Strategi Membangun Komunitas Telah Membantu Bisnis Ritel T.C. Elli's Thrive

Daftar Isi:

Anonim

Anda telah mendengar semua kisah horor Resesi Hebat - atau mengalaminya sebagai pemilik bisnis secara langsung. Sekarang saatnya untuk cerita tentang merek yang masih muda bertahan menghadapi badai dan hidup untuk bertarung di hari lain. T.C. Elli's adalah salah satu bisnis ritel yang mampu melewati periode yang sulit itu karena perpaduan strategi penjualan dan pemasaran di dalam toko dan online. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bisnis ini dan bagaimana hal itu mendapatkan ketenaran di antara target pelanggannya di Spotlight Usaha Kecil minggu ini.

$config[code] not found

Apa yang Dilakukan Bisnis

Menjual busana wanita secara langsung dan online.

Pendiri Tahnee Elliott mengatakan kepada Small Business Trends, “T.C. Elli's adalah butik fashion e-commerce dengan toko utama di kota Lubbock; tepat di seberang jalan dari Texas Tech.Kami menawarkan tren terbaru dalam mode boho-chic wanita; masing-masing bagian dipilih sendiri dan TCE Honey menyetujui referensi ke program duta besar setia perusahaan. "

Ceruk Bisnis

Menciptakan komunitas yang melampaui produk.

Elliott mengatakan, “Selain model bimbingan kami, kami telah membangun program blogger dan duta besar yang sangat sukses (TCE Honeys) yang telah membantu membangun kehadiran media sosial kami kepada lebih dari 45.000 pengikut. T.C. Elli bukan hanya pengecer mode. Bisnis ini beroperasi dengan bantuan ~ 30 wanita usia sekolah menengah dan perguruan tinggi. Bagian dari misi T.C. Elli adalah untuk mempersiapkan dan memberdayakan perempuan untuk memulai bisnis mereka sendiri. Dengan mendelegasikan tugas-tugas penting seperti media sosial, membeli, dan membuat anggaran, kami berharap dapat mengajari semua karyawan saya cara memulai, menjalankan, dan memperluas perusahaan mereka sendiri jika, dan kapan, mereka memutuskan untuk lulus kuliah. ”

Bagaimana Bisnis Memulai

Setelah lulus dari perguruan tinggi.

Elliott berkata, “18 tahun yang lalu, saya mendirikan perusahaan saya pada usia 24 setelah lulus dari perguruan tinggi. Kami selamat dari krisis keuangan, memindahkan perusahaan kami ke arus kas positif dan hari ini, kami memiliki lebih dari 40 ribu pengikut di Instagram (dan pelanggan di seluruh dunia). Setelah tinggal di kota perguruan tinggi kecil selama empat tahun, saya tahu ada kebutuhan serius untuk butik fashion berkualitas. Setelah membuka butik, berita cepat menyebar dan T.C. Elli mulai tumbuh menjadi toko yang dicintai di mana kemewahan adalah tentang menjadi salah satu dari jenis, bukan berapa banyak uang yang Anda habiskan. "

Kemenangan Terbesar

Berhasil melewati resesi.

Elliott menjelaskan, “T.C. Elli tumbuh dengan kecepatan stabil ketika, pada tahun 2009, kami mengalami musim keuangan terburuk yang dilihat bisnis kami hingga saat itu. Resesi setelah krisis perumahan berdampak besar pada basis pelanggan kami. Lalu lintas pejalan kaki di toko utama kami mengalami penurunan drastis; kombinasi mematikan lalu lintas pejalan kaki yang menurun dengan cepat dan titik harga yang sangat tinggi (ini adalah era denim high-end $ 300) menghasilkan situasi keuangan terburuk yang pernah kita lihat dalam 18 tahun bisnis. Saya melangkah ke "(wo) man the counter" dan menyerap sebagian besar shift untuk menjaga penggajian cukup rendah sehingga kami bisa tetap bertahan. Saya menyuntikkan dana pribadi saya ke dalam bisnis untuk menjaga pintu tetap terbuka. Setelah mengalami dampak brutal dari resesi pada pelanggan kami yang kami cintai, kami secara strategis mengurangi poin harga kami untuk mengakomodasi kesulitan keuangan yang dialami oleh komunitas kami. Lama berlalu adalah zaman kemewahan kelas atas. Kami harus mengubah inventaris kami secara strategis untuk mengakomodasi waktu keuangan. Butuh dua tahun yang solid untuk pulih dari kejatuhan kita ke merah, yang merupakan waktu yang sulit bagi T.C. Elli dan merek lokal lainnya. Sekarang, kami sangat konservatif dengan keputusan keuangan kami dan menjaga rumah keuangan yang rapi. Kami telah memperpanjang secara strategis garis waktu keputusan kami untuk pembelian dan menambahkan item baris baru; kami telah menerapkan model yang sehat untuk menjaga agar gaji tetap ramping sambil selalu memberikan layanan pelanggan yang sangat baik, pengalaman pengguna online yang segar dan inovatif, dan penjangkauan influencer dan strategi media sosial. "

Pelajaran yang Dipetik

Temukan anggota tim yang dapat Anda andalkan.

Elliott berkata, “Saya pikir untuk semua pemilik bisnis ketika Anda baru saja memulai, itu bukanlah suatu pilihan (secara finansial) untuk menyewa tim bahkan jika Anda membutuhkannya. Jadi, Anda akhirnya mengambil tugas besar menjalankan perusahaan sendiri. Bagi saya, saya sudah terbiasa. Saya senang memiliki tangan saya di setiap bagian dari bisnis sehingga bahkan ketika saya mampu membayar, saya tidak melakukannya. Saya bekerja berhari-hari, malam hari, dan akhir pekan dan berada di ambang kehabisan tenaga sebelum saya mempekerjakan staf penuh waktu pertama saya. Hari ini, kami memiliki tim yang terdiri lebih dari 30 karyawan yang membantu saya menjalankan pertunjukan. Sementara saya masih memainkan peran yang sangat aktif dalam bisnis sehari-hari dan juga di belakang layar, keseimbangan pekerjaan dan kehidupan saya jauh lebih sehat daripada beberapa tahun pertama. Saya hanya berharap saya telah bertindak lebih cepat. "

Bagaimana Mereka Menghabiskan Tambahan $ 100.000

Dengan dana darurat.

Elliott menjelaskan, "Aku akan menyimpannya untuk hari hujan karena kita semua tahu itu terjadi."

kutipan favorit

“Kamu dilahirkan dengan potensi. Anda dilahirkan dengan kebaikan dan kepercayaan. Anda dilahirkan dengan cita-cita dan impian. Anda dilahirkan dengan kebesaran. Anda dilahirkan dengan sayap. Anda tidak dimaksudkan untuk merangkak, jadi jangan. Anda punya sayap. Belajarlah untuk menggunakannya dan terbang. "-Rumi

* * * * *

Cari tahu lebih lanjut tentang Spotlight Biz Kecil program

Gambar: T.C. Elli, Tahnee Elliott

1 Komentar ▼