Minggu lalu di SmallBizTrends saya membagikan statistik bahwa 47 persen pemilik usaha kecil masih tidak menggunakan media sosial karena mereka tidak merasa itu penting untuk bisnis mereka. Posting itu memacu banyak komentar kuat, baik di situs sini dan di Facebook. Akhirnya pembicaraan beralih dari apakah UKM harus berinvestasi di media sosial ke apakah mereka bahkan membutuhkan situs web atau keberadaan Internet sama sekali.
$config[code] not foundSaya benar-benar berharap kita bisa berhenti melakukan percakapan ini.
Anda mungkin mengenal beberapa bisnis yang berjalan dengan sangat baik tanpa situs web. Saya juga. Tapi saya sering bertanya-tanya berapa banyak lebih baik mereka bisa melakukan jika mereka meluangkan waktu untuk berinvestasi dalam satu. Dan ketika saya mengatakan "situs web," saya tidak bermaksud versi elektronik dari brosur yang mereka bagikan selama 10 tahun terakhir. Maksud saya situs yang sah dan dipikirkan dengan matang yang dirancang untuk memberi informasi, melibatkan, dan mengubah pemirsa mereka.
Berikut adalah beberapa manfaat yang datang bersama dengan membuat situs web yang dapat digunakan untuk bisnis kecil Anda. Beri tahu saya mengapa menurut Anda (atau tidak) penting bagi SMB untuk memiliki situs web pada tahun 2011.
1. Anda berhenti menjadi tidak terlihat.
Saya tidak mencoba untuk bersikap kurang ajar, tetapi dengan membuat situs web Anda berhenti tidak terlihat oleh orang-orang yang mencoba menemukan Anda secara online. Semakin banyak penelitian yang memberi tahu kami tentang efek ROBO di mana pelanggan belajar untuk melakukan riset online sebelum membeli secara offline. Mereka mengetik masalah atau kebutuhan mereka ke mesin pencari pilihan mereka dan sedang meneliti perusahaan yang muncul untuk pertanyaan itu. Jika Anda tidak memiliki kehadiran Web, tidak ada peluang Anda muncul dan Anda bahkan tidak pernah masuk ke dalam proses pemikiran mereka. Pada 2011, Anda tidak dapat terlihat.
2. Anda membantu mengontrol peringkat Anda.
Meskipun Anda tidak bisa hanya mengeluarkan daftar istilah pencarian yang ingin Anda temukan, Anda dapat menggunakan dasar-dasar optimasi mesin pencari untuk membantu mengontrol di mana situs Anda muncul dan untuk pertanyaan mana. Dengan membuat konten yang dioptimalkan, membangun tautan yang relevan, dan menciptakan merek yang ingin dilibatkan oleh pelanggan, Anda menjadikan diri Anda sebagai otoritas di mata mesin pencari dan meningkatkan peluang Anda untuk tampil di permintaan yang tepat - yang digunakan oleh pelanggan yang membayar pelanggan untuk menemukan bisnis seperti milik Anda. Membuat situs web yang dioptimalkan membantu Anda mendapatkan visibilitas penting untuk istilah yang tepat.
3. Anda membuat alat penjualan lain.
Sebuah situs web adalah alat penjualan yang kuat dan yang memungkinkan Anda untuk mengatasi masalah pelanggan Anda, memberi mereka informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan dan membuat panggilan untuk bertindak. Tentu, Anda dapat terus menempatkan iklan di Halaman Kuning dan berharap bahwa dari mulut ke mulut menghasilkan sendiri … atau Anda dapat membangun sesuatu yang menginspirasi itu terjadi. Situs web Anda adalah wilayah asal Anda di mana orang dapat mencari informasi tepercaya tentang perusahaan Anda dan terlibat dengan Anda di tingkat yang lebih pribadi. Gunakan itu untuk membangun kepercayaan pada merek Anda dan untuk memberi pelanggan informasi pembelian yang penting (dan insentif).
4. Anda membangun otoritas.
Meskipun Web telah ada selama beberapa waktu, memang benar bahwa Anda tidak selalu membutuhkan situs web untuk menemukan audiens Anda. Itu jauh lebih mudah dipasarkan melalui surat langsung, iklan halaman kuning dan dari mulut ke mulut. Namun, hari ini situs web Anda dan keberadaan sosial Anda adalah faktor yang dicari pelanggan ketika mereka meneliti bisnis kecil. Mereka ingin tahu bahwa Anda cukup stabil untuk memiliki kehadiran Web khusus. Bahwa Anda akan ada besok jika ada masalah. Bahwa mereka dapat menguasai Anda ketika mereka perlu. Dengan membuat situs web, Anda mendirikan toko di Internet dan menunjukkan kepada pelanggan bahwa di sinilah mereka dapat datang untuk mencari informasi tentang Anda, untuk membaca artikel yang telah Anda tulis dan untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda. Semua hal ini membangun otoritas. Tanpa situs web, Anda berada pada kerugian besar sebagai pemilik usaha kecil yang mencoba berbicara dengan pelanggan Anda.
$config[code] not found5. Anda membuat daftar email.
Bahkan jika Anda membenci Web, Anda mungkin masih suka email. Saya bertaruh Anda bahkan mengumpulkan email dari pelanggan Anda dengan tangan sehingga Anda dapat tetap mendapatkan informasi terbaru tentang apa yang terjadi di dalam toko. Memiliki situs web memungkinkan Anda melakukan semua itu dengan lebih baik karena membuatnya lebih mudah, lebih cepat, dan bahkan memberikan lebih banyak insentif bagi seseorang untuk mendaftar. Buat situs yang dapat dipercaya pengguna dan gunakan untuk membangun daftar email Anda. Seiring dengan situs web Anda, daftar itu mungkin akhirnya menjadi salah satu alat penjualan terkuat Anda.
Itu hanya lima alasan penting bagi pemilik usaha kecil untuk membuat kehadiran Web. Kenapa kamu punya satu? Atau mengapa tidak kamu memiliki satu?
48 Komentar ▼