Catatan Editor: Seiring kami melanjutkan seri tren teratas tahun 2006 kami, kami sangat senang untuk menawarkan kolom tamu ini oleh Ramon Ray. Ramon adalah THE man ketika datang ke teknologi untuk kantor bisnis kecil. Dalam artikel berikut, Ramon menawarkan daftar tren top 2006 dalam teknologi - teknologi yang ia lihat semakin banyak digunakan oleh bisnis kecil.
Oleh Ramon Ray
$config[code] not foundTeknologi adalah salah satu kunci terbesar untuk memastikan BISNIS KECIL dapat beroperasi dengan lebih efisien menggunakan lebih sedikit sumber daya dalam waktu yang lebih singkat. Dengan menggunakan teknologi secara cerdas dan memanfaatkannya untuk menumbuhkan bisnis Anda, Anda akan menemukan bahwa pelanggan Anda lebih bahagia, mitra bisnis lebih kuat dan keseluruhan pekerjaan Anda ditingkatkan. Dalam paragraf berikut, saya akan menguraikan 10 teknologi utama yang PERLU Anda pertimbangkan di tahun 2006.
- Pemasaran Email & Komunikasi
- Suara melalui Internet
- Komputasi Seluler
- Aplikasi yang Diinangi
- Cadangan data
- Teknologi dalam Jurang Bisnis
- Iklan online
- Keamanan
- Pengelolaan hubungan pelanggan
- Penyedia Solusi / Konsultan
Meskipun telepon adalah alat yang hebat, bisnis semakin menggunakan email. Email memungkinkan Anda melacak komunikasi dengan lebih mudah; mengikat secara hukum; dan memungkinkan satu orang untuk melakukan banyak percakapan dengan banyak orang. Seiring meningkatnya penggunaan email, VITALlah yang Anda pelajari untuk mengelola kotak masuk email menggunakan filter dan balasan otomatis. Mampu menjalin komunikasi reguler dengan pelanggan adalah penting untuk memastikan pelanggan satu kali adalah pelanggan seumur hidup.
Sama sekali tidak perlu membayar biaya tinggi yang dibebankan perusahaan telepon tradisional untuk panggilan telepon. Penyedia Voice Over the Internet (VOIP) memimpin biaya untuk mengurangi biaya. Namun, ada jauh lebih dari pengurangan biaya yang diberikan penyedia VOIP - mereka juga memberikan peningkatan fleksibilitas dan fitur. Pesan suara tidak lagi "suara" di kotak pesan suara, tetapi "pesan suara" dapat diambil di mana saja / kapan saja ada koneksi Internet. Memiliki "telepon" Anda berdering di PC notebook Anda dan memunculkan informasi klien penting semuanya bisa dilakukan dan lebih dengan VOIP.
Tidak ada pelaku bisnis yang tumbuh dapat menumbuhkan bisnis mereka diikat ke meja. Untuk memastikan produktivitas maksimum di hari Anda (dan staf Anda) - pastikan Anda dapat mengakses dokumen kantor (di PC atau server Anda) dari ponsel pintar, PDA, atau komputer notebook. Kemajuan teknologi seluler sudah matang. Sementara beberapa harga masih agak tinggi, harga teknologi semakin rendah dan fitur semakin besar setiap hari. Mampu memeriksa inventaris di bandara dan melakukan penjualan kritis mudah dengan teknologi seluler yang tepat.
Sementara aplikasi berbasis PC tradisional memiliki peran untuk dimainkan, aplikasi yang dihosting, yang dapat Anda akses melalui Internet menjadi lebih banyak tersedia. Dengan Google meluncurkan aplikasi setelah aplikasi (semua dihosting di Internet) semakin banyak perusahaan (Microsoft sekarang sadar akan tren ini) akan menawarkan aplikasi inti secara online. Aplikasi yang dihosting meningkatkan kecepatan penyebaran, mengurangi kerusakan komputer, dan mempercepat pembaruan program.
Saya bisa menulis bermil-mil cerita tentang bisnis yang berharap mereka akan membuat cadangan data mereka hanya untuk menemukannya hilang karena kesalahan manusia atau teknologi. Semakin banyak bisnis yang akan MEMASTIKAN bahwa informasi bisnis penting mereka didukung dan dapat dipulihkan sesuai permintaan.
Kesenjangan antara bisnis yang dimiliki dan yang tidak, sayangnya, akan terus menyebar. Mereka yang “mendapatkannya” dan tahu bahwa teknologi adalah alat untuk menumbuhkan bisnis mereka akan terus tumbuh dan berkembang dengan baik. Tetapi mereka yang tidak dapat memahami pentingnya teknologi dan memanfaatkan penggunaannya akan gagal.
Perusahaan media tradisional punya alasan untuk takut. Semakin banyak konsumen dan bisnis beralih ke media online untuk riset berita dan informasi mereka. Iklan radio 30 detik atau 60 TV spot tidak lagi cukup baik. Untuk usaha kecil meningkatkan biaya per klik dan biaya per iklan panggilan akan memungkinkan mereka untuk HANYA menghabiskan iklan yang berfungsi dan dapat diuji.
Dengan meningkatnya serangan phishing dan hack, bisnis pintar tahu mereka harus melakukan lebih dari sekadar menginstal program anti-virus untuk mengeraskan jaringan mereka. Mereka harus memastikan setiap titik masuk ke dalam jaringan seaman mungkin tanpa membuat beban untuk mengakses jaringan terlalu tinggi. Peretas dan program jahat ingin mengakses data Anda dan menggunakannya untuk menghasilkan uang untuk kegiatan yang sering terlarang - lakukan apa saja untuk menghentikannya.
Pada akhir hari dan awal hari, sebuah bisnis hidup dan bernafas oleh para pelanggannya. CRM hanya akan meningkat karena usaha kecil menyadari bahwa mereka perlu melakukan lebih dari mengirim Kartu Natal setahun sekali. Mereka membutuhkan pemahaman mendalam tentang seluruh profil pelanggan mereka.
Tidak satu pun dari solusi ini yang dapat diterapkan TANPA dukungan kuat dari konsultan komputer untuk mengimplementasikan solusi. Sementara ANDA menangani bisnis Anda, konsultan komputer atau penyedia solusi Anda dapat mengimplementasikan solusi teknologi Anda.
Tentang Penulis: Sejak 1986, Ramon Ray telah menggunakan komputer dan pertama kali "online" pada tahun 1995. Dia adalah penulis "Solusi Teknologi untuk Bisnis yang Berkembang" (Amacom), telah menulis ratusan artikel teknologi dan memposting ribuan berita teknologi di Smallbiztechnology. com. Kontennya disindikasikan dan dibaca oleh ribuan pembaca. Dia adalah editor yang berkontribusi pada New York Enterprise Report dan menulis atau menulis artikel teknologi untuk Inc Magazine, Black Enterprise Magazine, CNet, Var Business, TechTarget, dan media lainnya. Dia telah menulis artikel teknologi untuk vendor teknologi termasuk Microsoft dan FileMaker.
12 Komentar ▼
