Salesforce mengadakan acara Basecamp Bisnis Kecil mereka di sini di Atlanta yang dihadiri oleh ratusan pengusaha, startup, dan pemilik usaha kecil. Itu adalah hari yang diisi dengan banyak panel, sesi, dan peluang jaringan yang hebat - semuanya berfokus untuk membantu UKM secara efisien memajukan bisnis mereka.
Salah satu mitra acara adalah Zenefits, penyedia perangkat lunak sumber daya manusia berbasis cloud untuk perusahaan kecil dan menengah. Dengan manajemen sumber daya manusia menjadi lebih menonjol di perusahaan-perusahaan dari semua ukuran, saya memiliki kesempatan untuk berbicara dengan Ben Lazarov, Senior Account Manager Eksekutif untuk Manfaat, untuk lebih memahami apa yang ditawarkan HCM untuk menawarkan bisnis kecil yang berkembang.
$config[code] not foundDi bawah ini adalah transkrip yang diedit dari percakapan kami. Anda dapat melihat seluruh percakapan di video yang disematkan. Dan izinkan saya mengirim ucapan terima kasih khusus kepada Monique Johnson dari Live Video Lab dan Corey Webb dari Webb Consulting Company untuk memproduksi video ini.
* * * * *
Ben Lazarov: Zenefits adalah platform SDM all-in-one nomor satu. Kami membantu perusahaan dari dua karyawan hingga seribu karyawan mengelola kantor belakang mereka, menghubungkan daftar gaji, tunjangan, dan SDM di satu tempat.
Tren Bisnis Kecil: Istilah manajemen modal manusia. Beri tahu kami apa itu.
Ben Lazarov: Saya menganggapnya lebih sebagai pengalaman karyawan dari menyewa hingga memecat. Saya katakan pengalaman karyawan. Ini juga pengalaman perusahaan. Mampu mengelola semuanya mulai dari dokumen sewa baru, hingga pendaftaran tunjangan, hingga mengatur seseorang dalam daftar gaji, dan karena kami berada di konferensi Salesforce, dapat menghubungkan banyak sistem bisnis back office juga.
Tren Bisnis Kecil: Di manakah HCM cocok untuk bisnis kecil?
Ben Lazarov: Saya pikir ini cenderung untuk mengimplementasikan sesuatu yang lebih cepat dengan tingkat biaya yang lebih efektif. Jika Anda menyebutkan manajemen sumber daya manusia kepada seseorang hari ini, mereka mungkin berpikir tentang perusahaan seperti Oracle atau Hari Kerja. Biasanya usaha kecil selalu mengelola hal-hal itu di atas kertas atau Excel, dan mereka selalu berbicara tentang lemari arsip yang mereka miliki di kantor mereka. Perusahaan sekarang cenderung menggunakan sesuatu yang lebih mudah bagi mereka, lebih mudah bagi karyawan mereka, yang mobile, untuk membantu dengan pengalaman karyawan mereka.
Tren Bisnis Kecil: Mungkin memberi kami satu atau dua contoh bagaimana bisnis kecil akan menggunakan HCM.
Ben Lazarov: Katakanlah Anda mulai bekerja besok. Hari pertama, Anda masuk ke bisnis, biasanya orang selalu diganggu dengan tumpukan dokumen. Itu pengalaman pertama Anda. Anda masuk, Anda mengisi nama dan alamat Anda 15 kali sebelum melakukan sesuatu yang baru. Saya pikir dengan Zenefits, atau dengan manajemen modal manusia modern saat ini, kami mempersingkat proses itu. Kami mendidik karyawan di muka dan memungkinkan mereka untuk memiliki pengalaman yang lebih baik pada hari pertama.
Tren Bisnis Kecil: Kapan perusahaan kecil harus mulai berpikir tentang menerapkan solusi HCM?
Ben Lazarov: Saya sudah berbicara dengan perusahaan yang memiliki dua karyawan dan mereka ingin dapat mempersiapkan diri untuk pertumbuhan. Saya pikir tidak pernah ada waktu yang terlalu dini. Pada setiap tahap bisnis, satu hingga 50, 50 hingga 100, 100 hingga plus, Anda akan memiliki masalah berbeda yang dihadapi bisnis dari sudut pandang SDM, kepatuhan, dan manfaat, tetapi lebih baik untuk memulai lebih awal daripada menunggu.
Tren Bisnis Kecil: Apakah ada aspek-aspek tertentu yang lebih relevan dengan usaha kecil dalam hal HCM versus apa yang dihadapi perusahaan besar?
Ben Lazarov: Saya pikir yang menarik adalah bisnis kecil saat ini berusaha untuk tetap terdepan. Mereka mencari hal terbaik berikutnya untuk mendorong bisnis mereka dan mengembangkan bisnis mereka. Banyak dari usaha kecil ini memandang Zenefits sebagai pemimpin pemikiran dan ruang untuk membantu mereka menentukan apa yang harus mereka lakukan dari sudut pandang SDM, dari sudut pandang manfaat, dan bahkan dari sudut pandang CRM. Anda melihat ke Salesforce di AppExchange mereka, banyak perusahaan mendatangi mereka untuk melihat apa integrasi mereka. Saya pikir hal yang sama adalah untuk Zenfits. Mereka datang ke pertukaran aplikasi kami untuk melihat apa yang kami pikir adalah sistem pelacakan pelamar terbaik, atau sistem manajemen kinerja terbaik. Kemudian mereka dapat mengintegrasikannya ke platform kami.
Tren Bisnis Kecil: Sangat keren. Ketika Anda berpikir tentang bisnis kecil hari ini, ada banyak pembicaraan teknologi yang mendatangi mereka. Apa cara terbaik bagi mereka untuk melihat menggunakan HCM, menerapkannya?
Ben Lazarov: Saya berbicara dengan begitu banyak perusahaan setiap bulan dan masalah terbesar yang dimiliki oleh usaha kecil ini adalah mereka memiliki banyak sistem yang berbeda. Mereka memiliki satu sistem untuk pelacakan waktu. Mereka memiliki satu sistem untuk peran pembayaran. Mereka memiliki satu sistem asuransi, dan dari sudut pandang bisnis, mereka membutuhkan seseorang untuk membantu mereka mengelolanya. Di situlah mereka berpaling kepada kami dan, jelas, tetap patuh saat melakukannya.
Tren Bisnis Kecil: Apa saja bagian dari platform yang harus mereka waspadai?
Ben Lazarov: Penggajian, pelacakan waktu dan kehadiran, pelacakan waktu luang. Aplikasi seluler kami memungkinkan karyawan untuk mengelola alur kerja, tetapi utamanya, hanya membantu karyawan mereka bergabung. Ada begitu banyak yang masuk ke dalamnya, seperti yang saya katakan, dokumen dan mengisi dokumen untuk karyawan, pertama-tama, dan kemudian jelas untuk administrator di bagian belakang. Mereka selalu harus mengatur orang pada daftar gaji dan kemudian jelas mengaturnya pada asuransi. Dengan Zenefits, ini hanya satu tempat dan yang lainnya diperbarui.
Tren Bisnis Kecil: Pemikiran terakhir yang ingin saya tanyakan adalah apakah Zenefits baru-baru ini melakukan studi manfaat di sekitar UKM. Apakah Anda akan berbicara sedikit tentang itu? Apa saja temuan kunci darinya?
Ben Lazarov: Ya, kami memiliki sekitar 8.000 perusahaan menanggapi survei itu. Benar-benar manfaat besar pembandingan. Saya akan mengatakan satu tema umum yang saya dengar ketika saya berbicara dengan sebagian besar perusahaan, mereka selalu ingin tahu apa yang dilakukan bisnis lain, selalu. Salah satu komponen utama dari itu adalah manfaat, dan beberapa temuan kunci adalah bahwa perusahaan sebenarnya memberikan kontribusi lebih dari 25% lebih dari yang sebenarnya mereka butuhkan dari sudut pandang kontribusi manfaat. Saya pikir mereka menggunakan manfaat untuk tetap kompetitif di pasar. Dari sudut pandang manfaat, kami juga membantu mereka mengelola hal-hal seperti manfaat komuter, dan 401K, dan akun pengeluaran fleksibel. Sangat menarik untuk melihat semua data di sekitar setiap segmen Amerika Serikat dari usaha kecil tersebut. Mereka berinvestasi pada karyawan mereka. Mereka ingin menjadi majikan pilihan.
Tren Bisnis Kecil: Saya ingin memastikan orang-orang tahu ke mana mereka bisa pergi untuk belajar lebih banyak tentang Zenfits dan juga belajar lebih banyak tentang studi ini.
Ben Lazarov: Zenefits.com. Silakan dan minta demo jika Anda ingin melihat teknologinya. Anda mengisi formulir demo permintaan dan kami akan menghubungi Anda.
Ini adalah bagian dari seri Wawancara One-on-One dengan para pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk publikasi. Jika itu wawancara audio atau video, klik pemutar yang disematkan di atas, atau berlangganan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
Komentar ▼
