Manajer umum adalah pemain kunci dalam menjaga operasi bisnis yang lancar dan efisien. Tanggung jawab manajer umum berbeda-beda menurut perusahaan dan industri. Sementara setiap manajer umum membawa serangkaian tanggung jawab, beberapa tanggung jawab dasar adalah umum untuk semua manajer umum.
Operasi
Seorang manajer umum bertanggung jawab atas semua aspek operasi perusahaan. Perusahaan yang mencakup area yang luas dengan banyak lokasi mengharuskan setiap manajer umum bertanggung jawab atas sebagian area keseluruhan. Manajer akan merencanakan, mengarahkan, dan mengoordinasikan berbagai aspek di wilayah operasinya. Dia akan memastikan bahwa operasi berjalan dengan lancar dan sesuai dengan kebijakan perusahaan. Manajer akan memastikan bahwa vendor dan pemasok mendapat kompensasi yang layak dan terus memenuhi kebutuhan perusahaan. Dia biasanya melapor kepada anggota staf eksekutif seperti wakil presiden, direktur atau chief operating officer.
Sumber daya manusia
Manajer umum sering mengambil tanggung jawab personalia. Manajer umum akan menyaring, mewawancarai, merekrut dan melatih manajer dan penyelia yang melapor kepadanya. Orang-orang yang melapor langsung ke manajer biasanya bertanggung jawab untuk mempekerjakan kru mereka sendiri. Namun, manajer umum harus memberikan otorisasi terakhir untuk setiap bawahan yang disewa oleh orang-orang di bawah bidangnya. Seorang manajer umum yang sukses akan memberikan disiplin yang dibutuhkan, evaluasi dan umpan balik yang diperlukan agar orang-orangnya berhasil.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingLayanan administratif
Layanan administrasi memberikan dukungan utama untuk operasi perusahaan. Manajer umum bertanggung jawab untuk memastikan bahwa layanan ini selesai dan ditangani secara tepat waktu. Banyak dari layanan ini berkaitan dengan urusan administrasi harian dan penggajian. Informasi ini harus diperiksa keakuratannya, disusun dan dikeluarkan ke dalam laporan regional yang lengkap. Dibutuhkan ketelitian. Manajer umum yang sukses akan menjadi kuat dalam bidang matematika bisnis dan memiliki keterampilan analitis yang kuat.
Kebijakan dan prosedur
Manajer umum diwajibkan untuk menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan. Dia juga harus memastikan bahwa manajer dan penyelianya menerapkan dan mendukung kebijakan dengan kru mereka. Adalah tanggung jawab manajer umum untuk memastikan kebijakan dan prosedur berkembang bersama perusahaan, memperbaruinya sesuai kebutuhan. Dia juga harus dapat menginterpretasikan kebijakan dan prosedur untuk mencakup area abu-abu atau tidak jelas yang mungkin muncul selama operasi perusahaan.
Kualifikasi Umum
Posisi manajer umum adalah yang membutuhkan kombinasi keterampilan, pengalaman, dan pendidikan. Seorang manajer umum yang sukses akan memiliki keterampilan kepemimpinan yang unggul, bekerja dengan baik dengan tim dan memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dengan sedikit atau tanpa pengawasan. Calon harus memiliki keterampilan pengambilan keputusan yang unggul, keterampilan memecahkan masalah dan kemampuan manajemen konflik. Ia harus memiliki pengetahuan menyeluruh tentang perusahaan, budayanya, serta produk dan layanannya. Ia juga harus dapat bekerja di semua tingkatan manajemen dan memiliki pelatihan dan kemampuan delegasi yang unggul. Kandidat yang berhasil harus memiliki minimal lima tahun pengalaman manajemen dan gelar sarjana atau master dalam bidang studi terkait.
