Catatan Editor: Tahun lalu kami menyediakan liputan konferensi Hari Manajemen Afiliasi (konferensi untuk bisnis yang menawarkan program afiliasi) dan tahun ini kami akan melakukan hal yang sama. Wawancara di bawah ini menampilkan Brian Littleton, Pendiri dan CEO ShareASale, salah satu jaringan afiliasi utama dunia, oleh pendiri konferensi Geno Prussakov.
Brian: Secara umum, ini adalah kecepatan di mana industri berkembang dan berkembang. Pemasar afiliasi cepat dan cerdas dan itu adalah hal-hal yang benar-benar positif - tetapi ada hal negatif yang menyertainya.
Seorang manajer afiliasi harus dapat tetap di atas tren negatif juga, untuk mempertahankan momentum positif di saluran.
Salah satu contoh terbaik dari ini adalah penyelubungan hasil pencarian (menunjukkan satu hasil ke mesin pencari, tetapi yang berbeda dengan pengguna). Dengan pandangan sekilas pada afiliasi yang terlibat dalam penyelubungan, itu akan muncul hanya sebagai tautan produk - tetapi dengan penelitian lebih lanjut dan pengetahuan tentang tren, manajer afiliasi dapat menemukan masalah dengan cepat.
Pertanyaan: Apa yang Anda lihat sebagai peluang pertumbuhan program afiliasi utama?
Brian: Meskipun mungkin tidak mewakili mayoritas volume melalui saluran afiliasi sekarang, saya masih percaya bahwa peluang pertumbuhan positif jangka panjang adalah dalam perolehan pelanggan baru yang sebelumnya tidak tersentuh.
Jika manajer afiliasi dan afiliasi sama-sama fokus pada target ini, saya yakin peluang pertumbuhannya signifikan. Tetapi dibutuhkan upaya gabungan dimulai dengan manajer afiliasi.
Pertanyaan: Pada bulan April 2012, seorang Hakim Pengadilan Sirkuit Illinois memutuskan pajak nexus afiliasi tidak konstitusional. Namun, pada bulan September undang-undang ini diatur untuk dipulihkan di dua negara bagian lainnya (Pennsylvania dan California). Dua pertanyaan: Apakah ada solusi yang baik untuk situasi pajak perhubungan afiliasi bola salju ini? Bagaimana jaringan afiliasi dapat membantu pedagang untuk terus bekerja di negara bagian dengan undang-undang pajak afiliasi nexus?
Brian: Ya, Senator Dick Durbin (IL) dan lainnya telah mengusulkan solusi Federal untuk masalah yang akan adil dan bahkan untuk semua Negara. Ini adalah satu-satunya cara untuk mencapai tujuan mereka (memungkinkan Negara untuk mengumpulkan pajak yang sudah jatuh tempo) sambil mempertahankan pekerjaan di industri afiliasi.
Untuk menjawab pertanyaan kedua Anda, saya tidak percaya bahwa ada cara hukum untuk menyiasati undang-undang ini. Saya telah mendengar kemungkinan solusi melayang di sekitar seperti menyaring komisi berdasarkan Negara pelanggan, yang muncul sejak lama dalam melewati pertama hukum di New York.
Saya tidak percaya itu menjadi solusi berdasarkan pembacaan hukum saya. Menurut pendapat saya, mereka hanya menempatkan pedagang pada posisi hukum yang lebih buruk.
Pertanyaan: Bagaimana dengan undang-undang "Jangan Lacak"? Apakah industri pemasaran afiliasi dalam bahaya di sini? Dan apakah ShareASale memiliki solusi yang relevan?
Brian: Ya, industri harus sadar dan memiliki lobi untuk masalah ini. Ini adalah sesuatu yang sedang dicapai melalui Asosiasi Pemasaran Kinerja.
Adapun solusinya, tentu saja kami melihat masalah ini dengan seksama tetapi tidak ada sesuatu yang pasti yang dapat saya bagikan. Saya juga berpikir penting untuk mengingat dan menghormati privasi pengguna. Pada akhirnya, jika mereka meminta agar informasi mereka tidak dibagikan - penting untuk menghargai itu.
Pada saat yang sama, kami mungkin tidak dapat memberikan kepada mereka beberapa layanan yang akan didukung oleh dolar periklanan yang terlibat dalam pelacakan pembelian … jadi berjalan dua arah.
Langkah penting di sini adalah memastikan bahwa industri terwakili dengan baik dalam sudut pandang kami yang sangat penting bagi perdagangan online.
Pertanyaan: Pada bulan Oktober tahun ini, Anda berbicara di Hari Manajemen Afiliasi East 2012, berpartisipasi pada panel utama “Peran Jaringan”. Apa 3 hal teratas yang harus dilihat oleh manajer afiliasi (dan pedagang) saat memilih jaringan afiliasi?
$config[code] not foundBrian: Jaringan adalah mitra. Seperti yang saya singgung sebelumnya, ada banyak bahaya dalam menaruh terlalu banyak kepercayaan pada afiliasi. Seorang manajer afiliasi membutuhkan jaringan yang akan membantu mereka memahami kelebihan dan kekurangan teknik lalu lintas tertentu, yaitu langkah pertama.
Langkah 2 adalah semua tentang teknologi dan fleksibilitas. Seorang manajer afiliasi membutuhkan jaringan yang dapat menyediakan kepada mereka alat-alat yang mereka butuhkan untuk organisasi, segmentasi, atribusi, kontak, dll. Jaringan perlu cukup fleksibel untuk mengadopsi tren dan mengembangkan teknologi di sekitar mereka juga. Ajukan pertanyaan spesifik tentang apa yang ingin Anda lakukan.
Misalnya, jika Anda ingin membayar setengah dari afiliasi Anda hanya untuk transaksi pada produk tertentu, dan setengah lainnya dengan cara yang berbeda - pastikan mudah ditangani. Kecuali jika Anda secara spesifik menanyakan apa yang Anda cari, tidak ada cara untuk mengatakan seberapa fleksibel solusinya.
Langkah 3 adalah kepercayaan. Ada beberapa jaringan afiliasi yang telah berada di ruang 10-15 + tahun dan telah mengembangkan pengetahuan dan kepercayaan masyarakat selama bertahun-tahun. Saya tidak akan menempatkan program afiliasi saya di tangan jaringan baru tanpa pertimbangan serius.
Pertanyaan: Selama 4 tahun ke depan, Forrester memprediksi pertumbuhan yang stabil untuk pemasaran afiliasi. Apa saja 3 area peluang teratas untuk afiliasi saat ini?
Brian: Ada peluang, seperti yang saya katakan sebelumnya dalam menemukan pelanggan baru untuk pengecer. Bagi saya, ini adalah nilai jangka panjang saluran dan apa yang harus menjadi fokus afiliasi.
Dalam hal 3 area teratas saya pikir "Pencarian Lokal" mungkin yang paling jelas - karena pengguna semakin bergerak ke arah perangkat mobile dan tablet mereka. Mengejar bahwa saya akan mengatakan "Permainan Sosial" dan "Tinjauan Konsumen" sama-sama terbuka untuk peluang meskipun keduanya harus berhati-hati.
Pertanyaan: Jika Anda meninggalkan manajer afiliasi hanya dengan sedikit nasihat hari ini, apakah itu?
Brian: Gunakan insting Anda. Ketika datang untuk menemukan afiliasi yang benar-benar bagus, jangan tertipu hanya dengan statistik atau bahasa. Gunakan naluri dan pengetahuan Anda tentang produk dan situs web Anda sendiri untuk membantu Anda.
Terlalu banyak Manajer Afiliasi yang dipaksa menjalin hubungan baik karena kurangnya pemahaman atau melalui persetujuan otomatis. Sayangnya, program mereka dapat menderita karenanya. Jika Anda akan secara aktif mengelola program - pastikan untuk menggunakan aset # 1 Anda.
* * * * *
Hari Manajemen Afiliasi berlangsung 9-10 Oktober 2012. Informasi lebih lanjut tentang Hari Manajemen Afiliasi diadakan di Ft Lauderdale, dapat ditemukan di sini. Atau ikuti tagar #AMDays di Twitter. Daftarkan menggunakan kode SBTAM150 untuk menerima $ 150,00 dari pass Anda. Periksa kembali di sini untuk wawancara lebih lanjut dengan pembicara.
Lebih lanjut dalam: AMDays 8 Komentar ▼
