Komisi Perdagangan Federal A.S. mengatakan bahwa kontes yang meminta pelanggan untuk menyematkan foto-foto produk merek di Pinterest melanggar Undang-Undang Perdagangan Federal.
Cole Haan, penjual sepatu, tas, dan aksesoris, telah menawarkan hadiah belanja $ 1000 sebagai hadiah untuk kontes "Wandering Sole".
$config[code] not foundDalam sepucuk surat kepada tim hukum Cole Haans, Mary K. Engle, direktur asosiasi praktik periklanan untuk FTC, menjabarkan spesifik dari kontes yang menjelaskan:
“Peraturan kontes menginstruksikan kontestan untuk membuat papan Pinterest yang berjudul 'Wandering Sole.' Aturan kontes lebih lanjut mengharuskan dewan menyertakan lima gambar sepatu dari Dewan Pinterest Berkeliaran Cole Haan serta lima gambar kontestan“ tempat favorit untuk berkeliaran. ” Akhirnya, kontestan diinstruksikan untuk menggunakan '#WanderingSole' di setiap deskripsi pin. Cole Haan berjanji untuk memberikan hadiah belanja $ 1.000 kepada kontestan dengan entri paling kreatif. "
Dalam surat itu, Engle mengatakan komisi itu paling prihatin dengan kurangnya pengungkapan dalam kontes. Dia menambahkan:
“Kami percaya bahwa pin peserta yang menampilkan produk Cole Haan, dan fakta bahwa pin tersebut diberi insentif oleh kesempatan untuk memenangkan belanja senilai $ 1.000 tidak akan secara wajar diharapkan oleh konsumen yang melihat pin tersebut. Selain itu, kami khawatir bahwa Cole Haan tidak menginstruksikan kontestan untuk memberi label pin dan papan Pinterest mereka untuk memperjelas bahwa mereka telah menyematkan produk Cole Haan sebagai bagian dari kontes. "
Engle melanjutkan dengan mengatakan bahwa komisi mempertimbangkan dimasukkannya #WanderingSole dengan setiap pengajuan tidak cukup untuk mengungkapkan insentif keuangan antara kontestan dan Cole Haan.
Bisakah Kontes Menjadi Pemasaran yang Menipu?
Pikirkan seperti ini. Saya ingin Anda mempublikasikan desain T-shirt baru saya kepada pengikut Anda di Pinterest. Aku hanya bisa bertanya padamu, tentu saja. Anda dan sekitar 100 orang lain yang mungkin saya kenal.
Tetapi cara untuk memberi Anda lebih banyak insentif akan bagi saya untuk menawarkan katakanlah, $ 1.000 sebagai hadiah kepada orang yang memposting sebagian besar gambar desain T-shirt baru saya ke Pinterest.
Masalahnya adalah orang lain yang melihat Anda memposting gambar desain T-shirt saya mungkin tidak tahu bahwa Anda memposting gambar-gambar ini, bukan karena Anda berpikir T-shirt saya keren, tetapi karena Anda mencoba untuk memenangkan $ 1.000.
Pastikan untuk Mengungkapkan
Meskipun diyakinkan bahwa kontes tersebut melanggar hukum perdagangan federal, FTC telah memutuskan untuk tidak melakukan tindakan penegakan hukum.
Komisi mengatakan keputusannya didasarkan pada jangka pendek dari kontes dan partisipasi terbatas yang dihasilkannya. Tetapi Engle menulis bahwa Cole Haan juga telah bersikap kooperatif tentang penetapan kebijakan media sosial yang membahas masalah komisi.
Namun demikian, Greg Sterling, editor kontributor di Marketing Land dengan tepat menunjukkan bahwa putusan itu akan berdampak signifikan. Ini khususnya akan menjadi kasus ketika merek memikirkan bagaimana mereka berinteraksi dengan pengguna di Pinterest. Dan itu mungkin berlaku untuk interaksi di saluran media sosial lainnya juga.
Pastikan untuk mengungkapkan insentif keuangan apa pun yang telah diberikan kepada Anda untuk dukungan yang Anda buat di blog atau di media sosial, tentu saja. Tetapi pastikan Anda mendorong orang lain yang telah menerima insentif dari Anda untuk melakukan hal yang sama.
Gambar: Mengembara Tunggal
Lebih lanjut di: Pinterest 4 Komentar ▼
