thorpe mengatakan, “Kami harus mengambil risiko dengan pasti - mengambil proyek-proyek besar dengan mengetahui bahwa jika ada yang salah reputasi kami akan berada di jalur dan itu mungkin saja. Itu sangat menakutkan dan Anda tidak ingin mengecewakan staf Anda. Tapi kami bekerja sebagai tim dan berusaha melakukan yang terbaik oleh semua orang yang bekerja untuk kami. "
Pelajaran yang Dipetik
Percayai orang lain untuk membantu di sepanjang jalan.
Thorpe menjelaskan, “Ketika kami meningkatkan skala, kami harus ingat bahwa mitra pendiri kami tidak dapat berada di mana-mana sepanjang waktu. Membakar kami adalah risiko nyata dan jika mereka punya waktu lagi, mungkin mereka akan segera menyadari bahwa Anda harus mundur dan melakukan lebih banyak dari apa yang Anda kuasai dan mempekerjakan orang lain untuk melakukan hal-hal yang menguras Anda. "
Bagaimana Mereka Menghabiskan Tambahan $ 100.000
Mempekerjakan.
Thorpe berkata, “Wow! Orang yang saya kira - orang yang sangat brilian untuk mengisi tempat di mana ada kesenjangan. Lebih banyak orang yang bersenang-senang dengan acara olahraga akan menjadi luar biasa! ”
Yang membedakan tim
Suasana keluarga.
Thorpe mengatakan, "Caroline - salah satu pemilik dan Bob, direktur pengelola sudah menikah dan itu seperti memiliki ibu dan ayah yang bekerja. Serius - mereka pergi ke Costco dan membelikan kami keripik! ”
* * * * *
Gambar: Dalam Solusi Cloud; Gambar Top: mitra pendiri Caroline Atkinson dan Liz Matraves; Gambar Kedua: Caroline Atkinson
1
