Dell Meningkatkan Investasi Pada Kampanye Lead Pelanggan Untuk Membantu Bisnis Mengambil Jalan Sendiri

Anonim

Round Rock, Texas (PRESS RELEASE - 24 Agustus 2010) - Bisnis Kecil dan Menengah Dell berevolusi Ambil Jalan Anda Sendiri dengan menampilkan "pahlawan" pelanggan nyata dalam iklan untuk membangun sumber daya online dan offline yang menawarkan nasihat tanpa basa-basi, solusi teknologi pasti, dan strategi untuk menggunakan teknologi secara lebih efektif untuk mengatasi tantangan bisnis teratas.

$config[code] not found

"Semakin banyak, saya mendengar dari pemilik bisnis bahwa mereka membutuhkan solusi teknologi end-to-end yang mendorong pertumbuhan, memangkas biaya dan meningkatkan layanan pelanggan," kata Paul-Henri Ferrand, kepala pemasaran Dell untuk Konsumen, Usaha Kecil dan Menengah. "Dengan perluasan Take Your Own Path, kami menyediakan akses yang lebih besar ke saran TI langsung dan menyatukan bisnis untuk berbagi praktik terbaik dalam menumbuhkan perusahaan yang sukses."

Bekerja sama dengan Intel, kampanye Dell Take Your Own Path (TYOP) memperkenalkan sembilan pendiri baru dan memperkuat kisah-kisah para pahlawan yang ada yang merangkul teknologi, melihatnya sebagai keunggulan kompetitif dan berfungsi sebagai panutan bagi orang lain - menjadikan jumlah totalnya menjadi 50 orang. perusahaan di sembilan negara.

Salah satu contohnya adalah Sanjana Rathnam, pahlawan dan desainer Dell serta CEO No-Ordinary Bride, sebuah rumah gaun pengantin. "Teknologi benar-benar membantu bisnis saya terhubung lebih baik dengan pelanggan," kata Rathnam. “Menjadi bagian dari Take Your Own Path memungkinkan saya untuk berbagi cerita dan menginspirasi kami untuk menerapkan strategi teknologi baru seperti konferensi video di dalam toko yang memungkinkan pengantin wanita untuk berbagi pengalaman membeli pakaian dengan ibunya atau sahabat karib yang tidak hadir secara langsung - yang juga membantu kami menutup penjualan. "

"Seperti yang kami perkirakan pada awal 2010, usaha kecil dan menengah membelanjakan kembali tetapi hanya pada solusi yang memberikan manfaat garis bawah dan atas," kata Laurie McCabe, mitra, SMB-Group. “Dengan menunjukkan solusi teknologi di tempat kerja dalam bisnis nyata, kampanye Dell's Take Your Own Path memberikan bukti yang dicari oleh SMB dalam hal bagaimana teknologi memberikan nilai pengembalian.”

Selain kampanye, Dell terus melakukan investasi besar dalam membangun hubungan langsung dengan bisnis di dalam dan luar Dell.com. Pada bulan Juni, Dell menjadi tuan rumah Jaringan Pengusaha Wanita Dell perdana, perpanjangan dari kampanye Take Your Own Path, di World Expo di Shanghai. Secara khusus berfokus pada mempromosikan bisnis milik perempuan, acara ini mempertemukan 75 pendiri perempuan, CEO dan pemimpin inovatif yang menjalankan bisnis di pasar top dunia untuk berbagi praktik terbaik dalam menjalankan perusahaan dengan pertumbuhan tinggi dan cara membuatnya ke tingkat berikutnya. Diskusi menangani tantangan bisnis dari manajemen bakat, meluncurkan peluang, meningkatkan pertumbuhan, hingga masalah kritis bagi dewan dan media sosial. Dan dengan penggabungan sumber daya online, pelanggan mana pun dapat mengalami sorotan acara melalui grup LinkedIn, Flickr dan YouTube.

Untuk bisnis yang ingin membagikan praktik terbaik, cerita, dan ide teknologi mereka sendiri, Dell baru-baru ini memperluas situs yang ramah pengguna yang disebut Business Trailblazers di luar Amerika Serikat ke Kanada, Cina, Prancis, Jerman, Jepang, dan Inggris. Komunitas ini didedikasikan untuk perusahaan yang mencari dan membagikan saran teknologi praktis dan membangun kredibilitas bisnis. Dengan potensi untuk menjangkau jutaan pengunjung ke Dell.com, pemilik usaha kecil dan menengah dan staf TI mereka diberdayakan untuk mempromosikan keahlian bisnis mereka secara online dengan membuat profil perusahaan yang menyoroti tantangan bisnis dan teknologi, solusi, peringkat produk, dan rekomendasi mereka.

Melengkapi upaya ini, Dell, Intel dan LinkedIn telah membangun kelompok bisnis khusus yang pertama kali, Business Solutions Exchange. Grup ini menawarkan kepada pemilik bisnis video terbaru, kertas putih, studi kasus, podcast, dan berita yang berfokus pada solusi teknologi termasuk penyimpanan data, virtualisasi, manajemen sistem, mobilitas, keamanan dan komputasi awan. Dengan konten ini dan kemampuan untuk terhubung dengan mudah dengan para ahli materi pelajaran dan sesama pengusaha, bisnis dapat mempelajari langkah-langkah yang diperlukan untuk menerapkan strategi TI yang tepat bagi mereka.

Beberapa Pahlawan baru termasuk:

ANJUKE, Liang Weiping, CEO: situs pencarian Real Estat online untuk kota-kota di seluruh China.

Easou, Wang Xi, CEO: penyedia pencarian dan iklan seluler terkemuka di Cina.

Silk Road Telecommunications, Lixia Qiu, Pendiri dan CEO: menyediakan pusat data internet, layanan komunikasi perusahaan, dan layanan manajemen internal untuk lebih dari 300.000 pelanggan di Cina, Filipina, Vietnam, dan Thailand.

Shirogumi Inc., Pendiri dan CEO Tatsuo Shimamura: berbasis di Jepang, perusahaan teknologi yang mengembangkan grafik komputer dan efek khusus (VFX) untuk film dan animasi.

CoOptions Technologies Ltd., Subrahmanyam Yadavalli, Managing Director: memberikan layanan bisnis yang berkelanjutan dan terukur dengan memberdayakan pusat pedesaan di India.

Chitale Dairy, Vishvas Chitale, CEO dan CTO: peternakan sapi perah yang mendistribusikan produk ke seluruh Maharashtra.

Caudalie, Mathilde Thomas, Pendiri dan CEO: lini produk kosmetik dan perawatan kulit berkualitas tinggi dan global serta empat spa Vinothériapie®.

Grup Kolokium, Natalie De Chalus, Pendiri dan CEO: berbasis di Perancis, mengorganisir, mengelola dan melaksanakan pertemuan virtual dan di tempat untuk kelompok yang terdiri dari 1.000 hingga 15.000 profesional bisnis.

PensionsFirst, Timothy Lyons, CEO, dan Fiona Page, Mitra: melalui aplikasi yang mereka kembangkan, Pension First membantu perusahaan di Inggris dengan cepat dan akurat menganalisis, mengelola, dan melacak risiko pensiun.

Tentang Dell

Sebagai hasil visioner dari seorang wirausahawan sejati, Dell (NASDAQ: DELL) berkomitmen untuk membantu bisnis kecil dan menengah mengatasi tantangan teknologi mereka, meringankan poin rasa sakit bisnis dan menarik nilai lebih besar dari TI. Dengan Managed Services, Optiplex ™, laptop Latitude ™, lini Vostro ™ bisnis yang dirancang untuk kecil, server PowerEdge ™ yang hemat energi, dan Pusat Solusi Bisnis Kecil dan Menengah, Dell mendukung pengusaha di setiap langkah.

Komentar ▼