Minggu ini 10 tahun yang lalu, iPhone asli dirilis ke publik.
Sekarang kita tahu bahwa iPhone adalah produk yang sangat sukses dan mengubah. Tapi saat itu, Apple mengambil risiko besar dalam menciptakan sesuatu yang sangat berbeda dari apa yang pelanggan dulu.
Dan proses untuk menciptakan produk itu jauh dari mudah.
Tantangan Inovasi
Andy Grignon, mantan manajer senior iPhone, baru-baru ini mengatakan dalam sebuah wawancara, “Ketika Anda membuat laptop baru, ketika Anda membuat desktop baru, apa pun, Anda mulai dengan sesuatu yang berfungsi. Anda mengubah layar, mungkin menambahkan fitur kecil baru di sana-sini. Tapi hanya itu - Anda selesai. iPhone benar-benar baru dari awal. ”
$config[code] not foundButuh lebih dari dua tahun bagi tim untuk membuat iPhone asli. Pada saat itu, mereka harus merahasiakan produk tersebut sementara mereka membangun produk yang benar-benar baru dari awal.
Rasanya gila sekarang untuk berpikir bahwa iPhone mungkin tidak berhasil. Tetapi sebenarnya ada peluang yang cukup baik untuk itu terjadi. Untuk satu, konsumen tidak terbiasa dengan perangkat itu sendiri. Pada saat itu, orang masih menggunakan ponsel dengan tombol, bukan layar sentuh. Lalu ada sistem operasi yang sama sekali baru bagi orang-orang untuk terbiasa. Dan gagasan untuk menyesuaikan pengalaman dengan aplikasi juga baru bagi banyak orang.
Itu banyak yang meminta pelanggan untuk beradaptasi sekaligus. Tetapi tentu saja mereka melakukannya. Dan iPhone menjadi sukses besar dan mengantarkan seluruh gelombang baru smartphone.
Bisnis kecil Anda mungkin tidak menciptakan iPhone berikutnya. Tetapi setiap kali Anda mengerjakan produk yang benar-benar baru dan inovatif, Anda menghadapi beberapa tantangan yang sama. Anda harus melakukan banyak pekerjaan untuk menciptakan sesuatu yang merupakan ide baru. Dan Anda juga mengambil banyak risiko dalam meminta pelanggan untuk beradaptasi dengan sesuatu yang begitu baru. Tetapi seperti yang terlihat pada iPhone, risiko-risiko itu berpotensi datang dengan imbalan besar.
Foto iPhone melalui Shutterstock
1
