Menurut penelitian tersebut, pelanggan masih ragu untuk mengambil keuntungan dari kupon seluler saat kami memulai resesi. Studi ini menemukan bahwa hanya empat persen pengguna yang disurvei yang telah menebus kupon seluler dan bahwa hanya 10 persen pengguna yang disurvei mengatakan bahwa mereka merasa nyaman menyimpan kupon di ponsel mereka daripada mencetaknya. Tidak mengherankan, konsumen yang lebih muda lebih cenderung menggunakan kupon seluler.
Dan itu tampaknya benar-benar tren. Sementara kebanyakan orang Amerika masih mencari cara mencetak untuk penghematan dan menemukan majalah sebagai bentuk periklanan 'paling membantu', pembeli yang lebih muda menuju ke ponsel mereka.
eMarketer mencatat:
Orang dewasa berusia 18 hingga 44 tahun memilih iklan online untuk berburu barang murah dengan selisih minimal 5 poin persentase. Responden tertua adalah yang paling menyukai cetak, meskipun mereka masih berpikir iklan Web lebih baik untuk mencari kesepakatan daripada surat langsung atau TV.
Sementara angka adopsi saat ini mungkin rendah, tanda-tanda untuk pertumbuhan ada dan menawarkan pengecer tertarik beberapa harapan. Enam puluh enam persen orang dewasa yang lebih muda mengatakan bahwa mereka setidaknya cenderung mencoba kupon seluler, dengan 31 persen responden secara keseluruhan mengatakan bahwa mereka bersedia memberikan nomor ponsel mereka ke pengecer untuk menerima kupon. Tidak mengherankan, jumlah itu tumbuh menjadi setengah ketika berbicara dengan anak berusia 18 hingga 34 tahun. Dan ini menggemakan banyak dari apa yang telah kita lihat dengan media sosial. Pelanggan bersedia untuk 'teman', 'penggemar' dan 'mengikuti' merek Anda jika Anda bersedia menawarkan diskon kepada mereka untuk melakukannya.
Meskipun jumlahnya terlihat suram, saya pikir kunci utama di sini adalah kupon seluler semakin meningkat, terutama untuk bisnis yang menargetkan demografi yang lebih muda. Kupon seluler masih menjadi anak baru di lokasi, dengan lebih banyak perusahaan, restoran, dan pedagang mulai meluncurkan kupon seluler setiap bulan. Eksposur tumbuh dan dengan adopsi yang datang. Ketika orang semakin nyaman berbelanja melalui perangkat seluler mereka dan mencari informasi saat bepergian, kupon seluler menjadi perpanjangan alami dari hal itu.
