Perwakilan penjualan segera memengaruhi keberhasilan suatu perusahaan. Karena perusahaan mengukur efektivitas tenaga penjual dengan cepat dan akurat, mereka sering menghubungkan kompensasi langsung dengan kinerja. Ketika pembayaran dikaitkan dengan kinerja, pekerjaan perwakilan penjualan menjadi bisnis kecil atau pusat keuntungan pribadi. Dalam keadaan ini, rencana bisnis membantu perwakilan penjualan memfokuskan upayanya untuk menghasilkan hasil maksimal. Rencana bisnis perlu menjabarkan misi, strategi, dan tujuan perwakilan penjualan. Rencana tersebut harus berurusan dengan menetapkan tujuan yang spesifik, terukur, menantang dan realistis.
$config[code] not found
Pelajari segala yang mungkin tentang produk atau layanan Anda. Semakin banyak Anda tahu tentang apa yang Anda jual, semakin Anda mampu membantu pelanggan dalam membuat keputusan yang baik. Pemahaman yang kuat terhadap produk atau layanan Anda sangat penting untuk mengembangkan rencana bisnis yang solid.
Tetapkan tujuan penjualan Anda untuk tahun ini. Tergantung pada industri Anda, Anda dapat menetapkan tujuan Anda dalam hal penjualan dolar atau unit yang terjual, tetapi dalam hal apa pun, titik awal Anda harus menjadi apa yang ingin Anda capai selama tahun tersebut. Pendekatan ini konsisten dengan gagasan memulai dengan akhir dalam pikiran.
Bagilah sasaran penjualan tahunan Anda menjadi sasaran penjualan bulanan dan mingguan. Jika bisnis ini musiman, jangan berharap untuk menjual jumlah dolar yang sama setiap bulan atau setiap minggu. Jadikan tujuan realistis berdasarkan faktor musiman yang memengaruhi bisnis.
Rencanakan kegiatan Anda berdasarkan "corong penjualan" yang berlaku untuk bisnis atau industri Anda. Dalam sebagian besar bisnis, tenaga penjualan membuat daftar prospek potensial (kadang-kadang disebut sebagai "tersangka"). Daftar ini adalah "tersangka" dipersempit ke prospek aktual yang setuju untuk bertemu dengan wiraniaga. Sejumlah kecil kader prospek muncul untuk pertemuan awal dengan wiraniaga dan persentase yang lebih kecil dari mereka menjadi pelanggan ketika mereka membeli produk atau layanan perusahaan. Di banyak industri, seorang tenaga penjualan harus menghasilkan daftar lebih dari 50 "tersangka" untuk mendapatkan satu pelanggan. Jika seorang wiraniaga perlu membuat 80 penjualan dalam setahun, ia akan membutuhkan 4.000 "tersangka." Analisis ini akan membantu tenaga penjualan merencanakan kampanye pemasaran untuk menghasilkan prospek yang cukup.
Hubungi sejumlah prospek yang cukup setiap bulan untuk mengisi kalender Anda dengan panggilan penjualan. Pendekatan sistematis untuk menghubungi prospek dan menyiapkan wawancara akan membuat perwakilan penjualan sibuk. Tingkat aktivitas penjualan yang memadai akan diterjemahkan ke dalam volume penjualan yang sesuai.
Lakukan setiap panggilan penjualan dengan keterampilan dan profesionalisme. Ajukan pertanyaan yang akan mengungkapkan bagaimana prospek bisa mendapat manfaat dari menjadi pelanggan. Bersikaplah membantu dan jawab pertanyaan-pertanyaan prospek dengan jujur. Jika perwakilan penjualan memiliki minat terbaik pelanggan, dia akan membuat lebih banyak penjualan.
Tinjau proses penjualan pada akhir setiap bulan untuk memastikan masing-masing komponen rencana bisnis perwakilan penjualan berfungsi. Ketika Anda menemukan masalah, ubah paket. Ulangi proses peningkatan berkelanjutan ini.
Tip
Maksimalkan jumlah panggilan penjualan. Jumlah panggilan penjualan adalah prediktor terbaik dari volume penjualan. Mintalah referensi dari pelanggan. Prospek terbaik biasanya dirujuk oleh pelanggan yang puas.
Peringatan
Jangan biarkan penolakan membuat Anda kecewa. Penolakan adalah bagian normal dari proses penjualan.
