Media sosial adalah alat promosi yang kuat untuk bisnis, sebagian karena memungkinkan pelanggan dan koneksi untuk melakukan beberapa pekerjaan untuk Anda. Jika Anda adalah bisnis yang dapat memanfaatkan koneksi sosial Anda untuk berbagi informasi tentang bisnis Anda, Anda harus dapat menjangkau beberapa orang.
Bagian yang sulit sebenarnya adalah membuat pelanggan Anda memposting tentang bisnis Anda. Itulah sebabnya jaringan hotel Marriot memulai program Plus Points-nya. Plus Points memungkinkan anggota hotel untuk mendapatkan poin Marriott Rewards nyata berdasarkan aktivitas sosial mereka, termasuk tweet, retweet, posting Facebook atau Instagram, dan check-in.
$config[code] not foundJadi, jika seorang anggota yang tinggal di salah satu lokasi rantai memposting gambar kamar mereka dengan teks yang bagus, itu bisa diterjemahkan ke dalam Hadiah Marriott yang sebenarnya. Mereka dapat menggunakan Hadiah itu di masa depan, mengirim lebih banyak lagi ke media sosial, dan melanjutkan siklus.
Wakil Presiden Marriott Rewards Rich Toohey mengatakan kepada USA Today:
“Ketika kami mulai memikirkan cara-cara baru untuk memungkinkan generasi pengembara berikutnya untuk terhubung dengan … dan berpartisipasi dalam penghargaan, kami pikir ini adalah ide yang menarik. Itu adalah kesempatan keren bagi mereka untuk mengambil keuntungan dan berpartisipasi dengan melakukan apa yang sudah mereka lakukan. "
Perusahaan telah menetapkan berbagai nilai poin untuk berbagai kegiatan. Misalnya, para tamu dapat memperoleh 25 poin karena mengikuti akun Twitter atau Instagram hotel yang berpartisipasi. Mereka diizinkan hingga empat transaksi per hari dan hingga 2.000 poin sebulan.
Meskipun Marriott bukan bisnis kecil, tapi konsepnya adalah yang dapat dengan mudah diterjemahkan untuk bisnis dari semua ukuran. Bahkan, hotel dan bisnis perhotelan lainnya sudah mulai mengikuti jejak Marriott. Kimpton Hotels and Restaurants baru saja meluncurkan Kimpton Karma Rewards, program serupa yang memberi penghargaan kepada pengunjung untuk berbagai kegiatan, termasuk posting media sosial.
Bisnis membayar untuk iklan dan metode promosi lainnya, jadi mengapa tidak retweet dan posting Facebook? Termasuk jenis kegiatan ini dalam program Hadiah sepertinya cara yang cukup murah untuk mendorong posting media sosial sambil juga mendorong loyalitas merek.
Untuk bisnis kecil yang ingin meningkatkan keterlibatan sosial, menggunakan jenis program serupa akan layak dipertimbangkan.
Foto Marriott melalui Shutterstock
More in: Twitter 13 Komentar ▼
