Pemilik usaha kecil yang tidak ingin memberi kenaikan gaji permanen kepada karyawan mungkin menggunakan pembayaran berbasis kinerja - seperti bonus atau pengaturan pembagian keuntungan - untuk memberi penghargaan kepada karyawan tanpa terlalu menekankan pada keuangan bisnis mereka. Tetapi ternyata jenis pengaturan pembayaran ini mungkin memiliki konsekuensi negatif yang tidak diinginkan untuk karyawan dan bisnis secara keseluruhan, sebuah laporan studi baru.
$config[code] not foundApakah Pembayaran Berbasis Kinerja Efektif?
Tren Pembayaran Berbasis Kinerja
Selama dan tepat setelah Resesi Hebat, banyak pemilik bisnis tidak mampu memberikan kenaikan gaji kepada karyawan. Bahkan jika mereka mampu membelinya, penurunan itu membuat banyak pengusaha kaget dan takut berkomitmen untuk menambah biaya penggajian bulanan. Begitu banyak bisnis yang beralih ke pengaturan pembayaran berdasarkan kinerja karyawan (seperti bonus) atau kinerja perusahaan (seperti bagi hasil atau kepemilikan saham karyawan).
Meskipun pengaturan ini memang memiliki banyak manfaat, ada juga beberapa kerugian, menurut sebuah penelitian yang diterbitkan dalam Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia. Studi ini melihat pada tiga jenis “pembayaran kontinjensi” - yang terkait dengan kinerja, yang terkait dengan laba dan kepemilikan saham karyawan - dan bagaimana mereka memengaruhi sikap karyawan seperti kepuasan kerja, komitmen terhadap perusahaan, dan kepercayaan pada manajemen.
Inilah yang mereka temukan:
Hanya gaji yang terkait dengan kinerja (dengan kata lain, pembayaran hanya berdasarkan pada kinerja individu karyawan) yang secara positif memengaruhi ketiga sikap karyawan ini. Pengaturan pembayaran terkait dengan laba perusahaan, atau kepemilikan saham karyawan, baik tidak memengaruhi sikap karyawan atau memengaruhi mereka secara negatif.
Tetapi bahkan pembayaran terkait kinerja tidak semuanya baik. Studi ini melaporkan bahwa meskipun upah terkait kinerja secara positif mempengaruhi sikap pekerja, itu juga cenderung menekankan mereka pada tingkat yang mungkin meniadakan efek menguntungkan. Karyawan dalam pengaturan semacam ini lebih cenderung merasa mereka didorong untuk bekerja terlalu keras, yang menurunkan kepuasan kerja mereka. Pada akhirnya, stres dapat menurunkan produktivitas mereka - memberikan pembayaran berbasis kinerja efek sebaliknya yang dimaksudkan.
Membuat Pembayaran Kerja Berbasis Kinerja
Ini tidak berarti Anda harus menghapus gagasan pembayaran berbasis kinerja sama sekali - tetapi Anda perlu mengambil beberapa tindakan pencegahan untuk membuatnya bekerja untuk bisnis Anda. Coba tips ini:
- Mencapai keseimbangan. Coba tetapkan "stretch goal" - sasaran kinerja yang tidak mudah dicapai, namun tidak terlalu sulit sehingga karyawan merasa dikalahkan sebelum mereka memulai. Anda juga dapat mengatur level bonus yang berbeda untuk level kinerja yang berbeda sehingga tidak semua orang merasa mereka harus membidik level tertinggi yang dimungkinkan.
- Jadikan proporsional. Jangan membuat karyawan bekerja sangat keras untuk hadiah kecil. Sangat penting untuk memastikan keseimbangan antara tuntutan pekerjaan karyawan dan hadiah, kata studi tersebut.
- Perhatian. Secara teratur periksa dengan karyawan dan manajer untuk melihat bagaimana sistem pembayaran berbasis kinerja Anda bekerja. Apakah karyawan tampak stres dan kelebihan beban? Mungkin bilah diatur terlalu tinggi.
Jika Anda menggunakan struktur pembayaran yang dikaitkan dengan keuntungan perusahaan dan bukan upaya individu, pastikan bahwa peluang untuk mendapatkan pembayaran terkait laba didistribusikan di seluruh perusahaan. Jika hanya sebagian kecil karyawan yang memenuhi syarat untuk menerima jenis insentif ini, studi ini menemukan bahwa bisnis secara keseluruhan menderita dari kepuasan kerja yang lebih rendah, komitmen yang menurun pada perusahaan dan kurang kepercayaan pada manajemen perusahaan.
Adapun kepemilikan saham karyawan, jika Anda belum melakukan ini, penelitian ini menyarankan itu tidak layak untuk dicoba: Ini secara negatif mempengaruhi kepuasan kerja dan tidak berpengaruh pada komitmen atau kepercayaan karyawan.
Apa pengalaman Anda dengan pembayaran berbasis kinerja? Apakah ini berhasil untuk bisnis Anda?
Foto Tinjauan Kinerja melalui Shutterstock
